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# リードナーチャリングとリード生成
このガイドでは、A2P 10DLC 登録におけるファーストパーティーリードナーチャリング (許可) とサードパーティーリード生成 (制限/禁止) の重要な違いを明確にします。
## 区別を理解する
**注記**
**主要原則:** ブランド送信メッセージは、コンシューマーが同意したのと同じブランドである必要があります。コンシューマーの同意とメッセージ送信者の間に仲介がある場合、キャンペーンはリード生成として分類されます。
**リード生成とリードナーチャリング**
| | ファーストパーティーリードの育成 | サードパーティーのリード生成 |
| --- | --- | --- |
| 定義 | ブランドに直接同意したユーザーにメッセージを送る | 問い合わせを収集し、他のビジネスと販売/共有する |
| 同意ソース | 独自のフォーム、ウェブサイト、またはやり取り | アグリゲータサイト、アフィリエイトネットワーク、購入済みリスト |
| 誰が送信しますか? | コンシューマーがオプトインしたブランド | コンシューマーが操作したブランドとは異なるブランド |
| 登録結果 | 承認済み (適切なオプトインあり) | 拒否 – 再送信の対象外 |
## 許可される内容 (ファーストパーティーリードナーチャリング)
独自のリードを収集し、それらのリードに直接メッセージを発信する企業は、以下のキャンペーンを登録できます。
+ **問い合わせのフォローアップ** – 送信、見積りリクエスト、デモサインアップのフォームへの応答
+ **ドロップキャンペーン** – オプトインされた連絡先への教育またはプロモーションの予定されたシーケンス
+ **再エンゲージメント** – 以前に同意した非アクティブな顧客への連絡
+ **予約スケジュール** – スケジュールされた相談の確認またはリマインダー
+ **イベントのフォローアップ** – オプトインした参加者へのウェビナー後またはイベント後のメッセージ
## 禁止されていること (サードパーティーのリード生成)
A2P 10DLC では、以下のアクティビティは**許可されません**。
**禁止されているアクティビティのリファレンス**
| 禁止されているアクティビティ | その理由 |
| --- | --- |
| オプトインリストの販売または共有 | 同意はブランド間で譲渡できません |
| リードアグリゲーターサイトから取得したメッセージング問い合わせ | コンシューマーがお客様のブランドに特に同意しなかった |
| SMS によるアフィリエイトマーケティング | サードパーティー製品/サービスをリストに昇格させる |
| 共同登録 (複数のブランドに対する一括同意) | 各ブランドは独自の同意を取得する必要があります |
| 購入したデータベースからの連絡先へのメッセージング | 直接的な同意関係が存在しない |
| リードジェネレーション仲介者としての運用 | ブランド送信は、同意を収集したブランドである必要があります |
これらのアクティビティを含むキャンペーンは、**再送信の対象ではない**永続的な拒否をトリガーします。
## 一般的な拒否の理由
リード生成または関連会社マーケティングが検出されると、次の拒否がトリガーされます。
**注記**
**非準拠のブランド提携 – **またはウェブサイトに関連付けられたブランドは、メッセージコンテンツに、モバイルオペレーターによって制限または禁止されていると見なされるリード生成またはアフィリエイトマーケティングが含まれていることを示します。
**注記**
**キャンペーンの非準拠コンテンツ: アフィリエイトマーケティング** – キャンペーンのユースケースは、メッセージコンテンツに、モバイルオペレーターによって制限または禁止されていると見なされる、リード生成またはアフィリエイトマーケティングの 1 つ以上が含まれていることを示します。
**注記**
**スパムまたはフィッシングとしてフラグが付けられたキャンペーン** – キャンペーンに関連付けられたプライバシーポリシーまたは利用規約は、SMS オプトインの同意または電話番号がサードパーティーまたは関連会社と共有されていることを示している場合があります。このキャンペーンは再送信の対象外です。
**注記**
**無効なブランドビジネス接続** – ブランドは ISV またはリセラーであり、コンテンツプロバイダーではありません。登録されるブランドは、メッセージコンテンツに名前がある企業や、エンドユーザーがメッセージを送信していると考える企業など、エンドブランドである必要があります。
## lead-gen 拒否をトリガーする赤フラグ
レビュー担当者は、登録でこれらのシグナルを探します。
+ ウェブサイトには、「パートナーとの接続」または「プロバイダーのネットワーク」に関する言語が含まれています。
+ プライバシーポリシーでは、第三者または関連会社との電話番号の共有または同意について言及しています。
+ キャンペーンの説明は、複数のブランドまたは「代理」言語を参照します。
+ ブランドは、エンドブランドではなく、独自の名前で登録しているマーケティング機関またはプラットフォームです。
+ メッセージサンプルは、登録済みブランドとは異なる会社を参照しています
+ オプトインフォームは、複数の関連しないサービスに対する同意を同時に収集します
## リードナーチャラーとして正しく登録する方法
独自のリードを育成する正当なファーストパーティー企業である場合:
1. **エンドブランドとして登録する** – ブランド名は、コンシューマーがメッセージを送っていると考えるユーザーと一致する必要があります
1. **オプトインを所有する** – 同意は独自のプロパティ (ウェブサイト、アプリ、インストア) で収集する必要があります
1. **ブランドをメッセージに一致** – メッセージサンプルは登録されたブランド名を参照する必要があります
1. **プライバシーポリシーをクリーン**アップする – 同意や電話番号を第三者と共有することに関する言語を削除します。
1. **フローを明確に説明する – **キャンペーンの説明には、「ウェブサイトで問い合わせを送信するユーザーにメッセージを送る」と記載する必要があります。「コンシューマーをサービスプロバイダーと接続する」は記載しないでください。
## コンプライアンスチェックリスト
登録を送信する前に、以下を確認してください。
+ **エンドユーザーブランド —** マーケティング機関、アグリゲータ、仲介者ではない
+ **同意はファーストパーティ** – 独自のプロパティでブランドによって直接収集されます
+ **同意の共有なし** – プライバシーポリシーでは、オプトインデータをサードパーティーと共有することについては言及していません。
+ **ブランド一致メッセージ** – 登録されたブランド名がメッセージサンプルに表示されます
+ **関連言語なし** – ウェブサイトとキャンペーンの説明には、パートナーネットワーク、リードディストリビューション、または関連プログラムへの参照が含まれていません
+ **単一ブランドの同意** – オプトインフォームは、他のユーザーにバンドルされず、お客様のブランドのみの同意を収集します。
+ **キャンペーンの説明は具体的** – 送信するメッセージと送信先 (自分の顧客/リーダー) を明確に記述します。
## 拒否された場合
キャンペーンがリード生成または関連会社マーケティングで拒否された場合:
1. **ウェブサイトの監査** – リードの共有、パートナーとのコンシューマーの接続、またはアフィリエイトネットワークの運用を提案する言語を削除します。
1. **プライバシーポリシーの更新** – オプトインの同意や電話番号を第三者と共有しないことを明示的に明記する
1. **キャンペーンの説明を修正する** – メッセージ受信者との直接的な関係のみを記述します
1. **ブランドアラインメントの検証** – 登録されたブランドが、コンシューマーがメッセージに表示するエンティティと同じであることを確認する
**注記**
**注:** ビジネスモデルが基本的に他のビジネスのリードを収集する場合、登録の文言にかかわらず、このユースケースは A2P 10DLC の対象にはなりません。各エンドブランドがメッセージを個別に登録するように、メッセージングプログラムを再構築できるかどうかを検討してください。