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紹介、リード、機会の使用

以下のトピックでは、販売紹介がどのようにリードと機会になるかについて説明します。また、トピックでは、 によって発生した機会 AWS とパートナーによって発生した機会の違いについても説明します。

紹介とは

紹介という用語は、リードと機会の一般的な記述子として機能します。リードとは、 AWS 製品またはパートナーソリューションに関心を示す問い合わせを指します。販売プロセスの初期段階で、販売担当者は、関心のある個人が AWS 顧客になる可能性があるかどうかを判断します。この評価および検証フェーズは、認定と呼ばれます。リードが認定済みと見なされ、顧客に変換される可能性がより高い場合、そのリードは機会になります。

AWS オポチュニティ紹介とは

AWS セールスは、紹介を共有することで AWS、オリジンオポチュニティの紹介を作成します。 AWS セールスチームは、ソリューションリストの情報の質、過去の機会、パートナーシップジャーニーの進行状況、過去のパフォーマンスなど、複数の要因に基づいてパートナーを販売機会に AWS アタッチするための推奨事項を受け取ります。

問い合わせ名、役職、E メール、電話など、顧客の連絡先の詳細がマスクされた紹介を受け取ります。ただし、紹介には顧客名やプロジェクトタイトルなどの AWS 連絡先の詳細が含まれており、紹介を進めるかどうかを決定するために使用します。紹介を承諾または拒否するには、 partnerAcceptanceStatusフィールドの Acceptedまたは Rejected値を送信します。ペイロードで指定されたacceptBy日時より前に実行する必要があります。紹介を拒否する場合は、 を指定する必要がありますrejectionReason。

AWS発信元紹介を承諾または拒否する場合は、紹介の他の値を更新しないでください。お客様または からの紹介の更新はすべて、CRM システムとの同期に最大 1 時間かかる AWS場合があります。紹介を受け入れると、 はマスクされていない顧客の連絡先の詳細を含む新しいペイロード AWS を送信します。その後、機会に取り組み、定期的に更新を行います AWS。

パートナー起点のオポチュニティ紹介とは

パートナー起点のオポチュニティ紹介は、共同販売または可視性のために AWS セールスと紹介を共有するときに作成します。デフォルトでは、パートナー起点のオポチュニティ紹介はすべて検証 (レビュー) プロセスを経て、ステータスは Submitted になります。レビューが開始されると、ステータスはインレビューに変わり、検証が完了するまでオポチュニティを更新することはできません。

検証が成功すると、オポチュニティステータスは承認済みに変わり、オポチュニティに更新できます。検証が失敗すると、ステータスはアクション必須になり、検証者のコメントが Salesforce の apnReviewerComments フィールドに表示されます。問題を修正し、紹介を再送信します。

オポチュニティを更新して再送信すると、送信済み状態に戻され、検証プロセスが再開されます。オポチュニティが経過すると、紹介状態は承認済みになり、パートナーと はオポチュニティに関する定期的な更新を共有 AWS できます。検証プロセスには最大 5 営業日かかる場合があります。

パートナー起点のリードとオポチュニティのフィールドの詳細については、GitHub の「リードフィールド」と「オポチュニティフィールド」を参照してください。

紹介の終了

パートナーは、紹介を Launched としてクローズするとき、顧客に関連付けられた AWS アカウントをアタッチする必要があります。紹介を Closed Lost としてクローズするには、パートナーは closedLostReason を指定する必要があります。販売に関連する紹介の場合 AWS Marketplace、パートナーはオポチュニティに AWS Marketplace オファーをアタッチする必要があります。

オポチュニティのステータスを確認するには、パートナーは Salesforce の awsStage フィールドを確認できます。