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Amazon Neptune ノートブックの問題のトラブルシューティング

JupyterLab で Neptune ノートブックを使用する場合、ブラウザの動作、JupyterLab 自体、または Amazon SageMaker AI 統合に関連する問題が発生することがあります。以下のセクションでは、最も一般的な問題とその解決方法について説明します。

ウィジェット状態の非同期化

グラフノートブックウィジェットは、JupyterLab UI とカーネルバックエンドの間で非同期化されることがあります。この場合、ウィジェットの表示エラーや次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

Model class 'OutputModel' from module '@jupyter-widgets/output' is loaded but cannot be instantiated

これは通常、長いアイドル期間、ノートブックタブの切り替え、ブラウザキャッシュのクリア、不安定なネットワーク接続、またはウィジェット出力が保存されていないノートブックを再度開いた後に発生します。

これを解決するには、カーネルを再起動し、カーネルメニューからすべての出力をクリアを選択し、ノートブックセルを再実行します。

JupyterLab 4.x の初期ロード画面の遅延

JupyterLab の開始後、ノートブックを初めて開くと、永続的なロード画面が表示され、次のメッセージが表示されます。 Loading... The loading screen is taking a long time. Would you like to clear the workspace or keep waiting?

これは主に Firefox に影響し、セッションで開かれた最初のノートブックでのみ発生します。この問題を解決するには、ワークスペースのクリアを選択するか、ブラウザページを更新するか、ノートブックを再度開きます。

Firefox を使用していて、これが繰り返し発生する場合は、Firefox のプライバシーとセキュリティ設定で SageMaker AI ドメインの Cookie とサイトデータをクリアし、JupyterLab ページを更新してみてください。

Graph Explorer アクセスの問題

ノートブックを再起動した後、またはキャッシュされた認証情報を使用する場合、Graph Explorer へのアクセスに問題がある可能性があります。これは、認証エラー、アクセス拒否メッセージ、または Graph Explorer が完全にロードされないとして表示されます。

これを回避するには、ブラウザキャッシュと Cookie をクリアしてみてください。最初に JupyterLab または Jupyter Classic を開いて認証情報を強制的に更新し、次に Graph Explorer を開くこともできます。問題が解決しない場合は、シークレットブラウザウィンドウまたはプライベートブラウザウィンドウを使用してください。

一般的なヒント

ノートブックの問題の多くはブラウザ関連のものです。問題を最小限に抑えるには、次の点を考慮してください。