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# Microsoft SharePoint ナレッジベースの統合
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Microsoft SharePoint ナレッジベース統合を使用して SharePoint コンテンツのインデックスを作成し、Amazon Quick エージェントがそのコンテンツを検索して質問に回答できるようにします。

Amazon Quick は、事前登録済みのマルチテナントアプリケーションを使用して、ナレッジベースの SharePoint に接続します。アプリ登録を作成する必要はありません。ユーザーが初めて接続すると、Microsoft は同意ダイアログを表示します。管理者は、組織全体に代わって同意を付与することも、個々のユーザーが自身で同意することもできます。

## [開始する前に]
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統合を設定する前に、以下があることを確認してください。
+ SharePoint アクセスを持つ Microsoft 365 アカウント。
+ サブスクリプションの要件については、「」を参照してください[コンソールで統合を設定する](integration-console-setup-process.md)。
+ Microsoft 管理者は、ユーザーが SharePoint ナレッジベースを作成する前に、組織の同意を付与する必要がある場合があります。管理者は、統合作成フロー中に組織**に代わってサインインし、同意を選択することで、組織全体**の同意を付与できます。

**注記**  
管理者が組織の同意を付与すると、Microsoft Entra はテナントにエンタープライズアプリケーション (サービスプリンシパル) を自動的に作成します。このサービスプリンシパルは、Microsoft Entra 管理センターの**エンタープライズアプリケーション**からいつでも無効化または削除できます。これにより、すべてのアクセスが直ちに取り消されます。

## 同意中に付与されるアクセス許可
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**SharePoint ナレッジベース – アクセス許可**  

| アクセス許可 | API | 説明 | 
| --- | --- | --- | 
| Files.Read.All | Microsoft Graph | ユーザーがアクセスできるすべてのファイルを読み取ることをアプリに許可します。 | 
| Notes.Read.All | Microsoft Graph | ユーザーがアクセスできるすべての OneNote ノートブックをアプリが読み取ることを許可します。 | 
| User.Read | Microsoft Graph | ユーザーがサインインすることを許可し、アプリがサインインしたユーザーのプロファイルを読み取ることを許可します。 | 
| Sites.Read.All | Microsoft Graph | アプリケーションがすべてのサイトコレクションのドキュメントを読み取って項目を一覧表示できるようにします。 | 
| offline\$1access | Microsoft Graph | ユーザーがアクティブにサインインしていない場合に、アプリがアクセスを維持できるようにします。 | 
| AllSites.Read | Office 365 SharePoint Online | アプリがすべてのサイトコレクションの項目を読み取ることを許可します。 | 

## ナレッジベース統合を設定する
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1. Amazon Quick コンソールで、**統合**を選択します。

1. **Microsoft SharePoint** を選択し、追加 (プラス「＋」) ボタンを選択します。

1. **SharePoint ナレッジベースの作成**ダイアログの**「接続されたアカウント**」で、**SharePoint にサインイン**を選択し、Microsoft のサインインと同意のフローを完了します。

1. **ナレッジベースの作成** に、ナレッジベースの名前とオプションの説明を入力します。

1. **コンテンツ**セクションで、**コンテンツを追加**を選択し、インデックスを作成する SharePoint ページ、ファイル、またはフォルダを選択します。

1. **[作成]** を選択します。

## サポートされているコンテンツタイプ
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+ **ドキュメントライブラリ:** Word、Excel、PowerPoint、PDF、OneNote (.one)
+ **メディアファイル:** MP3, MP4、MOV、WMV
+ **サイトページと Wiki ページ**

## アクセス制御
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**重要**  
Amazon Quick が SharePoint コンテンツのインデックスを作成する場合、SharePoint からのアクセスコントロールリスト (ACLs) は同期されません。インデックス付きコンテンツはすべて、SharePoint のアクセス許可に関係なく、Amazon Quick のナレッジベースにアクセスできるすべてのユーザーがアクセスできます。ナレッジベースの作成時に含めるコンテンツを確認します。

## の管理とトラブルシューティング
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統合を編集、共有、または削除するには、「」を参照してください[既存の統合の管理](integration-workflows.md#managing-existing-integrations)。

同期の問題やドキュメントの欠落などの一般的なナレッジベースのトラブルシューティングについては、「」を参照してください[ナレッジベースのトラブルシューティング](troubleshooting-knowledge-bases.md)。

### SharePoint 固有の問題
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+ **管理者の同意が必要** – 一部の組織では、個々のユーザーが接続する前に管理者による同意が必要です。管理者は、同意フロー中に**組織に代わって**サインインし、同意を選択する必要があります。
+ **Enterprise Application disabled** – Microsoft Entra 管理センターの **Enterprise アプリケーションで**サービスプリンシパルが以前に無効にされていた場合は、再度有効にしてアクセスを復元します。
+ **SharePoint スロットリング** – SharePoint は、使用頻度が高い期間にリクエストをスロットリングすることがあります。オフピーク時に同期を再試行します。