利用可能な機能は次のとおりです。 - AWS Partner Central
Partner Central API の機能Amazon S3 機能を備えた CRMAWS Marketplace features

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利用可能な機能は次のとおりです。

以下のトピックでは、AWS Partner CRM コネクタが提供する機能について説明します。機能は、 AWS Partner (APN) カスタマーエンゲージメントをサポートし、機会とリードを管理し、Salesforce を と統合します AWS Marketplace。ビジネスニーズと AWS エンゲージメントモデルに合わせて、必要に応じて機能の任意の組み合わせを有効にできます。

Partner Central API の機能

AWS Partner Central API には以下の機能があります。

  • パートナーがオペレーションを高速化するために使用できる一連のボタン。

    • と共有する AWS – オポチュニティを作成して更新します。

    • 承認ステータス – AWS 参照されたオポチュニティを承諾または拒否します。

    • 関連付けまたは関連付け解除 — オポチュニティライフサイクル全体で、オポチュニティをパートナーソリューション、 AWS 製品、 AWS Marketplace オファーに関連付けまたは関連付け解除します。

    • 割り当て — Partner Central アカウントの別のユーザーにオポチュニティを再割り当てします。

  • コネクタでは、パートナーはソリューション提供タブを使用して利用可能なソリューションのリストを表示できます。

  • パートナーは、AWS Marketplace 通知タブを使用して、Amazon EventBridge によって生成されたイベントを表示できます。イベントには、作成されたオポチュニティ、更新されたオポチュニティ、エンゲージメントの招待の承諾、エンゲージメントの招待の拒否が含まれます。

注記

CRM コネクタを AWS Partner Central API と統合すると、次のようになります。

  • ACE オポチュニティレコードのほぼリアルタイムの双方向同期を有効にします。

  • Amazon S3 ベースの CRM 統合を置き換えます。 は以前の統合 AWS をサポートしていますが、2024 年に新しい統合の受け入れを停止しました。

  • から ACE リードを受け取るパートナーは、 AWS 引き続き Amazon S3 ベースの統合を使用します。

AWS Partner CRM コネクタをインストールしたら、AWS Partner Central API 統合で使用するように設定します。設定の詳細については、このセクションのPartner Central API 統合のコネクタの設定後半の「」を参照してください。

カスタム AWS Partner Central API 統合の作成については、AWS Partner Central API リファレンスを参照してください。

Amazon S3 機能を備えた CRM

CRM コネクタは、以前の CRM と Amazon S3 の統合用に設定する際に、次の機能を提供します。

  • AWSオリジンオポチュニティ – Salesforce では、販売とコセルオポチュニティを交換できます AWS 。 AWS セールスがソリューションの恩恵を受ける可能性のある顧客を特定すると、機会が得られます。

  • パートナー起点の機会 – Salesforce では、他のパートナーと共同販売の機会を交換することができます。オポチュニティを作成し、関連する にリンクできます AWS のサービス。これにより、コラボレーション作業を合理化できます。

  • AWS リードの紹介 – これにより、 が提供するサービスに適した AWS リードを から受け取ることができます。これらのリードは、ソリューションに関心を示す潜在的な顧客である可能性があります。

  • ダッシュボード – Salesforce での共同販売アクティビティの一元的な概要。コネクタの設定方法に応じて、これには機会とリードが含まれる場合があります。

    CRM コネクタの設定の詳細については、このガイドのCRM コネクタの設定後半の「」を参照してください。

AWS Marketplace features

複数の AWS Marketplace 販売者アカウント – Salesforce では、 AWS Marketplace 販売者アカウント のプライベートオファー、再販認可、およびその他の 関数を管理できます。

サポートされている AWS Marketplace 製品タイプ – コネクタは次の製品タイプをサポートしています。

  • SaaS

  • AMI

  • コンテナ

ダッシュボード – Salesforce でのプライベートオファーの統合概要。

独立系ソフトウェアベンダー (ISV) の機能

CRM コネクタはISVs に次の機能を提供します。

一般的な機能

  • Salesforce で、 AWS Marketplace 製品リストを表示し、製品ポートフォリオとコセリングアクティビティを管理します。

  • Salesforce で、リストされた AWS Marketplace 製品のプライベートオファーを作成および管理します。サポートされているすべてのプライベートオファーに対して柔軟な支払いスケジュールを作成します。SaaS および契約サービスの場合は、将来の日付の契約を作成します。

  • プライベートオファーをインポートすることで、コネクタの導入プロセスを高速化します。

プライベートオファー管理機能

  • 作成/公開 – Salesforce を使用してプライベートオファーを公開します。

  • 下書き – プライベートオファーを公開する前に下書きとして保存します。

  • 変更 – プライベートオファーの有効期限を変更します。

  • キャンセル – 公開されたプライベートオファーを削除します。

  • クローン – 新しいオファーの開始点としてプライベートオファーのコピーを作成します。

契約管理機能

  • 表示 – Salesforce のアクセス AWS Marketplace 契約。

  • インポート – からコネクタ AWS Marketplace に契約をインポートします。

契約ベースのオファーの機能

  • 契約ベースのオファー – 契約を使用して、ターゲットを絞った顧客オファーを作成します。これにより、見積りと購入のプロセスを簡素化できます。

再販承認機能

  • 作成/公開 – 再販認可を作成し、 AWS Marketplace チャネルパートナーが製品を再販できるようにします。

  • ドラフト – 再販売承認リクエストを送信する前に、レビュー用に保存します。

  • 非アクティブ化 – コネクタを使用して、不要になった再販認可を非アクティブ化します。

  • クローン – 再販認可をクローンして、新しい再販認可の作成を高速化します。

チャネルパートナー機能

AWS Marketplace チャネルパートナーとして登録した場合は、共有再販認可を使用して、チャネルパートナーに製品を再販するプロセスを簡素化できます。コネクタを使用すると、次のことができます。

  • Salesforce で共有再販認可を表示します。

  • プライベートオファーと同じ管理機能を使用します: 作成/公開、変更、キャンセル、クローン。