PagerDuty にアラートを送信するようにアラートマネージャーを設定する - Amazon Managed Service for Prometheus
PagerDuty 統合のトラブルシューティング

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PagerDuty にアラートを送信するようにアラートマネージャーを設定する

PagerDuty にアラートを送信するようにアラートマネージャーを設定するには、アラートマネージャーの定義を更新する必要があります。これは、 AWS Management Console、 AWS CLI、または AWS SDKsを使用して実行できます。

例 アラートマネージャーの設定

以下は、PagerDuty にアラートを送信するアラートマネージャー設定の例です。この例では、強調表示された値を特定の値に置き換えます。

alertmanager_config: |
  route:
    receiver: 'pagerduty-receiver'
    group_by: ['alertname']
    group_wait: 30s
    group_interval: 5m
    repeat_interval: 1h
  receivers:
    - name: 'pagerduty-receiver'
      pagerduty_configs:
      - routing_key: 
          aws_secrets_manager:
            secret_arn: 'arn:aws:secretsmanager:aws-region:123456789012:secret:YOUR_SECRET_NAME'
            secret_key: 'YOUR_SECRET_KEY'
            refresh_interval: 5m
        description: '{{ .CommonLabels.alertname }}'
        severity: 'critical'
        details:
          firing: '{{ .Alerts.Firing | len }}'
          status: '{{ .Status }}'
          instance: '{{ .CommonLabels.instance }}'
例 AWS CLI

以下は、アラートマネージャーの定義を更新するために使用される AWS CLI コマンドです。この例では、強調表示された値を特定の値に置き換えます。


aws amp put-alert-manager-definition \
  --workspace-id WORKSPACE_ID \
  --data file://alertmanager-config.yaml

PagerDuty 統合のトラブルシューティング

アラートが PagerDuty に送信されていない場合は、次の項目を確認してください。

  • シークレットが存在し、正しい PagerDuty 統合キーが含まれていることを確認します。

  • シークレットがカスタマー管理の KMS キーで暗号化されていることを確認します。

  • シークレットと KMS キーの両方のリソースポリシーが、Amazon Managed Service for Prometheus に必要なアクセス許可を付与していることを確認します。

  • アラートマネージャー設定の ARN がシークレットを正しく参照していることを確認します。

  • PagerDuty アカウントで PagerDuty 統合キーが有効でアクティブであることを確認します。

Amazon Managed Service for Prometheus は、トラブルシューティングに役立つ Amazon CloudWatch Logs と以下の CloudWatch メトリクスをサポートしています。詳細については、「CloudWatch Logs で Amazon Managed Service for Prometheus イベントをモニタリングする」および「CloudWatch メトリクスを使用して Amazon Managed Service for Prometheus のリソースモニタリングする」を参照してください。

  • SecretFetchFailure

  • AlertManagerNotificationsThrottledByIntegration

  • AlertManagerNotificationsFailedByIntegration