View a markdown version of this page

Microsoft OneDrive ナレッジベースの統合 - Amazon Quick
[開始する前に]ナレッジベース統合を設定するサポートされているコンテンツタイプアクセス制御制限事項の管理とトラブルシューティング

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

Microsoft OneDrive ナレッジベースの統合

Microsoft OneDrive ナレッジベース統合を使用して OneDrive コンテンツのインデックスを作成し、Amazon Quick エージェントがそれに関する質問を検索して回答できるようにします。

Amazon Quick は、事前登録済みのマルチテナントアプリケーションを使用して、ナレッジベースの OneDrive に接続します。アプリ登録を作成する必要はありません。ユーザーが初めて接続すると、Microsoft は同意ダイアログを表示します。管理者は、組織全体に代わって同意を付与することも、個々のユーザーが自身で同意することもできます。

[開始する前に]

統合を設定する前に、以下があることを確認してください。

  • OneDrive アクセスを持つ Microsoft 365 アカウント。

  • サブスクリプションの要件については、「」を参照してくださいコンソールで統合を設定する。

  • Microsoft 管理者は、ユーザーが OneDrive ナレッジベースを作成する前に、組織の同意を付与する必要がある場合があります。管理者は、統合作成フロー中に組織に代わってサインインし、同意を選択することで、組織全体の同意を付与できます。

注記

管理者が組織の同意を付与すると、Microsoft Entra はテナントにエンタープライズアプリケーション (サービスプリンシパル) を自動的に作成します。このサービスプリンシパルは、Microsoft Entra 管理センターのエンタープライズアプリケーションからいつでも無効化または削除できます。これにより、すべてのアクセスが直ちに取り消されます。

ナレッジベース統合を設定する

  1. Amazon Quick コンソールで、統合を選択します。

  2. Microsoft OneDrive を選択し、追加 (プラス「＋」) ボタンを選択します。

  3. OneDrive 「OneDrive ナレッジベースの作成」ダイアログの「接続されたアカウント」でOneDrive にサインイン」を選択し、Microsoft のサインインと同意のフローを完了します。

  4. ナレッジベースの作成 に、ナレッジベースの名前とオプションの説明を入力します。

  5. コンテンツセクションで、コンテンツを追加を選択し、インデックスを作成する OneDrive ファイルまたはフォルダを選択します。

  6. [作成] を選択します。

サポートされているコンテンツタイプ

  • Microsoft Office ドキュメント: Word、Excel、PowerPoint

  • PDF ファイル

  • テキストファイルとリッチテキストドキュメント

  • イメージが埋め込まれたテキストドキュメント

  • オーディオファイルとビデオファイル

アクセス制御

重要

Amazon Quick が OneDrive コンテンツのインデックスを作成する場合、OneDrive からのアクセスコントロールリスト (ACLs) は同期されません。インデックス付きコンテンツはすべて、OneDrive のアクセス許可に関係なく、Amazon Quick のナレッジベースにアクセスできるすべてのユーザーがアクセスできます。ナレッジベースの作成時に含めるコンテンツを確認します。

制限事項

  • ファイルコメントの同期はサポートされていません。

の管理とトラブルシューティング

統合を編集、共有、または削除するには、「」を参照してください既存の統合の管理。

同期の問題やドキュメントの欠落など、一般的なナレッジベースのトラブルシューティングについては、「」を参照してくださいナレッジベースのトラブルシューティング。