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オポチュニティ管理のエージェント - AWS パートナーセントラル
前提条件オポチュニティの作成オポチュニティの概要パイプラインインサイト顧客プロファイルセールスプレイの生成ソリューションの推奨事項次のステップの推奨事項機会の進行資金のレコメンデーション重要な考慮事項関連リソース

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オポチュニティ管理のエージェント

AWS Partner Central は AI を活用したエージェントを使用して、会話による機会の創出、ソリューションと次のステップの提案、カスタマイズされたセールスプレイの生成、段階的な機会の促進、資金リクエストの作成など、機会に対するアクションを実行します。また、エージェントはパイプラインインテリジェンスと顧客プロファイルを表示して、それらのアクションを通知します。

前提条件

  • アカウントがAWSマネジメントコンソールの AWS Partner Central に移行されました。

  • IAM ユーザーまたはロールには、必要なアクセス許可があります。

    • partnercentral:List*

    • partnercentral:Get*

    • partnercentral:CreateOpportunity

    • partnercentral:UpdateOpportunity

    • partnercentral:SubmitOpportunity

    • partnercentral:AssignOpportunity

    • partnercentral:AssociateOpportunity

    • partnercentral:DisassociateOpportunity

    • partnercentral:StartEngagementFromOpportunityTask

    • partnercentral:UseSession

    • aws-marketplace:DescribeEntity

    • aws-marketplace:SearchAgreements

    • aws-marketplace:ListEntities

重要

機会インサイトは、販売活動の指針となる情報目的で AI によって生成されます。Insights は、正確性や完全性を保証しません。パートナーは、AI によって生成されたすべてのインサイトをカスタマーエンゲージメントで使用する前に検証する必要があります。

オポチュニティの作成

エージェントは、複数ステップのフォームに記入するのではなく、短い会話を通じて新しい機会を作成します。これにより、データ入力が減り、パートナーの営業チームが販売に費やす時間が増えます。

オポチュニティを作成するには

  1. オポチュニティのリストページで、オポチュニティの作成ドロップダウンからエージェントを使用して作成を選択します。

  2. 会話パネルで、取引を自然言語で記述するか、会議メモ、提案、通話トランスクリプト (PDF、DOCX、XLSX、TXT) などのサポートドキュメントをアップロードします。

  3. エージェントが抽出および強化したフィールドを確認し、値を確認または修正し、不足している情報を追加します。

  4. ドラフトを承認します。エージェントは、オポチュニティを作成し、AWSレビューのために送信し、承認保留中のステータスのオポチュニティ ID を返します。

既存のオポチュニティからオポチュニティを作成するには、エージェントを使用してオポチュニティのクローンを作成します。

オポチュニティの概要

オポチュニティの詳細ページを開くと、エージェントはページの上部に概要を自動的に生成します。概要は、会社名、業界、機会ステージ、予想される月額AWS支出、ターゲット終了日、エンゲージメントタイプなど、機会レコードの主要な詳細を合成します。これにより、個々のフォームフィールドをスキャンせずに、取引がat-a-glanceビューが表示されます。

パイプラインインサイト

エージェントはオープンオポチュニティを分析し、AWSステージ、今後の期限、停滞した取引など、注意すべき点を明らかにします。各オポチュニティを手動で確認する代わりに、パイプラインの優先順位付けされた実用的なビューにアクセスできます。

パイプラインインサイトにアクセスするには

  1. AWS Partner Central コンソールで、左側のナビゲーションから Opportunities を選択し、Opportunities のリストページを開きます。

  2. リストページの上部にある「販売パイプラインについて尋ねる」を選択します。

  3. 会話パネルが開き、パイプラインについて自然言語で質問できます。

注意が必要な機会、ステージ間のパイプラインの状態、終了日の予測、機会損失のパターン、全体的な取引速度などのトピックについてエージェントに尋ねることができます。

顧客プロファイル

各オポチュニティの詳細ページで、エージェントはサードパーティーソースから公開されているデータを使用して、関連する顧客の会社プロファイルを生成します。

プロファイルには以下が含まれます。

Element 説明
業界分類 顧客の主要な業界とサブ業界。
ビジネスモデル B2B、B2C、またはハイブリッド。
地理的プレゼンス オフィスロケーションとリージョンカバレッジ。
会社の規模と市場フォーカス オペレーションとターゲット市場セグメントのスケール。
最近の開発 重要なビジネス更新または発表。

