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AWS Marketplace からの製品の削除
AWS Marketplace からの製品の削除は、製品の公開後に行うことができます。これはサンセットとも呼ばれます。製品を削除するには、製品を特定して削除する理由と連絡先の E メールアドレスと一緒に削除リクエストを送信します。また、現在の製品を新しい製品と交換する場合は、代替製品 ID を提供することもできます。
製品の削除をリクエストした後、新しいお客様は製品にサブスクライブできなくなります。既存のお客様は、最低 90 日間サポートする必要があります。
注記
AWS Marketplace 管理ポータルから制限付き製品を削除することはできません。ポータルはそれらを、アカウントの発行履歴の一部として保持します。
AWS Marketplace からの製品の削除リクエストは、以下の条件で処理されます。
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AWS Marketplace の検索、参照およびその他検出ツールから製品が削除されます。[サブスクライブ] ボタンまたは機能は無効になっており、ページ上のメッセージは製品が使用できなくなったことを明確に示しています。製品の詳細ページは引き続き URL を使用してアクセスでき、公開されている検索エンジンでインデックスに登録されている可能性があります。
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削除の理由を指定する必要があります (サポートの終了、製品の更新の終了、交換製品など)。削除された製品に対する継続的なサポートの要件については、「AWS Marketplace 販売者の利用規約
」を参照してください。 -
現在の購入者は、E メールメッセージを通じて AWS Marketplace から製品の削除、削除の理由、販売者の連絡先情報を通知されます。
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現在の購入者がサブスクリプションをキャンセルするまでソフトウェアへのアクセスは維持されます。これらのお客様は、製品の削除による影響を受けません。
AWS Marketplace 管理ポータル を使用して作成された製品を削除するには
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AWS Marketplace 管理ポータル で https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/
を開き、販売者アカウントにサインインします。 -
[製品] タブを選択し、次に [サーバー] を選択します。
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[現在のサーバー製品] の下にある製品ページで、削除する製品を探します。[変更のリクエスト] ドロップダウンリストで、[可視性の更新] を選択します。
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[製品可視性の更新] ページで、[制限付き] を選択します。
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(オプション) 削除する製品の代わりとなる別の製品がある場合は、[代替製品 ID] を入力します。
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情報が正しいことを確認して、[送信] を選択します。
製品の削除リクエストを送信した後、[What’s next (最新情報)] 情報ページが表示されます。AWS Marketplace Seller Operations がお客様のリクエストを確認し、処理します。[リクエスト] を表示して、送信のステータスを確認します。
製品が削除されると、製品は AWS Marketplace 管理ポータル の [現在の製品] リストに表示されます。[Current Products (現在の製品)] で利用できる唯一のアクションは製品のスプレッドシートをダウンロードすることです。別のサンセットリクエストの編集または送信はできません。
製品の削除についてご不明な点がございましたら、 AWS Marketplace Seller Operations
