オペレーション
運用ワークストリームの目的は、現在の運用モデルを見直し、AWS への移行時にフューチャー運用モデルをサポートする運用統合アプローチを開発することです。運用モデルには、組織目標の達成を支援するための人材、プロセス、ツール間の関係を網羅する必要があります。ワークストリームのオーナーは、ツール、プロセス、人材の最終フェーズの運用モデルに基づいて、大まかなギャップを特定して文書化します。次に、実装に向けたロードマップを作成し、優先順位を付けます。このロードマップは、セキュリティ、人材、AWS ランディングゾーン、その他のプロジェクトワークストリームの間には多くの相互依存関係があるため、他の移行ワークストリームの影響を受け、また今後も影響します。
目的
AWS で規模を拡大するためのオペレーション構築のロードマップを作成する:
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IT サービス管理 (ITSM) の望ましい状態とサポートモデルの特定する。
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オンプレミスとクラウドにおける現在の運用慣行 (ツール、人材、プロセス) を見直す。
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スケーリングオペレーションに関する潜在的な脆弱性を特定する。
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事業継続計画 (BCP) を見直し、事業への潜在的な影響に対処する計画を立てる。
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移行の実行が通常の運用にどのような影響を与えるかを特定する。
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クラウド環境と連携する運用支援組織と AWS パートナーを特定する。
結果
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運用体制の改善、サービスレベルアグリーメント (SLA)と運用レベル・アグリーメント (OLAs) の強化
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バックアップ、監視、導入などの運用サイロを解消するためのランブックと設計ガイド
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運用プレイブック AWS
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事業継続計画/災害復旧 (BCP/DR) プレイブック
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AWS ITSM (文書化および定義済み)
AWS パートナーとツール
アプリケーションが移行され、古いシステムが廃止されるにつれ、運用モデルは人材、プロセス、テクノロジーが常識となり、常に最新の運用モデルへと変化していきます。AWSAppDynamics、New Relic、Dynatrace などのパートナーは、より多くの運用をクラウドに移行するにつれて、運用モデルを継続的に改善できるよう支援します。
ハウツーガイド
