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IPv6 クライアントルートの適用のトラブルシューティング
IPv6 クライアントルートの適用で問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順を検討してください。
- クライアントバージョンの確認
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IPv6 クライアントルート強制のサポートに必要な AWS VPN クライアントバージョン 5.3.0 以降を使用していることを確認します。
- エンドポイント設定を確認する
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エンドポイントでクライアントルート強制が有効になっており、IPv6 またはデュアルスタックトラフィック用に設定されていることを確認します。
- クライアントログを調べる
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IPv6 クライアントルートの適用に関連するエラーメッセージがないか、AWS VPN クライアントログを確認します。IPv6」と「Client Route Enforcement」または「CRM」を含むエントリを探します。
- ルーティングテーブルの検査
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オペレーティングシステムに適切なコマンドを使用して、IPv6 ルーティングテーブルを表示します。
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Windows:
netsh interface ipv6 show route -
macOS:
netstat -rn -f inet6 -
Linux:
ip -6 route
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- 競合するルートを確認する
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VPN ルートと競合する可能性のある IPv6 ルートを探します。送信先は同じですがゲートウェイが異なるルートには特に注意してください。
- ISP IPv6 のサポートを確認する
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インターネットサービスプロバイダー (ISP) が IPv6 を適切にサポートしていることを確認します。
これらのトラブルシューティング手順を試した後も IPv6 クライアントルートの適用で問題が解決しない場合は、AWS サポートにお問い合わせください。
