SaaS 製品のトラブルシューティング

設計上、 は販売者が独自の製品を購入できない AWS Marketplace ようにします。テストの目的で、別の アカウントを使用し、そのアカウントのリストを製品に許可してください。

詳細については、「での SaaS 製品設定の構成 AWS Marketplace」を参照してください。

製品にアクティブなサブスクリプションがある可能性があります。これらのアクティブなサブスクリプションのため、リストを変更する前に、有効な変更日が経過するのを待つ必要があります。これは、現在のサブスクライバーのサービス継続性を確保するための標準手順です。

ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、AWS Marketplace 販売者オペレーションチームにお問い合わせください。

INVALID_FULFILLMENT_URL

フルフィルメント URL の正しい形式を指定します。「https://」で始める

URL が https://または で始まることを確認する http://

URL 形式とアクセシビリティを検証する

送信前にフルフィルメントエンドポイントをテストする

正しい形式: https://your-saas-app.com/fulfillment

詳細については、「での SaaS 製品設定の構成 AWS Marketplace」を参照してください。

AWS Marketplace 管理ポータルでオファータブを選択する際にエラーが発生した場合は、「」の前提条件を満たしていることを確認してください。

詳細については、このガイドプライベートオファーに関するよくある質問の前半の「 のオファータブにアクセスしたときに販売者がエラーを解決する方法」を参照してください。

Amazon S3 URL がアクセス可能で、適切にフォーマットされていることを確認する URLs

https://s3.amazonaws.com/your-bucket/your-logo.png

ロゴの要件:

¦, §, ', —, –, •

製品説明で標準の ASCII 文字を使用する

詳細については、このガイドの前AWS Marketplace 製品のメタデータの提供半の「」を参照してください。

DUPLICATE_SELLER_ENTITY

このアカウントには販売者エンティティが既に存在します。

既存の販売者登録ステータスを確認する

変更CreateSellerに UpdateSellerの代わりに を使用する

重複登録が続く場合は AWS Marketplace 、 サポートにお問い合わせください。

詳細については、このガイドの前登録プロセス半の「」を参照してください。

SELLER_ENTITLEMENT_EXISTS

このプリンシパルには、販売者になるためのエンタイトルメントが既にあります AWS Marketplace。

AWS Marketplace 管理ポータルで現在の販売者ステータスを確認する

作成の代わりに適切な更新オペレーションを使用する

IAM アクセス許可とロールを確認する

詳細については、このガイドの前登録プロセス半の「」を参照してください。

サポートされていない配信オプション

既存のデフォルトの URL ベースの SaaS 製品は、API 配信オプションを使用するように更新することはできません。

API ベースの配信用の新しい製品を作成する

URL ベースと API ベースの SaaS 製品の間で変換できない

初回作成前に製品アーキテクチャを計画する

INCOMPATIBLE_DELIVERY_OPTION_TYPES

が既に含まれているApiDeliveryOption製品の を指定しましたSaaSUrlDeliveryOptions。

配信タイプごとに個別の製品を作成する

製品作成時に API または URL ベースの配信を選択します。

セットアップ前に製品要件を確認する