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アクションの実行方法

Amazon Quick は、さまざまなユースケースやインタラクション設定に対応して、アクションを実行する複数の方法を提供します。

チャットインターフェイス

Amazon Quick Chat で暗黙的なアクションを実行できます。

暗黙的なアクション

Amazon Quick は、エージェントとの自然な会話による暗黙的なアクションの実行もサポートしています。高度な自然言語処理を使用すると、システムは会話が特定のアクションの必要性を示しているタイミングを特定できます。会話を分析して、リクエストを満たすために必要なアクションを決定します。

1 つのリクエストを完了するには、複数のアクションが必要になる場合があります。この場合、システムはこれらのアクションを順番に処理し、各ステップを案内します。特定されたアクションごとに、システムは入力する適切なフォームを表示します。各アクションが完了すると、シーケンスの次のアクションに進む前に確認メッセージが表示されます。

たとえば、「この問題の Jira チケットを作成し、Slack のチームに通知する」と尋ねると、システムは次のようになります。

プロセス全体で、複数のアクションを通じて進捗状況を追跡できます。すべてのアクションが完了すると、システムは実行されたすべてのアクションとその結果を示す包括的な概要を提供します。必要に応じて関連ドキュメントにアクセスし、プロセス中に発生した可能性のあるエラー状態を確認できます。