翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
# トラブルシューティング
このセクションでは、システムのモニタリング方法と特定の問題のトラブルシューティング方法について説明します。
**Topics**
+ [一般的なデバッグとモニタリング](res-troubleshooting-general.md)
+ [RunBooks の問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [既知の問題](res-troubleshooting-known-issues.md)
詳細内容:
+ [一般的なデバッグとモニタリング](res-troubleshooting-general.md)
+ [便利なログおよびイベント情報ソース](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info)
+ [環境変数の場所](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-env-vars)
+ [環境 Amazon EC2 インスタンスのログファイル](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-general-info-logs)
+ [CloudFormation スタック](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-cf-stacks)
+ [問題によるシステム障害が発生し、Amazon EC2 Auto Scaling グループアクティビティに反映される](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-asg-activity)
+ [一般的な Amazon EC2 コンソールの外観](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console)
+ [インフラストラクチャホスト](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-infra)
+ [インフラストラクチャホストと仮想デスクトップ](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-virtual)
+ [終了状態のホスト](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-hosts-terminated)
+ [参照に便利な Active Directory (AD) 関連のコマンド](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-ec2-console-active-dir)
+ [Windows DCV デバッグ](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-windows-dcv)
+ [Amazon DCV バージョン情報の検索](res-troubleshooting-general.md#res-troubleshooting-find-nice-dcv)
+ [RunBooks の問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md)
+ [インストールの問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#installation-issues)
+ [CloudFormation スタックはWaitCondition received failed message」というメッセージで作成に失敗します。Error:States.TaskFailed"](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-fails)
+ [CloudFormation スタックが正常に作成された後に E メール通知が受信されない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#email-invitation-not-received)
+ [インスタンスサイクルまたは vdc-controller が失敗状態](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#instances-cycling)
+ [環境 CloudFormation スタックが依存オブジェクトエラーにより削除に失敗する](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#object-error)
+ [環境の作成中に CIDR ブロックパラメータでエラーが発生しました](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cidr-block-error)
+ [環境作成中の CloudFormation スタック作成の失敗](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#cf-stack-creation-fails)
+ [AdDomainAdminNode CREATE\_FAILED で外部リソース (デモ) スタックの作成が失敗する](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-fails)
+ [ID 管理の問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#troubleshooting-identity-management)
+ [iam:PassRole を実行する権限がありません](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-unauth-passrole)
+ [自分の AWS アカウント以外のユーザーに AWS リソースの Research and Engineering Studio へのアクセスを許可したい](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-issue-runbooks-outside-acct)
+ [環境にログインすると、すぐにログインページに戻ります。](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#return-to-login)
+ [ログイン試行時の「ユーザーが見つかりません」エラー](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-not-found)
+ [Active Directory に追加されたが、RES にないユーザー](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#user-missing)
+ [セッションの作成時に使用できないユーザー](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#session-user-unavailable)
+ [CloudWatch クラスターマネージャーログのサイズ制限超過エラー](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#sizelimit-exceeded-error)
+ [Storage](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage)
+ [RES を使用してファイルシステムを作成しましたが、VDI ホストにマウントされません](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-created)
+ [RES を介してファイルシステムをオンボードしたが、VDI ホストにマウントされない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-onboarded)
+ [VDI ホストから読み書きできない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw)
+ [アクセス許可処理のユースケースの例](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-rw-example)
+ [RES から Amazon FSx for NetApp ONTAP を作成しましたが、ドメインに参加していません](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-storage-join)
+ [スナップショット](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots)
+ [スナップショットのステータスが Failed である](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-failed)
+ [スナップショットは、テーブルをインポートできなかったことを示すログとともに適用されません。](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-snapshots-not-imported)
+ [インフラストラクチャ](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure)
+ [正常なインスタンスがないロードバランサーターゲットグループ](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-infrastructure-load-balancer)
+ [仮想デスクトップの起動](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops)
+ [RES ウェブポータルで多数の VDIs を起動/再開する必要がある](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-resume-vdis)
+ [Windows Virtual Desktop のログインアカウントが管理者に設定されています](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-windows-admin)
+ [外部リソース CertificateRenewalNode の使用時に証明書の有効期限が切れる](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-certificate-expires)
+ [以前に機能していた仮想デスクトップが正常に接続できなくなりました](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-was-working)
+ [5 つの仮想デスクトップしか起動できない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-only-five)
+ [デスクトップ Windows の接続試行は「接続が閉じられました。トランスポートエラー"](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-transport-error)
