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関係の作成
新しいリレーションシップを作成するときは、接続を適切に設定するための特定の情報を提供する必要があります。
必要な情報:
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AWS 顧客/販売者の組織の管理アカウント ID
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関係タイプ
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顧客セクター (政府/商業)
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アカウントモデル (ソリューションプロバイダー用語モデル [S"]/エンドカスタマーアカウントモデル [ECAM])
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サポートモデル
注記
レポートされる関係は、チャネルプログラム契約と一致する必要があります。再販が許可されているアカウントモデルとセクターと一致する関係の詳細のみを選択できます。
サポートモデルの選択
サポート関係は、顧客にサポートを提供する方法を定義します。単一の PMA から顧客とディストリビューション販売者にサービスを提供しながら、各リレーションシップに一意のサポートモデルを適用できます。
サポートモデルオプション:
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既存のサポートモデルを維持する: 現在のサポートプランを維持する
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再販サポート: 現在のサポートプランを再販価格で新しいプランに置き換える
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パートナー主導のサポート: 対象となる場合は、お客様のサポートを直接管理します。
サポートの詳細:
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TAM ロケーション設定: AWS Technical Account Manager の優先リージョンを選択する
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サポートカバレッジ範囲: サポートが管理アカウントに適用されるか、組織全体に適用されるかを定義する
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請求アカウント ID: 該当する場合は、一括サポート請求の請求アカウントを指定します
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サポートプロバイダー: エンドユーザーアカウントで PLS を選択するディストリビューション販売者の場合は、顧客にサポートを提供するユーザーを指定します。
