**の新しいコンソールエクスペリエンスの紹介 AWS WAF**

更新されたエクスペリエンスを使用して、コンソールの任意の場所で AWS WAF 機能にアクセスできるようになりました。詳細については、[「コンソールの使用](https://docs.aws.amazon.com/waf/latest/developerguide/working-with-console.html)」を参照してください。

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# 疑わしい DDoS イベントに関する SRT への問い合わせ
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次のいずれかの方法で SRT に連絡できます。

**サポートケース**  
**[AWS サポートセンター]** コンソールの **[AWS Shield]** でケースを開くことができます。

サポートケースの作成に関するガイダンスについては、「[AWS サポート センター](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html)」を参照してください。

状況に適した重要度を選択し、連絡先の詳細を入力します。説明では、可能な限り詳細に入力します。影響を受ける可能性があると思われる保護されたリソースと、エンドユーザーエクスペリエンスの現在の状態に関する情報を入力してください。例えば、ユーザーエクスペリエンスが低下したり、アプリケーションの一部が現在利用できない場合は、その情報を提供してください。
+ **DDoS 攻撃が疑われる状況** –アプリケーションの可用性またはパフォーマンスが DDoS 攻撃の可能性がある現象によって現在影響を受けている場合は、次の重要度と連絡先のオプションを選択します。
  + 重要度については、サポートプランで使用可能な最も高い重要度を選択します。
    + ビジネスサポートの場合、これは **[Production system down: < 1 hour]** (本番稼働用システムのダウン: 1 時間未満) です。
    + エンタープライズサポートの場合、これは **[Business-critical system down: < 15 minutes]** (ビジネスクリティカルなシステムのダウン: 15 分未満) です。
  + 連絡先オプションについては、**[Phone]** (電話) または **[Chat]** (チャット) のいずれかを選択し、詳細を入力してください。ライブのお問い合わせ方法を使用すると、最速で応答が得られます。

**プロアクティブな関与**  
 AWS Shield Advanced プロアクティブエンゲージメントでは、検出されたイベント中に保護されたリソースに関連付けられた Amazon Route 53 ヘルスチェックが異常になった場合、SRT から直接連絡されます。このオプションの詳細については、「[SRT が直接連絡するためのプロアクティブエンゲージメントの設定](ddos-srt-proactive-engagement.md)」を参照してください。