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サービスマネージドユーザーに関する問題のトラブルシューティング

このセクションでは、サービスマネージドユーザーに関する問題の考えられる解決策について説明します。

サービス管理ユーザーのトラブルシューティング

このセクションでは、以下の問題に対する可能な解決策を説明します。

公開鍵本文が長すぎる場合のトラブルシューティング

説明

サービス管理対象ユーザーを作成しようとすると、次のエラーが表示されます。

Failed to create user (1 validation error detected:
'sshPublicKeyBody' failed to satisfy constraint: Member must have length less than or equal to 2048)

原因

パブリックキー本文の PGP キーを入力する可能性があり、 AWS Transfer Family はサービスマネージドユーザーの PGP キーをサポートしていません。

解決策

PGP 鍵が RSA ベースの場合は、PEM 形式に変換できます。例えば、Ubuntu は https://manpages.ubuntu.com/manpages/jammy/en/man1/openpgp2ssh.1.html で変換ツールを提供しています。

SSH 公開鍵の追加に失敗した場合のトラブルシューティング

説明

サービス管理ユーザーの公開鍵を追加しようとすると、次のエラーが表示されます。

Failed to add SSH public key (Unsupported or invalid SSH public key format)

原因

SSH2 形式のパブリックキーをインポートしようとしている可能性があり、 AWS Transfer Family はサービスマネージドユーザーの SSH2-formattedパブリックキーをサポートしていません。

解決策

キーを OpenSSH 形式に変換する必要があります。このプロセスは、「SSH2 キーを SSH パブリックキー形式に変換する」で説明されています。