詳細を表示を選択して、拡張プロファイルの詳細を表示します。すべてのプロファイルコンテンツには「公開されているデータとAWS AI インサイトで生成」というラベルが付けられています。

注記

顧客プロファイルは公開されている情報を使用して生成され、最新のビジネス開発を反映していない可能性があります。パートナーは、カスタマーエンゲージメントで使用する前に、詳細を個別に検証する必要があります。

セールスプレイの生成

エージェントは、アカウントについて既知のすべてを合成し、オンデマンドでカスタマイズされた販売戦略を生成します。利用可能なデータとAWSベストプラクティスに基づいて、特定の機会向けに構築されたカスタマイズされた販売戦略を受け取ります。

セールスプレイを生成するには

  1. オポチュニティの詳細ページで、オポチュニティインサイトパネルを見つけます。

  2. セールスプレイの生成 を選択します。

  3. エージェントは、機会の詳細、顧客の業界背景、関連するAWSソリューションの推奨事項を組み合わせた販売戦略を作成します。

ソリューションの推奨事項

エージェントは、登録されたソリューションを各オポチュニティの要件と照合するため、ポートフォリオを手動で相互参照することなく、どのソリューションが適合するかを確認できます。

オポチュニティの詳細ページに、オポチュニティインサイトパネルにソリューション一致セクションが表示されます。推奨されるソリューションごとに、エージェントは以下を表示します。

Element 説明
ソリューション名 パートナーアカウントからの一致するソリューションの名前。
説明 ソリューションの機能の概要。
ソリューションの推奨事項を表示するには

  1. オポチュニティの詳細ページで、オポチュニティインサイトパネルを見つけます。

  2. 推奨される解決策については、「ソリューション一致」セクションを参照してください。

また、この機会について質問し、「この機会に最も適したソリューションはどれですか？」などの質問をすることもできます。または「移行ソリューションはすでにこの取引にアタッチされていますか？」

次のステップの推奨事項

エージェントは、ディールがどのステージにあるかを示すだけでなく、機会データと共同販売ステージの進行状況のAWSベストプラクティスに基づいて次のステップを推奨するため、次の最善のアクションを常に把握できます。

次のステップの推奨事項を取得するには

  1. オポチュニティの詳細ページで、このオポチュニティについて質問を選択します。

  2. Give me next step recommendations を選択するか、同様のリクエストを入力します。

  3. エージェントは、オポチュニティに関するデータをAWSステージの進行状況基準と比較し、ディールを進めるためにどのような情報がまだ必要かを特定します。

機会の進行

機会を進める準備ができたら、エージェントは機会を更新し、次のステージに進むのに役立ちます。

オポチュニティを進行させるには

  1. オポチュニティの詳細ページで、このオポチュニティについて質問を選択します。

  2. Help me progress this opportunity を選択するか、同様のリクエストを入力します。

  3. エージェントは、会議のトランスクリプト、通話メモ、E メールの概要などのサポートドキュメントを受け入れます。プロンプトが表示されたら、関連するドキュメントをアップロードします。

  4. エージェントはドキュメントから詳細を抽出し、適切なオポチュニティフィールドにマッピングして、オポチュニティが次のステージのすべての要件を満たしているかどうかを評価します。

  5. すべての条件が満たされると、エージェントはオポチュニティフィールドを更新し、次のステージに進みます。

  6. ギャップが残っている場合、エージェントは、まだ必要なものに関するガイダンスとともに、満たされた要件と満たされていない要件の内訳を返します。

資金のレコメンデーション

エージェントは、利用可能な共同販売資金プログラムをオポチュニティとリアルタイムで評価し、オポチュニティの詳細とプログラムの適格性基準に基づいて適切なオプションを表示します。

オポチュニティの詳細ページの「Funding Recommendation」ウィジェットから、推奨プログラムの表示、推定資金額の取得、および資金リクエストの作成を行うことができます。

詳細については、「レコメンデーションと資金リクエストにエージェントを使用する」を参照してください。

重要な考慮事項

考慮事項 詳細
データスコープ エージェントは、パートナーアカウントから AWS Partner Central に送信した機会のみを考慮します。他のパートナーやアカウントのデータにはアクセスしません。
Customer Profiles サードパーティー API を介して公開されているデータから生成されます。AWSまたはパートナーシステムからのものではありません。
アクセス許可 機能は IAM アクセス許可によってゲートされます。必要なアクセス許可のないユーザーは、アクセス拒否メッセージを受け取ります。