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Nimble Studio File Transfer のサポート

Nimble Studio File Transfer のデプロイ時、または使用中に問題が発生した場合、必要なヘルプを利用できるいくつかの方法があります。利用できる各種のサポートオプションについては、次のセクションを参照してください。

Amazon Nimble Studio Support

専門家によるガイダンスと支援を受けて、目標を達成してください。Amazon Nimble Studio Support は、お客様が成功を収めるために必要な支援を提供します。Nimble Studio Support は、中部標準時の午前 9 時から午後 5 時までご利用いただけます。詳細については、aws-nsft.zendesk.com をご覧ください。

AWS Premium Support プラン

AWS Premium Support は年中無休で利用できますので、サポート対応の待ち時間を短縮できます。メール、チャット、電話などの連絡先オプションがあります。当社の Support プランは、適切なツールと専門知識へのアクセスを提供することで、AWS を活用したパフォーマンスの最適化を実現し、リスクとコストを管理できるように設計されています。サポート プランの詳細については、「サポート のプラン比較」を参照してください。

AWS のお客様サポートの詳細については、「お問い合わせ」ページを参照してください。

サポート センター

サポート Center では、各種リソースにアクセスできます。ナレッジセンター、ナレッジセンターのビデオ、AWS ドキュメント、トレーニングと認定などへのリンクがあります。