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# Amazon Quick Microsoft Outlook Extension ユーザーガイド
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ユーザーとして、 内の Amazon Quick に直接アクセスMicrosoft Outlookして、E メール環境を離れることなく AI を活用したサポートを受けることができます。拡張機能はMicrosoft Outlookワークフローにシームレスに統合され、ナレッジベースとインテリジェントなレスポンスに即座にアクセスできます。

**Topics**
+ [にMicrosoft Outlook拡張機能を追加する Microsoft Outlook](#outlook-extension-setup-users)
+ [Microsoft Outlook ナビゲーションペインでいつでもクイックにアクセスする](#access-outlook-side-panel)
+ [Microsoft Outlook 拡張機能のユースケース](#outlook-use-cases)
+ [Amazon Quick Microsoft Outlook 拡張機能の使用ガイドライン](#outlook-usage-guidelines)
+ [Microsoft Outlook 拡張機能の既知の制限事項](#outlook-extension-known-limitations)

## にMicrosoft Outlook拡張機能を追加する Microsoft Outlook
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Microsoft Outlook 環境に Quick アプリをインストールして、AI を活用した支援を有効にします。この 1 回限りのセットアップにより、Microsoft Outlookワークフロー全体でクイックアクセスが可能になります。

**にMicrosoft Outlook拡張機能を追加する Microsoft Outlook**

1. を開きますMicrosoft Outlook。

1. **アドイン**に移動して**クイック**を検索し、**クイック**を選択します。

1. これで、チャットアシスタントにアクセスできる右上のバーに Amazon Quick ロゴが表示されます。

1. アドインがインストールされたら、クイック**アドイン**を使用できます。

## Microsoft Outlook ナビゲーションペインでいつでもクイックにアクセスする
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Quick をMicrosoft Outlook環境に追加したら、ナビゲーションペインから便利にアクセスして、E メールワークフローを中断することなくすばやくサポートできます。ナビゲーションペインでは、E メールや会話の操作中に Quick に永続的にアクセスできます。

## Microsoft Outlook 拡張機能のユースケース
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Quick を に統合するとMicrosoft Outlook、E メールの会話から直接組織のナレッジベースを検索してアクセスできます。これにより、 を離れることなく、関連情報の検索、質問に対する回答の取得、コミュニケーションの強化を行うことができますMicrosoft Outlook。

**長い E メールスレッドから概要とアクション項目を取得する**

1. Microsoft リボンの**アドイン**の下にあるクイックアイコンを見つけ、**要約**ショートカットを選択します。

1. または、クイックサイドパネルを開き、フォーカスする E メールスレッドについて任意の質問をします。

**E メールへの迅速な返信のドラフト**

1. 選択した E メールスレッドに移動し、Microsoftリボンの**アドイン**の下にクイックアイコンを見つけます。**返信**を選択するか、**すべてのショートカットに返信**します。

1. Quick は、ドラフトレスポンスを作成し、送信する準備ができた返信ウィンドウを開きます。

1. クイックおよびクリック送信を使用してドラフトを反復処理します。

**Quick の社内知識と一般的な知識を E メールに組み込む**

1. 選択した E メールスレッドを開き、その知識についてクイックに質問します。

1. **テキストの挿入**または**選択ボタンの置換**を使用して、Quick のレスポンスを E メールのドラフトに挿入します。

****外部アプリケーションでアクションを実行する****

1. Quick を使用してダイレクトメッセージ (DM) を開始します。

1. 組織によって設定されたアクション[コネクタを使用して、外部アプリケーションで任意のアクションを実行](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/action-connectors.html)するように依頼します。

## Amazon Quick Microsoft Outlook 拡張機能の使用ガイドライン
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ユーザーには、会社の情報を安全に維持する責任があります。以下のガイダンスは、データのプライバシーとコンプライアンスを維持しながら Amazon Quick アプリを安全に使用するのに役立ちます。

### 会話の保持ポリシーと正確性
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Amazon Quick は、30 日間の非アクティブ状態後に会話を自動的に削除します。Microsoft Outlook会話の保持は会社の特定の履歴ルールに従い、Microsoft Outlook保持期間は Amazon Quick の 30 日間の制限を超える可能性があります。

ユーザーは過去の会話や添付ファイルを確認できます。クイックチャットパネルを閉じると、現在の会話は終了します。パネルを再度開き、新しい会話を開始します。ただし、ユーザーは Amazon Quick チャットインスタンスにアクセスして会話を管理する必要があります。

### セキュリティに関する考慮事項
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E メールコンテンツで Amazon Quick を使用する場合、レスポンスには個々のユーザーのアクセス許可が反映され、コンテンツにはすべての E メール受信者がアクセスできない情報が含まれている場合があることに注意してください。パブリックに共有できない機密データを含むレスポンスを生成する場合があります。

組織のデータを保護するには、E メールの使用状況を慎重に評価し、データプライバシーを念頭に置いてデプロイを計画します。Amazon Quick は、サービスの改善に顧客データを使用せず、言語モデルを強化するために顧客データを使用せず、会話を会社の Amazon Quick インスタンスMicrosoft Outlookにインデックス化しないことで、厳格なデータプライバシーを維持します。

## Microsoft Outlook 拡張機能の既知の制限事項
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Amazon Quick Microsoft Outlook拡張機能の既知の制限事項は次のとおりです。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は、現在選択されている E メールにのみアクセスできます (E メールスレッドを含めることができます）。受信トレイ内のすべての E メール/カレンダーイベントで質問に回答することはできません。受信トレイとカレンダー全体へのアクセスを有効にするには、Microsoft Outlook[アクション統合](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/creating-action-connectors-admin-console.html)を設定します。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は、構造化データからビジュアルを生成できません。
+ 現時点では、 Microsoft Outlook拡張機能ではウェブ検索はサポートされていません。
+ Microsoft Outlook 現時点では、 で会話履歴を確認することはできません。会話履歴を確認および管理するには、Amazon Quick チャットインスタンスを使用します。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は[フロー](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/flows.html)をサポートしていません。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は、最大 19 個のアップロードされたファイルと現在の E メールスレッドをサポートします。ファイルのアップロードサポートの詳細については、[「ファイルとチャットのアップロード](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/using-quick-chat.html#file-uploads)」を参照してください。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は、**最近使用された**エージェントに基づくチャット中のフィルタリングをサポートしていません。ユーザーは、使用可能なエージェントの完全なリストにアクセスし、使用するエージェントを選択できます。
+ Microsoft Outlook 拡張機能は **Actions** メニューをサポートしていないため、アクションを明示的に呼び出すことはできません。ただし、暗黙的なアクションはサポートされています。明示的および暗黙的なアクションの詳細については、[「チャットでのアクションの使用](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/int-actions-execution.html)」を参照してください。