翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 # AWS エンドユーザーメッセージングソーシャルを使用して WhatsApp 経由でメッセージを送信する メッセージを送信する前に、WhatsApp Business Account (WABA) を設定し、ユーザーがユーザーからメッセージを受信するようにオプトインする必要があります。詳細については、「[許可を取得する](whatsapp-best-practices.md#best-practices-whatsapp-obtain-permission)」を参照してください。 ユーザーがメッセージを送信すると、カスタマーサービスウィンドウと呼ばれる 24 時間のタイマーが起動または更新されます。テンプレートメッセージを除くすべてのメッセージタイプは、お客様とユーザーの間でカスタマーサービスウィンドウが開いている場合にのみ送信できます。テンプレートメッセージは、ユーザーがユーザーからのメッセージの受信をオプトインしている限り、いつでも送信できます。 送受信するメッセージごとに、メッセージステータスが生成され、イベント送信先に送信されます。顧客が WhatsApp にサインアップしていない場合、メッセージステータスが のイベントが生成されます`fail`。メッセージ[ステータス](managing-event-destinations-status.md)を受信するには、[メッセージとイベントの宛先](managing-event-destinations.md)を有効にする必要があります。 メッセージタイプのリストについては、[「WhatsApp Business Platform Cloud API リファレンス」の「メッセージ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types/)」を参照してください。 *WhatsApp * **重要** WhatsApp ビジネスソリューションの使用には、[WhatsApp ビジネス利用規約](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms)、[WhatsApp ビジネスソリューション利用規約](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms)、[WhatsApp ビジネスメッセージングポリシー](https://business.whatsapp.com/policy)、[WhatsApp メッセージングガイドライン](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines)、およびそれらに参照として組み込まれているその他のすべての条件、ポリシー、またはガイドラインが適用されます。これらは随時更新される可能性があります。 Meta または WhatsApp は、いつでも WhatsApp ビジネスソリューションの使用を禁止する場合があります。 WhatsApp ビジネスソリューションの使用に関連して、お客様は、適用される法律または規制に従って、配布の保護または制限の対象となるコンテンツ、情報、またはデータを送信しません。 **Topics** + [AWS End User Messaging Social でテンプレートメッセージを送信する例](send-message-text.md) + [AWS End User Messaging Social でメディアメッセージを送信する例](send-message-media.md)