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# CDN と MediaTailor の統合に関する一般的な問題のトラブルシューティング
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ビューワーに影響を与える AWS Elemental MediaTailor 前に、 で一般的なコンテンツ配信ネットワーク (CDN) 統合の課題に対処します。このセクションでは、 との CDN 統合中に発生する一般的な問題を特定して解決するのに役立ちます AWS Elemental MediaTailor。

包括的なトラブルシューティングガイダンスについては、[MediaTailor](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) のトラブルシューティング」と[CloudFront ディストリビューションのトラブルシューティング](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/troubleshooting.html)」を参照してください。

## MediaTailor マニフェスト配信の問題の解決
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視聴者に再生の問題が発生したり、誤った広告が表示されたりする場合は、以下の一般的なマニフェスト関連の問題を確認してください。
+ **不正なキャッシュ設定**: CDN がパーソナライズされたマニフェストをキャッシュする場合、ビューワーには他のユーザー向けの広告が表示されることがあります。

  解決策: MediaTailor へのマニフェストリクエストのキャッシュ TTL を 0 に設定します。
+ **オリジンリクエストの失敗**: CDN が MediaTailor に到達できない場合、マニフェストリクエストは失敗します。

  解決策: CDN と MediaTailor 間のネットワーク接続を確認します。CDN が正しいヘッダーを適切に転送していることを確認します。
+ **セッションパラメータの問題**: セッションパラメータがないか、正しくないと、パーソナライゼーションが失敗する可能性があります。

  解決策: プレイヤーがマニフェストリクエストに必要なすべてのセッションパラメータを正しく追加していることを確認します。

## MediaTailor セグメント配信の問題の修正
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コンテンツまたは広告セグメントが正しくロードされない場合は、次の一般的な問題を調査してください。
+ **セグメントパスの書き換え**: CDN 設定が正しくないと、セグメント URLs不適切に書き換えられる可能性があります。

  解決策: CDN がセグメント URLs。参照を壊すような方法でパスを変更しないことを確認します。
+ **CORS 設定**: CORS ヘッダーがないか正しくないと、ブラウザがセグメントをロードできなくなる可能性があります。

  解決策: セグメントリクエストに適切な CORS ヘッダーを渡すように CDN を設定します。
+ **キャッシュミスストーム**: トラフィックの多いイベントでは、複数のキャッシュミスがオリジンサーバーを圧迫する可能性があります。

  解決策: リクエストの折りたたみとオリジンシールド機能を実装して、トラフィックの急増時のオリジン負荷を軽減します。

## MediaTailor CDN パフォーマンスの問題に対処する
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ビューワーがバッファリングや読み込みが遅い場合は、以下のパフォーマンス関連の問題を確認してください。
+ **キャッシュヒット率が低い**: CDN がオリジンからコンテンツを頻繁にリクエストする場合、パフォーマンスが低下します。

  解決策: キャッシュヒット率をコンテンツタイプ別に分析し、TTL 設定を調整してキャッシュ効率を向上させます。
+ **地理的分布**: CDN エッジロケーションから離れたビューワーでは、レイテンシーが増加する可能性があります。

  解決策: CDN エッジロケーションディストリビューションを確認します。ビューワーの濃度が高いリージョンに容量を追加します。
+ **オリジン容量の制限**: オリジンサーバーが過負荷になっている場合、応答時間が長くなります。

  解決策: オリジンリクエストの制限を実装します。オリジン容量を増やしたり、キャッシュを改善してオリジンの負荷を減らすこともできます。

トラブルシューティングに関するその他のサポートについては、[MediaTailor のトラブルシューティング](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html)」を参照するか、 AWS サポートにお問い合わせください。一般的な CDN 問題の解決に関する実装ガイダンスについては、 AWS メディアブログの[「コンテンツ配信ネットワークのデバッグ](https://aws.amazon.com/blogs/media/debugging-your-content-delivery-network/)」を参照してください。