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# AWS エンドユーザーメッセージング SMS で電話番号をリクエストする
<a name="phone-numbers-request"></a>

 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを使用して、ユースケースに応じて、次のいずれかの発信元 ID をお勧めします。推奨事項は、SMS、MMS、音声機能、双方向番号、推定月間メッセージなどの入力基準に基づいています。

**注記**  
国によっては、サポートセンターコンソールで次の電話番号のタイプをリクエストする必要があります。  
**ショートコード** - [専用ショートコードをリクエストする](phone-numbers-request-short-code.md)。
**ロングコード** - [専用ロングコードをリクエストする](phone-numbers-request-long-code.md)。

**注記**  
同じ AWS アカウントを使用している場合でも、Amazon Pinpoint または Amazon SNS と電話番号を共有するには、**[リソースポリシー]** を使用する必要があります。

 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールまたは を使用して AWS CLI 、新しい電話番号をリクエストできます。

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#### [ Request a phone number (Console) ]

**重要**  
 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを使用して米国の新しい電話番号をリクエストするには、[「米国の電話番号をリクエストする (コンソール)](#request-us)」タブの指示に従います。

 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを使用して電話番号をリクエストするには、次の手順に従います。

**電話番号をリクエストする (コンソール)**

1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) で AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを開きます。

1. ナビゲーションペインの **[設定]** で、**[電話番号]** を選択して、**[リクエスト発信者]** をクリックします。

1. **[国を選択]** ページでは、**[メッセージ送信先の国]** をドロップダウンから選択する必要があります。[**次へ**] を選択します。

1. **[メッセージングのユースケース]** セクションで、次を入力します。
   + **[番号機能]** で、使用可能な機能の任意の組み合わせを選択します。
**重要**  
SMS、MMS、および音声の機能は、電話番号を購入した後に変更することはできません。
     + **[テキストメッセージ (SMS)]** SMS 機能が必要な場合は、これを選択します。
     + **[テキストメッセージとメディアメッセージ (SMS、MMS)]** – SMS や MMS 機能が必要な場合は、これを選択します。
**注記**  
MMS 機能は、特定の国でのみ使用でき、また、特定の発信タイプでのみサポートされています。**[テキストメッセージとメディアメッセージ (SMS、MMS)]** は、MMS が **[メッセージ送信先の国]** でサポートされている場合にのみ表示されます。詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での MMS メッセージングでサポートされている国とリージョン](phone-numbers-mms-by-country.md)」および「[発信元 ID の選択](phone-number-types.md)」を参照してください。
     + **[テキスト音声変換メッセージ (音声)]** – 音声機能が必要な場合は、これを選択します。
   + **[1 か月あたりの推定メッセージ量 – オプション]** で、毎月送信する SMS メッセージの推定数を選択します。
   + **[会社の本社 - オプション]** で、次のいずれかを選択します。
     + **[ローカル]** – 会社の本社が SMS メッセージを受信する顧客と同じ国にある場合は、これを選択します。例えば、本社が米国にあり、メッセージを受信するユーザーも米国にいる場合は、このオプションを選択します。
     + **[国外]** – 会社の本社が SMS メッセージを受信する顧客と同じ国にない場合は、これを選択します。
   + **[双方向のメッセージング]** では、双方向メッセージが必要な場合は **[はい]** を選択します。

1. [**次へ**] を選択します。

1. **[発信者タイプを選択]** で、推奨される電話番号タイプまたは利用可能な番号タイプのいずれかを選択します。利用可能なオプションは、前のステップで入力したユースケース情報に基づいています。
   + 10DLC を選択し、既にキャンペーンを登録している場合は、**[登録済みキャンペーンに関連付ける]** からキャンペーンを選択し、10DLC 電話番号を 10DLC キャンペーンに追加できます。
   + 希望する番号タイプがない場合は、**[戻る]** をクリックして前に戻り、ユースケースを変更できます。また、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS を使用した SMS メッセージングでサポートされている国とリージョン](phone-numbers-sms-by-country.md)」を確認して、希望する発信者タイプが送信先の国でサポートされていることを確認します。
   + ショートコードまたはロングコードをリクエストする場合は、 でケースを開く必要がある場合があります サポート。詳細については、「[専用ショートコードをリクエストする](phone-numbers-request-short-code.md)」および「[専用ロングコードをリクエストする](phone-numbers-request-long-code.md)」を参照してください。

