パフォーマンスのモニタリング - Amazon Quick

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パフォーマンスのモニタリング

Amazon Quick Automate は、オートメーションのパフォーマンスの追跡、監査、トラブルシューティングに役立つ包括的なモニタリング機能を提供します。このセクションでは、Amazon Quick Automate のパフォーマンスモニタリング機能を使用する方法について説明します。

前提条件

パフォーマンスダッシュボードを使用する前に、以下が必要です。

  • アクティブなオートメーション - メトリクスを表示するには、少なくとも 1 つのオートメーションを実行する必要があります

  • 自動化グループアクセス - モニタリングする自動化グループを表示するアクセス許可

自動化の概要ダッシュボード

Automations タブには、オートメーションポートフォリオ全体で高レベルのメトリクスと主要なパフォーマンス指標が表示されます。

自動化の概要グラフ

ダッシュボードには、主に 3 つのパフォーマンスの視覚化が含まれています。

  • オートメーションディストリビューション - オートメーショングループ別に整理されたデプロイされたオートメーションの数を表示し、組織全体のオートメーションフットプリントを理解するのに役立ちます。

  • Success Rate - 正常に完了したケースと例外が発生したケースの割合を表示し、自動化の信頼性に関するインサイトを提供します。

  • Time Savings - 成功したケースの完了数に、各オートメーションプロジェクトに設定された推定節約時間を乗じて、節約された合計時間を計算します。

自動化の詳細テーブル

各オートメーションには、主要なメトリクスとステータス情報が表示されます。

  • オートメーション名 - デプロイされたオートメーションの名前とバージョン

  • 最新の実行 - 最新の実行ステータスとタイムスタンプ

  • ケースメトリクス - 処理されたケースの数。内訳は次のとおりです。

    • 正常に完了したケース

    • ビジネス例外のあるケース

    • システム例外のあるケース

  • タスク - オートメーションによって作成されたヒューhuman-in-the-loopタスクの数

ダッシュボードを実行する

Runs タブでは、個々の自動化の実行とその結果を詳細に確認できます。

実行ステータス

自動化は、次のいずれかの実行ステータスになります。

  • 待機中 - オートメーションはキューに入れられ、使用可能なシステムリソースが実行を開始するのを待ちます。これは通常、短い移行状態です。

  • 進行中 - オートメーションは設定されたステップをアクティブに実行しています。ログを通じてリアルタイムの進行状況をモニタリングできます。

  • 完了 - オートメーションはすべてのステップを正常に完了しました。

  • 失敗 - オートメーションでエラーが発生し、実行から回復できず、実行が停止しました。詳細なエラー情報はログで確認できます。

  • 停止 - ユーザーは、終了アクションまたは終了アクションを使用して自動化の実行を手動で中断しました。

注記

未完了の実行の数には、待機中と進行中が含まれます。

実行の詳細テーブル

各実行は、次の列を通じて包括的な実行情報を提供します。

  • ステータス - 現在の実行ステータス (実行ステータスタイプで定義)

  • 自動化 - 実行中の自動化の名前

  • バージョン - 実行されたオートメーションの特定のバージョン番号

  • 開始時刻 - 自動化の実行が開始された時刻

  • 終了時刻 - オートメーションが完了または停止したとき

  • 期間 - オートメーションの合計実行時間

  • ケースメトリクス - 処理されたケースの数。内訳は次のとおりです。

    • 正常に完了したケース

    • ビジネス例外のあるケース

    • システム例外のあるケース

  • タスク - 実行時に作成されたヒューhuman-in-the-loopタスクの数

注記

データは、最初にページに移動するときに更新されます。更新ボタンをクリックして、いつでも最新のデータを取得します。

Cases ダッシュボード

Cases タブを使用すると、ライフサイクルを通じて個々のケースレコードを追跡できます。

ケースチャート

ダッシュボードには、主に 2 つのパフォーマンスの視覚化が含まれています。

  • 作成されたケースの合計 - 時間の経過とともに作成されたケースの数を表示し、オートメーションボリュームを理解するのに役立ちます。

  • 上位の例外 - 上位 5 つの例外の理由とそれぞれの相対的な数を表示し、最適化の取り組みに優先順位を付けて成功率を向上させるのに役立ちます。

ケースのステータス

ケースは、次のいずれかの処理ステータスになります。

  • 準備完了 - ケースが作成され、処理の集荷を待っています。これはすべての新しいケースの初期状態です。

  • 進行中 - ケースはオートメーションによってアクティブに処理されています。ログを通じてリアルタイムの進行状況をモニタリングできます。

  • 解決保留中 - ケースは、処理を続行する前にヒューhuman-in-the-loopタスクが完了するのを待っています。タスクが解決されると、ケースは準備完了ステータスに戻ります。

  • 成功 - ケースは例外なく完了しました。

  • 失敗 - ケースで次のいずれかの例外タイプが発生しました。

    • ビジネス例外 - ケースで処理されたビジネスルール違反が発生し、処理が停止しました。詳細な例外情報はログで確認できます。

    • システム例外 - ケースでテクニカルエラーが発生し、処理が停止しました。詳細なエラー情報はログで確認できます。

ケース処理とオーケストレーションパターンの詳細については、「オーケストレーションアクション」を参照してください。

検索とフィルタリング

パフォーマンスダッシュボードには、特定の情報の検索に役立つすべてのモニタリングビューで利用できる検索およびフィルタリング機能が含まれています。フィルタリング基準:

  • 時間範囲

  • ステータス

  • 自動化グループ

  • オートメーション

注記

ケースページを参照名または例外理由で検索することもできます。

環境の選択

メトリクスの表示の切り替え元:

  • テスト - 開発環境での自動化テストからのデータ

  • デプロイ済み - デプロイされたオートメーションからのデータ

注記

選択した環境は、変更されるまですべてのダッシュボードタブに適用されます。