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# Amazon One デバイスのメンテナンスとクリーニング
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Amazon One デバイスのメンテナンスは、最適なデバイスの運用環境とデバイスエクスペリエンスを提供します。

Amazon One デバイスをクリーニングする前に、以下を確認してください。
+ Amazon One を有効または無効にする必要はありませんが、デバイスが電源に接続され、ネットワーク接続があり、周辺機器およびコンパニオンデバイス (該当する場合) が接続されていることを確認してください。
+ ネットワーク接続が利用できない場合は、問題を管理者にエスカレーションします (この問題が発生すると、エラー画面が Amazon One デバイスに表示されます）。エラー画面が Amazon One デバイスに表示されるか、デバイス接続の問題がコンソールに表示されます。
+ 権限のない個人が改ざんできないように、デバイスを物理的に保護します。
+ Amazon One デバイスを毎日視覚的に検査し、Amazon One デバイスへの不正な接続がないことを確認します。
+ デバイスのすべての側面を検査し、デバイスの目に見えるネジや大文字と小文字など、改ざんの兆候がないかを調べて、Amazon One デバイスの内部コンポーネント/回路が露出するギャップ/開きがないことを確認します。
+ エラーや障害が発生した場合は、Amazon One デバイス画面の指示に従うか、トラブルシューティングガイドを参照して問題を修正してください。

## Amazon One デバイスをクリーンアップするには
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Amazon One デバイスのクリーニングにより、フィンガープリントやハンドプリントなどの汚れやマークが定期的に削除されます。

**注記**  
このガイドに記載されている以外のクリーニング製品を使用しないでください。推奨されるクリーニングスケジュールは、1 週間に 1 回または 2 回、またはデバイスにダート、埃、またはスマッジが表示されているが、1 日に 1 回以下です。

1. Amazon One デバイスを Iso™ Alcohol (IPA) Wipes でワイプします。デバイスのタッチサーフェスのみをクリーニングします。Amazon One からの指示がない限り、光学ウィンドウに触れたり、他のクリーニング製品を使用しないでください。

1. しわは、ドライなマイクロファイバークロスでふき取ってください。

1. 光学ウィンドウから目に見える埃やゴミを軽く埃にします (ワイプしないでください）。光学ウィンドウのクリーニングは、1 日に 1 回、および/またはウィンドウが視覚的に汚れている場合 (指/手の印刷/汚れなど) に制限します。デバイスのこの部分は触れることを意図していませんが、新しい顧客から誤って触れる可能性があります。

1. 該当する場合は、KIC スマートカードクリーナーを使用してカードリーダーの内側をクリーニングします。

1. デバイスを週に 1 ～ 2 回、またはデバイスに汚れ、ほこり、または汚れが見られるたびにクリーニングします。