1. **リソースポリシー**を使用して、電話番号を他の AWS アカウント または AWS サービスと共有します。後で電話番号を共有するには、「[電話番号、プール、オプトアウトリスト、または送信者 ID を共有する](shared-resources.md#sharing-share)」を参照してください。**[リソースポリシー]** の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での共有リソースの使用](shared-resources.md)」を参照してください。
**注記**  
同じ AWS アカウントを使用している場合でも、Amazon Pinpoint または Amazon SNS と電話番号を共有するには、**[リソースポリシー]** を使用する必要があります。

   1. **[Pinpoint キャンペーンオーケストレーション (Amazon Pinpoint)]** を選択して、プールを Amazon Pinpoint と共有します。

   1. **[Simple notification Service (Amazon SNS)]** を選択して、プールを Amazon SNS と共有します。

1. [**次へ**] を選択します。

1. **[確認とリクエスト]** で、リクエストを送信する前に検証して編集できます。**[リクエスト]** を選択します。

1. リクエストした電話番号タイプによっては、**[登録が必須です]** ウィンドウが表示される場合があります。電話番号または送信者 ID はこの登録に関連付けられており、登録が承認されるまでメッセージを送信できません。登録要件の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での送信元 ID 登録](registrations.md)」を参照してください。

   1. **[登録フォーム名]** には判別しやすい名前を入力します。

   1. **[登録を開始]** をクリックして電話番号の登録を完了するか、**[後で登録]** を選択します。
**重要**  
登録が承認されるまでこの電話番号または送信者 ID を使用してメッセージを送信できません。  
 登録状況を問わず、電話番号の月額リース料は引き続き請求されます。登録要件の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での送信元 ID 登録](registrations.md)」を参照してください。

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#### [ Request a phone number for the United States (Console) ]

**重要**  
以下の手順に従って、 AWS End User Messaging SMS コンソールから米国の新しい電話番号をリクエストします。  
10DLC 電話番号をリクエストする前に、10DLC 電話番号に関連付けるには、10DLC 登録済みブランドと 10DLC 登録済みキャンペーンの承認が必要です。10DLC 登録済みブランドと 10DLC 登録済みキャンペーンの登録の詳細については、「[10DLC ブランド登録フォーム](registrations-10dlc-company.md)」および「[10DLC キャンペーン登録フォーム](registrations-10dlc-register-campaign.md)」を参照してください。  
**メッセージング機能** (SMS、MMS、または音声) は、10DLC 登録済みキャンペーンで指定され、10DLC 電話番号リクエストに適用されます。

**米国の電話番号をリクエストする (コンソール)**

1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) で AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを開きます。

1. ナビゲーションペインの **[設定]** で、**[電話番号]** を選択して、**[リクエスト発信者]** をクリックします。

1. **[国を選択]** ページで、**[メッセージの送信先の国]** ドロップダウンから **[米国 (US)]** を選択する必要があります。[**次へ**] を選択します。

1. **[メッセージングのユースケース]** セクションで、次を入力します。
   + **[1 か月あたりの推定メッセージ量 – オプション]** で、毎月送信する SMS メッセージの推定数を選択します。
   + **[会社の本社 - オプション]** で、次のいずれかを選択します。
     + **[ローカル]** – 会社の本社が SMS メッセージを受信する顧客と同じ国にある場合は、これを選択します。例えば、本社が米国にあり、メッセージを受信するユーザーも米国にいる場合は、このオプションを選択します。
     + **[国外]** – 会社の本社が SMS メッセージを受信する顧客と同じ国にない場合は、これを選択します。
   + **[双方向のメッセージング]** では、双方向メッセージが必要な場合は **[はい]** を選択します。

1. [**次へ**] を選択します。

1. **[発信者タイプ]** で、推奨される電話番号タイプまたは利用可能な番号タイプのいずれかを選択します。利用可能なオプションは、前のステップで入力したユースケース情報に基づいています。
   + 10DLC 電話番号の場合は、10DLC 電話番号リクエストに関連付ける登録済みブランドと登録済みキャンペーンを選択する必要があります。
     + **[登録済みブランドに関連付ける]** を使用してブランドを選択します。
     + **[登録済みキャンペーンに関連付ける]** を使用してキャンペーンを選択します。
   + ショートコードまたはロングコードをリクエストする場合は、 でケースを開く必要があります サポート。詳細については、「[専用ショートコードをリクエストする](phone-numbers-request-short-code.md)」および「[専用ロングコードをリクエストする](phone-numbers-request-long-code.md)」を参照してください。

