統合オプション - AWS Partner Central

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統合オプション

次の統合オプションを使用できます。

  • AWS Partner CRM コネクタ (Salesforce のみ） – Salesforce を AWS Partner Central および と統合するためのノーコードソリューション AWS Marketplace。コネクタの統合については、このガイドのSalesforce の AWS Partner CRM コネクタとは何ですか？後半の「」を参照してください。

    コネクタをダウンロードするには、Salesforce AppExchange に移動します。

  • サードパーティー統合 – サードパーティーサービスプロバイダーが提供するカスタマイズされた統合。サードパーティー統合の詳細については、プロバイダーにお問い合わせください。

  • カスタム統合 – AWS Partner Central APIs を使用したカスタマイズされた統合。

    このタイプの統合の詳細については、 AWS Partner Central API リファレンスを参照してください。

    注記

    • このガイドでは、カスタム統合を構築および維持するために必要な技術スキルがあることを前提としています。

    • カスタム統合はリード管理をサポートしていません。

    • CRM コネクタは Salesforce でのみ動作します。サードパーティーとカスタムの統合は、Zoho や Microsoft Dynamics など、さまざまな CRM システムをサポートしています。

次の表に、統合オプションの詳細を示します。

AWS Partner CRM コネクタ (Salesforce のみ） サードパーティー統合 カスタム統合
説明 Salesforce AppExchange で無料で利用できる AWS マネージドパッケージ サードパーティープロバイダーからの標準統合 AWS Partner Central APIs を使用して構築されたカスタム統合。詳細については、AWS Partner Central API リファレンスを参照してください。
リソース Salesforce 管理者による設定と定期的なメンテナンス、必要な自動化のレベルに応じてlow-to-mediumの開発作業 プロバイダーによって異なります。クラウドプロバイダー間の直接サポートまたは互換性サポートが含まれる場合があります プロジェクト管理を含む初期開発には 3～12 週間、メンテナンスとアップグレードには四半期ごとに 2～3 週間
必要なスキルセット

クラウド管理者、Salesforce 管理者、Salesforce 開発者

 クラウド管理者、CRM 管理者、プロジェクトマネージャー クラウド管理者、CRM 管理者、プロジェクトマネージャー
メンテナンス 定期的なメンテナンスが必要です。最小限の開発者サポートで管理者が管理可能 拡張機能とメンテナンスはプロバイダーに依存します。CRM 管理を提供する 定期的な更新が必要です。アップグレードごとにコードまたは設定の変更が必要になる場合があります。
コスト コネクタパッケージのインストール、インストール後の設定とメンテナンスのコストはかかりません。 サードパーティーのサブスクリプションコスト 開発とメンテナンスのコスト
カスタマイズ パッケージ機能に制限 サードパーティーのサポートが必要になる場合があります 高度にカスタマイズ可能
セットアップ時間 低 低 高
サポート からの限定的なサポート AWS サードパーティーサポート AWS はドキュメントと制限付きサポートを提供します
その他の機能 アウトバウンドリード共有、インバウンドおよびアウトバウンドオポチュニティ共有、ジョブスケジューリング、自動フィールドマッピング 考えられるマルチクラウドの共同販売機能、プロバイダーからの今後の機能強化、サポート、コンサルティングサービス 高度にカスタマイズ可能なアウトバウンドリード共有、インバウンドおよびアウトバウンドの機会共有