+ [VDIsプロビジョニング状態でスタックする](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-stuck-prov)
+ [起動後に VDIsがエラー状態になる](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-error-after)
+ [ログイン後、VDI セッションは空白画面になります](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-virtual-desktops-vdi-blank-screen)
+ [仮想デスクトップコンポーネント](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component)
+ [Amazon EC2 インスタンスがコンソールで終了を繰り返し表示](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-ec2-terminated)
+ [AD / eVDI モジュールに参加できなかったために vdc-controller インスタンスがサイクルしていますが、API ヘルスチェックが失敗しています](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-cycling)
+ [ソフトウェアスタックを編集して追加するときに、プロジェクトがプルダウンに表示されない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-not-in-pulldown)
+ [cluster-manager Amazon CloudWatch ログには、「 アカウントはまだ利用できません。ユーザーの同期を待っています」と表示されます (アカウントはユーザー名です）。](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-unavailable)
+ [ログイン試行時の Windows デスクトップに「アカウントが無効になっています。管理者にお問い合わせください」](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-acct-disabled)
+ [外部/顧客の AD 設定に関する DHCP オプションの問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-component-dhcp)
+ [Firefox エラー MOZILLA\_PKIX\_ERROR\_REQUIRED\_TLS\_FEATURE\_MISSING](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-vd-firefox)
+ [Env 削除](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion)
+ [res-xxx-cluster スタックが「DELETE\_FAILED」状態で、「Role is invalid or cannot be assumed」エラーのため手動で削除できない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-role-invalid)
+ [ログの収集](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-collect-logs)
+ [VDI ログのダウンロード](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-download-logs)
+ [Linux EC2 インスタンスからのログのダウンロード](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-linux-ec2-logs)
+ [Windows EC2 インスタンスからのログのダウンロード](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-windows-ec2-logs)
+ [WaitCondition エラーの ECS ログの収集](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-env-deletion-waitcondition)
+ [デモ環境](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#res-troubleshooting-demo-env)
+ [ID プロバイダーへの認証リクエストを処理する際のデモ環境ログインエラー](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-login-error)
+ [デモスタックのキークロークが機能しない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#demo-environment-stack-keycloak)
+ [Active Directory の問題](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues)
+ [VDI がプロビジョニング状態で長時間スタックしているか、VDI の準備が整った後に VDI を AD ユーザーとしてログインできない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-vdi-stuck)
+ [SSO の設定後に RES ウェブポータルにログインできない](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-res-web-portal)
+ [AD ユーザーは、Linux VDIs を正常に起動した後でも、ファイルブラウザを使用してホームディレクトリにアクセスできません](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-home-directory-access)
+ [SSH アクセスが有効になっていると、AD 管理者ユーザーは踏み台ホストにアクセスできません](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-bastion-host-access)
+ [RES 外部リソーススタックによってデプロイされた Active Directory の表示と管理](res-troubleshooting-issue-runbooks.md#active-directory-issues-external-resource-stack)
+ [既知の問題 2024.x](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x)
+ [(2024.12 および 2024.12.01) 新しい Cognito ユーザーを登録する際の正規表現の失敗](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regex-failure-cognito)
+ [(2024.12.01 以前) カスタムドメインを使用して VDI に接続するときに無効な不正な証明書エラーが発生する](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-invalid-bad-cert)
+ [(2024.12 および 2024.12.01) Active Directory ユーザーが踏み台ホストに SSH できない](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-ad-users-cannot-ssh)
+ [(2024.10) 隔離された VPCs](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-auto-stop-broken)
+ [(2024.10 以前) Graphic 拡張インスタンスタイプの VDI の起動に失敗しました](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-fail-to-launch-vdi)
+ [(2024 年 8 月) インフラストラクチャ AMI 障害の準備](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-prep-infra-ami-fail)
+ [(2024.08) 仮想デスクトップがルートバケット ARN とカスタムプレフィックスを使用して Amazon S3 バケットの読み取り/書き込みをマウントできない](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-vdi-fails-to-mount-s3)
+ [(2024.06) AD グループ名にスペースが含まれているとスナップショットの適用が失敗する](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-apply-snapshot-fails)
+ [(2024.06 以前) AD 同期中に RES に同期されていないグループメンバー](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-group-not-synced)
+ [(2024.06 以前) CVE-2024-6387、RegreSSHion、RHEL9 および Ubuntu VDIs のセキュリティ脆弱性](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-regresshion)
+ [(2024.04-2024.04.02) VDI インスタンスのロールにアタッチされていない IAM アクセス許可境界が提供されました](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-iam-boundary)
+ [(2024.04.02 以前) ap-southeast-2 (シドニー) の Windows NVIDIA インスタンスが起動に失敗する](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-nvidia-instances)
+ [(2024.04 および 2024.04.01) GovCloud での RES 削除の失敗](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-delete-fail)
+ [(2024.04 - 2024.04.02) Linux 仮想デスクトップは再起動時に「RESUMING」ステータスのままになる可能性があります](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-linux-stuck-resuming)
+ [(2024.04.02 以前) SAMAccountName 属性に大文字または特殊文字が含まれている AD ユーザーの同期に失敗しました](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-samaccountname)
+ [(2024.04.02 以前) 踏み台ホストにアクセスするためのプライベートキーが無効です](res-troubleshooting-known-issues.md#res-troubleshooting-known-issues-2024x-private-key)