1. **リソースポリシー**を使用して、リソースを他の AWS アカウント または AWS サービスと共有します。後で電話番号を共有するには、「[電話番号、プール、オプトアウトリスト、または送信者 ID を共有する](shared-resources.md#sharing-share)」を参照してください。**[リソースポリシー]** の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での共有リソースの使用](shared-resources.md)」を参照してください。
**注記**  
同じ AWS アカウントを使用している場合でも、Amazon Pinpoint または Amazon SNS と電話番号を共有するには、**[リソースポリシー]** を使用する必要があります。

   1. **[Pinpoint キャンペーンオーケストレーション (Amazon Pinpoint)]** を選択して、プールを Amazon Pinpoint と共有します。

   1. **[Simple notification Service (Amazon SNS)]** を選択して、プールを Amazon SNS と共有します。

1. [**次へ**] を選択します。

1. **[確認とリクエスト]** で、リクエストを送信する前に検証して編集できます。**[リクエスト]** を選択します。

1. リクエストした電話番号タイプによっては、**[登録が必須です]** ウィンドウが表示される場合があります。電話番号または送信者 ID はこの登録に関連付けられており、登録が承認されるまでメッセージを送信できません。登録要件の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での送信元 ID 登録](registrations.md)」を参照してください。

   1. **[登録フォーム名]** には判別しやすい名前を入力します。

   1. **[登録を開始]** をクリックして電話番号の登録を完了するか、**[後で登録]** を選択します。
**重要**  
登録が承認されるまでこの電話番号または送信者 ID を使用してメッセージを送信できません。  
 登録状況を問わず、電話番号の月額リース料は引き続き請求されます。登録要件の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での送信元 ID 登録](registrations.md)」を参照してください。

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#### [ Request a phone number (AWS CLI) ]

[request-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/request-phone-number.html) コマンドを使用して、アカウントに新しい電話番号を追加できます。電話番号の可用性とサポートされている機能は、国によって異なります。

**重要**  
リクエストが完了したら、電話番号または送信者 ID の登録が必要になる場合があります。登録状況を問わず、電話番号の月額リース料は引き続き請求されます。登録要件の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での送信元 ID 登録](registrations.md)」を参照してください。  
MMS 機能は、一部の国でのみ使用できます。SMS および MMS をサポートしている国の詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS を使用した SMS メッセージングでサポートされている国とリージョン](phone-numbers-sms-by-country.md)」および「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS での MMS メッセージングでサポートされている国とリージョン](phone-numbers-mms-by-country.md)」を参照してください。

**電話番号をリクエストするには**
+ コマンドラインで以下のコマンドを入力します。

  ```
  $ aws pinpoint-sms-voice-v2 request-phone-number \
  > --iso-country-code XX \
  > --message-type TRANSACTIONAL \
  > --number-capabilities VOICE \
  > --number-type LONG_CODE \
  > --pool-id poolId \
  > --deletion-protection-enabled \
  > --opt-out-list-name optOutListName \
  > --registration-id CO123EX
  ```

  上のコマンドに、以下の変更を加えます。
  + *XX* を、電話番号の国を表す 2 文字の ISO-3166 alpha-2 コード (例: カナダは `CA`) に置き換えます。
  + 電話番号を使用してプロモーションやマーケティング関連のコンテンツを送信する場合は、*TRANSACTIONAL* を `PROMOTIONAL` に置き換えます。それ以外の場合は、`TRANSACTIONAL` を使用します。
  + SMS メッセージ送信用の電話番号をリクエストする場合は、*VOICE* を `SMS` に置き換えます。`SMS MMS VOICE` を指定すると、SMS、MMS、音声メッセージ機能を使用して電話番号をリクエストできます。
  + *LONG\$1CODE* を、リクエストする電話番号のタイプに置き換えます。許容値は、`LONG_CODE`、`TOLL_FREE`、`TEN_DLC` または `SIMULATOR` です。

