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ランタイムモードでのフローの操作

ランタイム実行は、作成および共有後に Amazon Quick Flows を操作して実行する方法です。ライブラリからフローを開くと、入力を提供したり、ステップを実行したり、フローから結果を取得したりできるランタイム環境に入ります。ランタイムは、実際の作業が行われるフローの「使用」フェーズと考えてください。

ランタイム実行は、構造化step-by-stepの実行から会話型チャットベースのインタラクションまで、フローを操作する柔軟な方法を提供し、ワークフローに最適な制御とエクスペリエンスを提供します。

ランタイムモード

Amazon Quick Flows には、希望する作業方法とフローの複雑さに合わせて 3 つの異なるランタイムモードが用意されています。

デュアルモードランタイム

デュアルモードでは、構造化インターフェイスとチャットインターフェイスを 1 つのビューにまとめることで、両方の世界を最大限に活用できます。これは、ライブラリからほとんどのフローを開くときのデフォルトモードです。

表示内容: インターフェイスの左側には、すべてのフローステップ、入力、出力を表示する構造化ビューと、フローの AI エージェントと会話できる右側のチャットインターフェイスの両方が表示されます。

仕組み: いずれかのインターフェイスでフローとやり取りできます。構造化されたフォームまたはエージェントとのチャットを通じて入力を提供します。エージェントはフローの構造を理解し、会話リクエストに基づいてプロセス、リクエスト入力、実行ステップを案内できます。

最適: ほとんどのユーザーとほとんどのフロー、特に構造化されたやり取りと自然な会話を柔軟に切り替える必要がある場合。このモードは、新しいフローを学習する場合や、フローに複雑なロジックがある場合に特に便利です。

主な機能:

フル構造化モード

完全構造化モードでは、従来のフォームベースのインターフェイスが提供され、整理されたstep-by-stepのレイアウトですべてのフローコンポーネントを表示して操作できます。

表示内容: すべてのフローステップ、入力フィールド、出力エリア、アクションボタンを示す、クリーンで整理されたビュー。各ステップには明確にラベルが付けられ、現在のステータス (保留中、実行中、完了) が表示されます。

仕組み: 入力フィールドに入力し、実行ボタンをクリックし、構造化された順序で出力を確認することで、フローを処理します。フローレイアウト全体を表示し、作業が必要な任意のステップにジャンプできます。

最適: 従来のフォームインターフェイス、多くのステップを含む複雑なフロー、またはフロー構造全体を一度に確認する必要がある状況を希望するユーザー。また、正確な入力フォーマットを必要とするフローや、複数の関連入力を使用する場合にも最適です。

主な機能:

フルチャットモード

フルチャットモードは、AI エージェントとの自然言語会話を通じてフローと完全にやり取りする純粋な会話インターフェイスを提供します。

表示内容: メッセージングアプリケーションに似たチャットインターフェイス。フローを理解し、リクエストに基づいて実行できる AI エージェントと会話します。

仕組み: AI エージェントは、入力を求め、フローに何ができるかを説明し、会話リクエストに基づいてステップを実行することで、フローをガイドします。フローの特定部分の実行、出力の再生成、自然言語による結果の変更をエージェントに依頼できます。

最適: 会話型インターフェイス、簡単な入力のシンプルなフロー、またはフロー構造ではなくタスクに集中したいユーザー。頻繁に使用するフローに特に便利です。

主な機能:

進行状況トラッカーとは

進行状況トラッカーは、フロー実行の現在のステータスと進行状況を示す視覚的なインジケータです。これは、フロー内のどこにいるか、完了したステップ、現在実行されているもの、入力を待っているものを理解するのに役立ちます。

進行状況トラッカーの仕組み

ステップステータスインジケータ: フローの各ステップには、現在の状態が表示されます。保留中 (まだ開始されていない）、実行中 (現在実行中）、完了 (正常に完了）、または入力が必要 (情報提供を待っている) です。

アクティブなステップの強調表示: 現在作業中または現在実行中のステップが強調表示され、自動的に表示されます。複数のステップが並行して実行されている場合、すべてのアクティブなステップが強調表示されます。

プログレッシブ開示: ステップは、フローの実行に基づいて自動的に開閉します。フローを開始すると、最初のステップのみが開かれます。進行するにつれて、後続のステップがアクティブになると開き、現在の作業に集中し続けます。

ビジュアル進行状況インジケータ: ステップを実行すると、進行状況インジケータ (回転アイコンなど) が表示され、特に完了までに時間がかかるステップについて、何かが発生していることがわかります。

ステップの状態について

クローズドステップ: まだ到達していないステップや現在関連のないステップは、ビジュアルの乱雑さを減らすためにクローズしたままになります。

オープンステップ: アクティブなステップ、または入力が必要なステップが自動的に開き、表示されます。

完了したステップ: 正常に完了したステップは結果を表示し、閉じることはできません。

エラー状態: ステップでエラーが発生した場合は、明確にマークされ、問題の内容とその解決方法に関する情報を提供します。

新しいフロー実行を開始するにはどうすればよいですか?

