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トラブルシューティング
Amazon Q Business が統合ページに表示されない
症状
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統合ページに Amazon Q Business オプションがありません
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新しい Amazon Q Business 統合を作成できません
[Resolution] (解像度)
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Amazon Q Business/BYOI ナレッジベースを作成できるのは管理者ユーザーのみです
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ユーザーに管理者ペルソナのアクセス許可があることを確認する
Amazon Q Business アプリケーションの取得に失敗しました
[Resolution] (解像度)
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管理者コンソールで Amazon Q Business が有効になっていることを確認する
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ログアウトして再度ログインしてセッションを更新し、オペレーションを再試行します。
ナレッジベースの作成中に表示されるアプリケーションのリストに Amazon Q Business アプリケーションが表示されない
症状
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ナレッジベースの作成ページで Amazon Q Business アプリケーションリストが空です
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Amazon Q Business アプリケーションリストが入力されているが、予想されるアプリケーションがない
[Resolution] (解像度)
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不足している Amazon Q Business アプリケーションに、管理者コンソールの AWS リソースページでアクセス許可が付与されているかどうかを確認します。
データセットの作成に失敗しました。チャットインスタンスの準備が完了していません。後でもう一度試してください
症状
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ナレッジベースの作成が失敗し、「チャットインスタンスは準備ができていません。後でもう一度試してください」
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ナレッジベース作成プロセスを完了できない
[Resolution] (解像度)
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Amazon Quick Suite でナレッジベースを初めて作成する場合は、5 分待ってからオペレーションを再試行します。