    `SIMULATOR` 電話番号をリクエストする場合は、`message-type` を `TRANSACTIONAL` に設定する必要があります。
  + *poolId* を、電話番号を追加するプールの ID または Amazon リソースネーム (ARN) に置き換えます。このパラメータはオプションです。電話番号をプールに追加しない場合は、このパラメータを省略します。
  + この電話番号の削除保護を有効にする場合は、`--deletion-protection-enabled` パラメータを追加します。デフォルトでは、削除保護は無効です。削除保護が有効になっている場合は、電話番号の設定を更新して、この機能を無効にしない限り、[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_ReleasePhoneNumber.html) API を使用して電話番号を削除することはできません。
  + *optOutListName* を、電話番号に関連付けるオプトアウトリストの名前または ARN に置き換えます。このパラメータはオプションです。電話番号をオプトアウトリストに関連付けたくない場合は、このパラメータを省略します。
  + 10DLC キャンペーンで使用する電話番号をリクエストする場合は、*CO123EX* を、使用する 10DLC キャンペーンの ID に置き換えます。
**注記**  
10DLC 電話番号の使用を予定している場合は、まず会社登録とキャンペーン登録が必要です。現在、これらの登録プロセスを完了する唯一の方法は、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを使用することです。10DLC 登録の詳細については、「[米国 10DLC 登録](registrations-10dlc.md)」を参照してください。

番号が正常にアカウントに追加されると、次のような出力が表示されます。

```
{
    "PhoneNumberArn": "arn:aws:sms-voice:us-east-1:111122223333:phone-number/phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
    "PhoneNumberId": "phone-615790209ea34aea8da9b729fexample",
    "PhoneNumber": "+12045550123",
    "Status": "PENDING",
    "IsoCountryCode": "CA",
    "MessageType": "TRANSACTIONAL",
    "NumberCapabilities": [
        "SMS"
    ],
    "NumberType": "LONG_CODE",
    "MonthlyLeasingPrice": "1.00",
    "TwoWayEnabled": false,
    "SelfManagedOptOutsEnabled": false,
    "OptOutListName": "Default",
    "DeletionProtectionEnabled": false,
    "CreatedTimestamp": 1645568542.0
}
```

**注記**  
電話番号を初めて購入したとき、`Status` 属性の値は `PENDING` になっています。電話番号が使用可能になると、`Status` の値は `ACTIVE` に変わります。

指定したパラメータに一致する電話番号が使用可能でない場合、リクエストは失敗し、エラーが返されます。

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**Topics**
+ [ショートコードをリクエストする](phone-numbers-request-short-code.md)
+ [ロングコードをリクエストする](phone-numbers-request-long-code.md)

# 専用ショートコードをリクエストする
<a name="phone-numbers-request-short-code"></a>

ショートコードは、大量の SMS および MMS メッセージの送信に使用できる数字です。ショートコードは、application-to-person (A2P) メッセージング、2 要素認証 (2FA)、マーケティング用に頻繁に使用されます。通常、ショートコードには、拠点とする国に応じて 5～7 桁の数字が含まれます。

End User Messaging コンソールを使用して、以下の国のショートコードをリクエストできます。以下のリストに含まれていない国でショートコードが必要な場合は、以下のプロセス サポート に従って でケースを開いてショートコードをリクエストできます。

ショートコードの料金の詳細については、「[AWS End User Messaging の料金](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/)」を参照してください。

## 重要な考慮事項
<a name="phone-numbers-request-short-code-considerations"></a>

ショートコードをリクエストする前に、以下の情報を検討してください。
+ 保護されるべき健康情報 (PHI) を含むメッセージを送信するためにショートコードを使用する予定がある場合、サポートケースの [**Case description**] の項目にその目的を入力する必要があります。
+ AWS エンドユーザーメッセージング SMS は現在、標準のショートコードのみをサポートしています。Free-to-End-User (FTEU) のショートコードはサポートされていません。
+  AWS エンドユーザーメッセージング SMS を使用した SMS および MMS メッセージングを初めて使用する場合は、SMS および MMS ユースケースの予想される需要を満たす毎月の SMS および MMS 使用しきい値をリクエストする必要があります。デフォルトでは、毎月の利用額しきい値は 1.00 USD です。ショートコードのリクエストが含まれているのと同じサポートケースで、利用額しきい値の増額をリクエストできます。

## ショートコードをリクエストする
<a name="requesting-short-code"></a>

ショートコードは、ショートコードが拠点とする同じ国での受信者へのメッセージの送信にのみ使用できます。ユースケースで複数の国のショートコードを使用する必要がある場合、受信者が居住する国ごとに個別のショートコードをリクエストする必要があります。

以下の国では、コンソールと API をサポートしています。
+ チリ (CL)
+ フィンランド (FI)
+ ドイツ (DE)
+ インド (IN)
+ オランダ (NL)
+ スペイン (ES)
+ 英国 (GB)
+ [米国 (US)]