新しいフロー実行を開始すると、フローを操作するための新しい実行環境が提供されます。現在のコンテキストに応じて、新しい実行を開始する方法はいくつかあります。

ライブラリから開始する

Amazon Quick Flows ライブラリからフローを開くと、新しい実行が自動的に開始されます。デフォルトでは、フローはデュアルモードで開き、AI エージェントは挨拶メッセージとフローが達成できることの概要を提供します。

どうなるか: フローは空の入力とクリーン状態で初期化されます。AI エージェントはフローを導入し、開始するために必要な初期入力を要求します。以前の実行履歴はすべて、この新しい実行とは別のものです。

フロー内から新しい実行を開始する

既にフローを使用していて、新しく開始する場合は、現在のフローを離れることなく新しい実行を作成できます。

新しい実行ボタンの使用: チャットインターフェイスまたは構造化モードで新しい実行ボタンをクリックして、まったく新しいフロー実行を開始します。これにより、以前の実行を履歴に保持しながら、新しい会話と実行コンテキストが作成されます。

確認プロセス: 新しい実行を開始すると、現在の進行状況を終了して新しく開始することを確認する確認ダイアログが表示されます。これにより、作業が誤って失われるのを防ぐことができます。

リセットされるものと保持されるもの

新しい実行ボタン:

フロー履歴から実行を再開する機能

フロー履歴を使用すると、フローの以前の実行に戻り、中断した場所を続行したり、過去の結果を確認したりできます。この機能は、進行中の作業や、複数のセッションにわたるコンテキストの維持に不可欠です。

フロー履歴へのアクセス

履歴アイコン: 各フローには、チャットインターフェイスに、その特定のフローの以前のすべての実行を示す履歴アイコンがあります。このアイコンをクリックすると、過去の実行の時系列リストが表示されます。

最近の実行の先頭: フロー履歴は、各実行がいつ作成または最後に変更されたかを示すタイムスタンプとともに、最新の実行が一番上に表示されます。

フロー固有の履歴: 各フローは個別の履歴を維持します。Customer Issue Resolver フローの履歴を表示すると、使用した他のフローではなく、その特定のフローの実行のみが表示されます。

以前の実行を再開する

中断した場所の続行: 履歴から以前の実行を選択すると、チャット会話モードと構造化モードの両方が最後の状態に戻ります。特定のステップの入力中である場合は、そのステップが強調表示され、続行する準備が整います。

保存済みコンテキスト: 以前の入力、生成された出力、会話履歴はすべて、その実行で最後に作業したときとまったく同じように維持されます。

シームレスな継続: すぐに作業を続行できます。やり直すことなく、追加の入力を提供したり、次のステップを実行したり、以前の結果を変更したりできます。

実行履歴の管理

自動保存: フローとのやり取りはすべて、実行履歴に自動的に保存されます。進行状況を手動で保存する必要はありません。

履歴の永続性: フロー実行は 30 日間にわたって履歴に保持されるため、数日後または数週間後でも作業に戻ることができます。

実行識別: 履歴内の各実行は、エージェントへの最初のメッセージ、またはそのセッションで達成した内容のスマートサマリーによって識別されるため、探している実行を簡単に見つけることができます。

既存の実行の更新: 以前の実行を再開して作業を続けると、更新され、最新のアクティビティとして履歴リストの上部に移動します。

ランタイムの使用

さまざまなランタイムモードと機能を効果的に使用する方法を理解することで、フローを最大限に活用できます。

モードの切り替え

フローの使用中にランタイムモードを簡単に切り替えることができます。

デュアルから構造化: チャットインターフェイスの「X」ボタンをクリックしてチャットを閉じ、フル構造化モードで作業します。

デュアルに構造化: スパークリングアイコンをクリックしてチャットインターフェイスを再度開き、デュアルモードに戻ります。

デュアルトゥチャット: チャットインターフェイスを拡張して、会話によるやり取りに完全に焦点を合わせます。

ランタイムのベストプラクティス

適切なモードを選択する: 新しいフローを学習するにはデュアルモードを使用し、複雑なマルチステッププロセスには構造化モードを使用し、使い慣れたフローやクイックタスクにはチャットモードを使用します。

AI エージェントを活用する: チャットモードとデュアルモードでは、AI エージェントはフロー機能の説明、次のステップの提案、問題のトラブルシューティングに役立ちます。長さの要件を指定するか、トーンを調整することで、出力レスポンスをカスタマイズするようにエージェントに依頼することもできます。「会議メモを 200 語にまとめる」や「E メールのドラフトをよりプロフェッショナルにする」などの変更をリクエストします。フローで何ができるかについて質問することに躊躇しないでください。

履歴を効果的に使用する: フロー履歴を定期的にチェックして重要な作業を再開したり、以前の結果を参照したりできます。これは、異なる入力で繰り返し使用するフローに特に役立ちます。

進行状況のモニタリング: 進行状況トラッカーに注意して、特に実行時間が長いステップや複雑なロジックのフローで何が起こっているかを理解します。

エラーと中断の処理

エラーの復旧: エラーが発生すると、フローは問題に関する明確な情報を提供し、解決のための次のステップを提案するか、再試行するオプションを提供します。

入力検証: システムはフローの要件に基づいて入力を検証し、何かを修正する必要がある場合に役立つフィードバックを提供します。

Amazon Quick Suite リファレンス

この表を使用して、さまざまな実行モードを理解します。