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# トラブルシューティング
AWS セキュリティエージェントを使用する際によく見られるエラーの解決策を見つけます。
## アクセスが拒否されました: 選択した GitHub アカウントタイプが正しくないか、指定された組織名が正しくありません
+ 目的の GitHub 組織に AWS セキュリティエージェントアプリケーションをインストールしたが、 `User`の代わりに `GitHub Account Type`を誤って に設定している `Organization`
+ AWS Security Agent アプリケーションを目的の GitHub 組織にインストールし、 を `GitHub Account Type` に正しく設定しました`Organization`が、`Organization Name`フィールドを空白のままにするか、アプリケーションをインストールした組織と一致しない間違った組織名を入力しました
**解決策:**
1. GitHub に移動し、組織からアプリケーションをアンインストールします。詳細については、「[ステップ 1: GitHub から AWS セキュリティエージェント GitHub アプリをアンインストールする](remove-github.md#remove-github-step-1)」を参照してください。
1. 統合ページに戻り、 をクリックして統合プロセスを再起動し`Add Integrations`、アプリケーションをインストールして目的の GitHub 組織に再度承認します。
1. のドロップダウン`Organization`から を選択します。 `GitHub account type`
1. `Organization Name` 入力する が、アプリケーションをインストールした EXACT と同じであることを確認します。
1. **Connect** を選択して、GitHub 組織統合を作成します。
## アクセス拒否: GitHub アプリを組織にインストールするためのアクセス許可が不十分
目的の GitHub 組織に AWS セキュリティエージェントアプリケーションをインストールしようとすると、インストールページのボタンに 2 つの異なるメッセージが表示されます。
+ 組織`Member`には `Authorize & Request`
+ 組織`Owner`には `Install & Authorize`
以下の手順に従って、自分が GitHub 組織の `Owner` `Member`であるか であるかを確認できます。
1. [github.com](https://github.com) に移動します。
1. ウェブサイトでプロファイルを選択する
1. ドロップダウンメニュー`Organizations`で に移動して選択します。
1. 組織のリストから AWS セキュリティエージェントをインストールする組織を見つけます。組織名`Owner`の横にある `Member`か かを指定します。
考えられる解決策
+ 統合を作成する前に、インストールリクエストを所有者に承認してもらう
+ 所有者に GitHub 組織のロールを から `Member` に更新`Owner`させ、統合プロセスを再開させます。
## エージェントがペネトレーションテスト中にエンドポイントに接続できない
ペネトレーションテストエージェントが設定されたターゲット URL を呼び出すことができない場合、またはターゲットエンドポイントを正常にナビゲートできない場合:
+ エンドポイントが設定されたターゲット URL 外のドメインを呼び出す場合は、ペンテスト設定で追加のドメインが**アクセス可能な URLs**として追加されていることを確認します。
+ ペネトレーションテストは現在、ポート 80 または 443 でトラフィックを処理する HTTP/HTTPS エンドポイントでのみ使用できます。
+ WAF を設定している場合は、WAF が侵入テストトラフィックをブロックしていないことを確認します。`User-Agent` ヘッダーごとにペネトレーションテストトラフィックを許可リストに登録できます。デフォルトで に設定されます。 `securityagent`
## 追加のヘルプの取得
これらのトラブルシューティング手順を試した後も問題が続く場合:
+ AWS Security Agent サービスのステータスページを確認する
+ 複雑な設定の問題に関するサポートについては、AWS サポートにお問い合わせください。