## ステップ 1: サポートケースを開く
<a name="phone-numbers-request-short-code-open"></a>

ショートコードをリクエストする最初のステップは、サポートセンターコンソールでサービス制限引き上げのケースをオープンすることです。

**ショートコードをリクエストするには**

1.  で AWS サポート ケースを作成しますか? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)。

1. **[ケースを作成]** ページで、次の操作を行います。
   + **[アカウントと請求]** を選択します。
   + **[サービス]** で、**[Service Quotas]** を選択します。
   + **[カテゴリ]** で、リクエストに応じて **[AWS End User Messaging SMS (Pinpoint)]** または **[AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)]** のいずれかを選択します。
   + **[重要度]** で、**[一般的な制限事項]** を選択します。

1. **Requests** セクションで、以下の操作を行います。
   + **リージョン**で、メッセージを送信する AWS リージョン 予定の を選択します。
**注記**  
[**Requests**] セクションには、リージョンが必要です。また、[**Case details**] フィールドに入力した場合でも、ここでも入力する必要があります。
   + [**リソースタイプ**] で、[**専用 SMS ショートコード**] を選択します。
   + **[クォータ]** で、ショートコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。
     + **[ワンタイムパスワード/2 要素認証]** - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。
     + **[プロモーション/マーケティング]** - 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。
     + [**トランザクション**]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。
     + **[トランザクション/通知/OTP/2FA]** – すべてのメッセージタイプ。
   + **[新しいクォータ値]** には、ターゲットの国とユースケースについて購入するショートコードの数を入力します。
**注記**  
異なる国のショートコードをリクエストする場合、または同じ国の別のユースケースについてショートコードをリクエストする場合は、サポートセンターコンソールで個別のケースをオープンします。個別のケースを作成することにより、特定の国やユースケースに関するすべてのコミュニケーションを 1 つの サポート ケースに制限し、誤解が起きる可能性を減らすことができます。

1. [**Case description**] の [**Use case description**] では、次の詳細を入力します。

1. **[次のステップ: 今すぐ解決するか、お問い合わせください]** を選択します。[**優先する問い合わせ言語**] で、本件に関して連絡を受けるのに、[**英語**] か [**日本語**] を選択します。

1. 完了したら、**送信** を選択します。

サポート は、受信から 24 時間以内にリクエストを承認します。ショートコードを提供できる場合は、 サポート ケースの添付ファイルとしてショートコード登録フォームが提供されます。登録フォームに必要事項を完全に入力します。このフォームの情報は、モバイル通信事業者でショートコードを設定するために必須です。このフォームの入力方法の詳細については、「 AWS Messaging and Targeting Blog」の「[Obtaining a short code for sending text messages to US recipients](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/obtaining-a-short-code-for-sending-text-messages-to-us-recipients-part-1/)」を参照してください。このブログ記事では、米国のショートコードを申請するプロセスについて説明していますが、記載されている情報は、他の国でショートコードを申請する場合にも役立ちます。

**注記**  
ショートコードの取得に必要な時間に関するサービスレベルアグリーメントはありません。必要な時間は、ユースケースが通信事業者の要件に準拠しているかどうかによって異なります。

 サポートチームがアプリケーションの準拠を確認している間、リクエストにかかる時間が延びる場合があります。提供していただいた推定タイムラインは、確認のためにアプリケーションを通信事業者に送信できる状態であることを確認した後に開始されます。通信事業者は、お客様のユースケースが準拠していないと考えた場合、申請を却下し、却下理由に関する情報を提供します。この場合、この情報が サポート ケースに表示されます。 サポート アプリケーションの問題に対処できます。そのためには、通信事業者が申請を再検討できるよう、更新した情報を通信事業者に返送します。

ショートコードの使用に関連する料金は、通信業者にショートコードリクエストを開始した直後から開始されます。ショートコードのプロビジョニングがまだ完了していない場合でも、これらの料金を支払う責任はお客様にあります。迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。

## ステップ 2: AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールで SMS 設定を更新する
<a name="phone-numbers-request-short-code-settings"></a>

ショートコードがプロビジョニングされたことが通知されたら、次のステップを完了します。

**注記**  
ショートコードリクエストが承認され、ショートコードが AWS アカウントに追加されるまで、このステップを完了することはできません。

1. [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/) で AWS エンドユーザーメッセージング SMS コンソールを開きます。

