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ユーザーペルソナ

Amazon Quick Flows は、それぞれ異なるロール、責任、スキルセットを持つさまざまなタイプのユーザーに対応するように設計されています。これらのユーザーペルソナを理解することで、自分とチームメンバーが組織内でクイックフローを最大限に活用する方法を特定できます。

作成者 (ビジネスユーザー)

フロー作成者は、プロセスのニュアンスを深く理解し、ビジネスの専門知識と、反復タスクを合理化されたワークフローに変換するために必要なプロセス知識を組み合わせるビジネスユーザーです。

Creator ロールの重要な側面には、ビジネスルールとプロセスの変更を検証しながら、業界標準と規制要件への準拠を確保することが含まれます。この責任では、組織内の規制開発とビジネスプロセスの進化の両方を常に把握する必要があります。

エンドユーザー (ビジネスユーザー)

エンドユーザーは、繰り返しビジネスプロセスを実行し、Quick Flows が提供する自動化から直接メリットを得るビジネスユーザーです。このペルソナは、作成者によって作成され、管理者によって管理されるフローの主要なコンシューマーを表します。

エンドユーザーは、特定のビジネスドメインの経験があり、end-to-endのプロセス、ワークフロー、ビジネスルールをある程度理解しています。Flows 自体は作成されませんが、そのドメインの専門知識は、自動化プロセスをテストおよび検証して実際のビジネスニーズを満たすために役立ちます。

これらのユーザーは、ビジネスチームの主な連絡先として機能し、フローのパフォーマンスに関するフィードバックを提供し、自動化を改善または拡張できる分野を特定します。毎日のビジネスプロセスでの実践的な経験は、自動化ワークフローの継続的な改善に不可欠な要因となります。

管理者 (技術ユーザー)

管理者は、クイック内のガバナンスコントロールの設定と管理を担当する技術ユーザーです。管理者は、クイックフロー内のどの機能にアクセスできるユーザーを管理します。

管理者は、 AWS サービスの設定経験があり、要件の収集、更新の提供、組織全体の期待の管理に関するステークホルダー管理スキルを持っています。

クイックフローの主な管理機能には、クイックアカウント全体のクイックフローを有効または無効にする機能、ユーザーが自動ワークフローを作成および実行できるかどうかを制御する機能、選択したユーザーのクイックフローへのアクセスを制限する機能が含まれます ( 経由カスタムアクセス許可の使用ページ)。管理者は、クイックフローの出力絞り込みで特定のモデルを有効または無効にして、適切な AI 機能をユーザーが利用できるようにすることで、Bedrock モデルの使用を管理することもできます。

追加のガバナンスコントロールにより、管理者はユーザーがフローを共有する前に承認要件を有効または無効にし、共有オートメーションの組織的な監視を維持できます。管理者には、共有フローの公開を解除し、ユーザー間のフローの所有権移転を管理する権限もあります。これは、ユーザーが組織を離れたときに孤立したアセット (ここではフロー) の問題を防ぐのに特に役立ちます。