翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# パッチ管理における主な利害関係者、役割、責任
<a name="stakeholders"></a>

OS パッチ管理を成功させるには、自動パッチソリューションをサポートし、継続的に最適化するための役割と責任を明確に定義する必要があります。このセクションでは、あなたのニーズや組織構造に応じて変更できる、推奨される役割と責任について説明します。

## ユーザーペルソナ
<a name="user-personas"></a>

次の表では、自動パッチ適用ソリューションに関係するユーザーペルソナについて説明しています。


****  

| ユーザーペルソナ | 説明 | 
| --- | --- | 
| **コンシューマー (C)** | 長期稼働インスタンス用のパッチ管理ソリューションは、OS 管理に携わるさまざまなチームによって使用されている： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/prescriptive-guidance/latest/patch-management-hybrid-cloud/stakeholders.html) | 
| **クラウドエンジニアリング (CE)** | 担当チーム： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/prescriptive-guidance/latest/patch-management-hybrid-cloud/stakeholders.html) | 
| **クラウド・ビジネス・オフィス (CBO)** | 関与チーム： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/prescriptive-guidance/latest/patch-management-hybrid-cloud/stakeholders.html) | 
| **クラウドサービス／プロダクトオーナー (CPO)** | 責任者： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/prescriptive-guidance/latest/patch-management-hybrid-cloud/stakeholders.html) | 
| **セキュリティオペレーション (SO)** | パッチベースラインと承認を管理するチーム。 | 
| **セキュリティオペレーションマネージャ (SOM)** | パッチのコンプライアンスを担当するマネージャー。 | 

## RACI マトリックス
<a name="raci"></a>

以下の責任者、説明責任者、協議責任者、情報提供責任者 (RACI) マトリックスは、パッチマネジメントソリューションに関わる活動を特定するものです。プロセスの各ステップについて、利害関係者とその関与が記載されている：
+ **R** ー ーステップを完了する責任者
+ **A** ー ー作業の承認と承認を担当する責任
+ **C** ー ータスクに意見を提供するために相談される
+ **I** ー ー進捗状況は知らされるが、タスクには直接関与しない


****  

| パッチ管理ソリューション | CPO | CBO | CE | SO | SOM | C | 
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | 
| **パッチ管理、製品ロードマップの実行** | A | C | R | C | C | I | 
| **パッチ管理のアーキテクチャと設計** | A | I | R | C | I |  | 
| **パッチ管理の開発と設定** | A |  | R | C |  |  | 
| **パッチ管理の検証とテスト** | A | I | R | I | I |  | 
| **パッチ適用用の新しい AWS アカウント、アプリケーション、サーバーのオンボーディング** | A | C | R | I |  |  | 
| **ユーザーエンゲージメントとイネーブルメント** | A | R | I | I | I |  | 
| **ユーザーからのフィードバックとエスカレーション管理** | A | R |  | I | I |  | 
| **製品変更管理** | A | R | C | I |  |  | 
| **問題管理と解決** | A |  | R | C |  |  | 
| **サーバーのパッチ適用とパッチコンプライアンス** |  |  | C | C |  | AR | 
| **パッチベースライン設定** |  |  | C | R | A | C | 
| **パッチレポートとコンプライアンス** |  |  | C | R | AR | I |