1. ナビゲーションペインで、**[設定]** の **[電話番号]** を選択します。

1. **[電話番号]** ページで、ショートコードを選択します。

1. **[キーワード]** で、*[HELP]* および *[STOP]* キーワードの応答がリクエストで指定した値と一致することを確認します。

# 専用ロングコードをリクエストする
<a name="phone-numbers-request-long-code"></a>

ロングコード (長い仮想番号、つまり LVN とも呼ばれます) は、拠点とする国に応じて異なる最大 12 文字の標準の電話番号です。ロングコードは通常、低ボリュームの 1 対 1 の通信に使用します。一部の国では、テストメッセージの送信や顧客への少量のメッセージの送信にロングコードを使用できます。米国を含む他の国では、送信者がロングコードを使用して Application-to-Person (A2P) メッセージを送信することは禁止されています。これには、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS から送信するメッセージが含まれます。

**注記**  
 AWS エンドユーザーメッセージング SMS を使用した SMS メッセージングを初めて使用する場合は、SMS と MMS のユースケースの予想される需要を満たす毎月の SMS と MMS の使用しきい値もリクエストする必要があります。デフォルトでは、毎月の利用額しきい値は 1.00 USD です。詳細については、「[AWS エンドユーザーメッセージング SMS の SMS、MMS、または音声使用クォータの変更をリクエストする](awssupport-spend-threshold.md)」を参照してください。

## ロングコードをリクエストする
<a name="phone-numbers-request-number"></a>

End User Messaging コンソールを使用して、以下の国のロングコードをリクエストできます。以下のリストに含まれていない国でロングコードが必要な場合は、以下のプロセスに従って、 AWS サポート でケースを開いてロングコードをリクエストできます。

以下の国では、コンソールと API をサポートしています。
+ オーストラリア (AU)
+ オーストリア (AT)
+ チリ (CL)
+ デンマーク (DK)
+ フィンランド (FI)
+ 香港 (HK)
+ ハンガリー (HU)
+ イタリア (IT)
+ オランダ (NL)
+ ノルウェー (NO)
+ ポーランド (PL)
+ ポルトガル (PT)
+ スペイン (ES)
+ スウェーデン (SE)
+ 英国 (GB)

**重要**  
米国または米国領プエルトリコ、米国領バージン諸島、グアム、米国領サモアの受信者にメッセージを送信するには、ショートコード、10DLC 電話番号、または通話料無料番号を使用する必要があります。次のステップを完了して、米国または米国領プエルトリコ、米国領バージン諸島、グアム、米国領サモア用にロングコードをリクエストした場合、リクエストは拒否されます。

**AWS サポート センターでケースを開いて専用のロングコードをリクエストするには**

1.  で AWS サポート ケースを作成しますか? [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/createissueType=service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)。

1. **[ケースを作成]** ページで、次の操作を行います。
   + **[アカウントと請求]** を選択します。
   + **[サービス]** で、**[Service Quotas]** を選択します。
   + **[カテゴリ]** で、リクエストに応じて **[AWS End User Messaging SMS (Pinpoint)]** または **[AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)]** のいずれかを選択します。
   + **[重要度]** で、**[一般的な制限事項]** を選択します。

1. [**Requests**] で、以下のセクションに入力します。
   + **リージョン**で、メッセージを送信する AWS リージョン を選択します。
**注記**  
[**Requests**] セクションには、リージョンが必要です。また、[**Case details**] フィールドに入力した場合でも、ここでも入力する必要があります。
   + **[リソースタイプ]** で、**[専用 SMS ロングコード]** を選択します。
   + **[クォータ]** で、このロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。
   + [**New quota value (新しいクォータ値)**] で、購入するロングコードの数を入力します。

1. [**Case description**] の [**Use case description**] では、次の詳細を入力します。

1. (オプション) さらにリクエストを出したい場合は、[**Add another request**] を選択します。

1. **[次のステップ: 今すぐ解決するか、お問い合わせください]** を選択します。[**優先する問い合わせ言語**] で、本件に関して連絡を受けるのに、[**英語**] か [**日本語**] を選択します。

1. 完了したら、[**送信**] を選択します。

リクエストの受信後、24 時間以内に最初の応答を提供します。追加の情報をご依頼することがあります。承認されると、ロングコードにキーワードとレスポンスメッセージを追加できます。

ロングコードを提供できない場合は、その取得に関連付けられているコストに関する情報を送信します。また、ロングコードのプロビジョニングに必要な時間の見積もりも提供されます。多くの国々では、24 時間以内に専用ロングコードが提供されます。ただし、一部の国と地域では、SMS チャンネルの専用ロングコードの取得に数週間かかる場合があります。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。