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ユーザー主導のライセンスアップグレードに関するよくある質問
| 適用対象: Enterprise Edition |
ユーザー主導のライセンスアップグレードとは
ユーザー主導のライセンスアップグレードにより、Amazon Quick ユーザーは、Reader から Author へのアップグレードや Standard から Pro サブスクリプションへのアップグレードなど、コンソールから直接ライセンスアップグレードをリクエストできます。すべてのリクエストには管理者の承認が必要です。
ライセンスのアップグレードをリクエストできるユーザー
アクティブな Amazon Quick アカウントを持つユーザーは、管理者がこの機能を有効にし、リクエストされたアップグレードタイプの資格基準を満たしていれば、アップグレードをリクエストできます。
ユーザーはライセンス階層をダウングレードできますか?
ライセンスダウングレードはサポートされていません。
アップグレード時の使用制限はどうなりますか?
使用制限は、新しい階層に合わせてすぐに引き上げられます。ただし、現在の使用量はリセットされず、新しい階層に引き継がれます。
承認プロセスにはどのくらいの時間がかかりますか?
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自動承認: 約 10 分
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管理者の承認: 通常、管理者の応答時間に応じて 1～2 営業日
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