AWS Marketplace 販売者のマルチカタログ - AWS Marketplace
マルチカタログとは使用可能なカタログ欧州主権クラウド (ESC) MarketplaceESC カタログ登録の前提条件要件の概要前提条件の推定タイムラインESC カタログ登録プロセスESC 製品出品の作成と管理ESC Marketplace のプライベートオファーESC Marketplace のカスタマーエクスペリエンス請求、請求、支払いトラブルシューティングとサポート次のステップ

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AWS Marketplace 販売者のマルチカタログ

AWS Marketplace では、販売者が複数の個別のカタログで製品を作成および管理できるようになりました。マルチカタログ機能を使用すると、標準の商用 AWS Marketplace を超える特殊なマーケットプレイス環境でソフトウェア製品を一覧表示できます。各 は、特定の規制、データレジデンシー、または主権の要件を持つ個別の顧客ベースを提供します。

マルチカタログとは

マルチカタログを使用すると、単一の販売者アカウントから管理しながら、完全に独立した製品カタログを異なる AWS パーティションに維持できます。各カタログは、それぞれ独立して動作します。

  • 製品の出品と料金表

  • 顧客ベースとサブスクリプション

  • 規制とコンプライアンスの要件

  • 地理的または管轄区域の境界

すべてのカタログは、商用リージョンの AWS Marketplace Management Portal (AMMP) を通じて作成および管理します。カタログ選択ドロップダウン機能を使用して、使用可能なカタログを切り替えます。

使用可能なカタログ

現在、AWS Marketplace は、以下のマルチカタログ機能をサポートしています。

AWS Marketplace - 欧州主権クラウド (ESC)

European Sovereign Cloud Marketplace は、マルチカタログ機能を通じて利用可能な最初の追加カタログです。AWS European Sovereign Cloud は、欧州を拠点とする組織に対し、欧州の厳格な規制要件を満たすために、強化されたデータレジデンシーと運用管理を提供します。

今後、追加のカタログが利用可能になる可能性があります。AWS Marketplace 管理ポータルで、現在のカタログの可用性を確認してください。

欧州主権クラウド (ESC) Marketplace

概要:

AWS European Sovereign Cloud (ESC) Marketplace を使用すると、欧州連合内で強化されたデータ主権、レジデンシー、運用管理を必要とするお客様に製品を提供できます。ESC は、クラウドコンピューティングの利点を活用しながら、欧州を拠点とする組織が厳格な規制要件を満たすのに役立つように設計されています。

ESC Marketplace で販売する理由

ESC Marketplace での販売には、いくつかの利点があります。

  • 市場アクセスの拡大 厳格なデータ主権要件を持つ欧州を拠点とする組織に到達

  • 規制の調整 お客様が欧州の規制コンプライアンスのニーズを満たすのに役立ちます

  • 個別のカタログ管理 ESC 顧客の個別の製品提供と料金を維持する

  • 効率的なオペレーション 1 つの販売者アカウントから商用カタログと ESC カタログの両方を管理する

主な違い: 商用マーケットプレイスと ESC Marketplace

側面 コマーシャルマーケットプレイス ESC Marketplace
顧客ベース グローバル AWS のお客様 データ主権を必要とする欧州を拠点とする顧客
データレジデンシー 複数のグローバルリージョン 欧州連合リージョンのみ
パーティション 標準 AWS パーティション ESC パーティション (aws-eusc)
カタログ管理 デフォルトカタログ ESC カタログをドロップダウンで区切る
製品出品 商用 AMMP で作成 商用 AMMP で作成、ESC にレプリケート
AWS アカウントの要件 商用 AWS アカウント 商用パーティションアカウントと ESC パーティションアカウントの両方が必要

ESC カタログ登録の前提条件

AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (ESC) カタログに登録して製品を一覧表示する前に、以下の前提条件をすべて満たす必要があります。前提条件が不十分な場合、登録の遅延や拒否が発生します。

要件の概要

欧州の主権と規制コンプライアンスのニーズにより、ESC Marketplace には商用 AWS Marketplace よりも厳しい要件があります。すべての販売者は、登録プロセスを開始する前に、これらの前提条件を満たす必要があります。

すべての前提条件を完了するまでの推定時間: 4～8 週間 (KYC 検証タイムラインによって異なります)

1. 商用 AWS Marketplace 登録を完了する

必要な商用登録コンポーネント

商用販売者の登録には、以下が含まれている必要があります。

  • 完了した販売者登録プロセス - 送信および承認されたすべての登録フォーム

  • アクティブな公開プロファイル - 公開販売者プロファイルが公開され、AWS Marketplace に表示される

  • 提出および検証された税金情報 - W-9 (米国販売者) または W-8 (米国以外の販売者) フォームに記入済み

  • 提供された銀行口座情報 - 支払い用に設定された有効な銀行口座が少なくとも 1 つ

  • 少なくとも 1 つの製品リスト - 商用 AWS Marketplace で公開されている少なくとも 1 つの製品 (任意の製品タイプ)

検証ステップ

商用登録ステータスを確認するには:

  1. https://aws.amazon.com/marketplace/management/ で AWS Marketplace 管理ポータルにサインインします。

  2. 設定 > 販売者プロファイルに移動する

  3. プロファイルのステータスがアクティブになっていることを確認する

  4. 製品に移動し、少なくとも 1 つの製品がリストされていることを確認する

  5. 設定 > 支払い情報に移動し、銀行口座が設定されていることを確認します

重要な注意事項

  • ESC カタログ登録は、既存の AWS Marketplace 販売者のみが利用できます。

  • ESC に最初のマーケットプレイスカタログとして登録することはできません

  • 商用登録は、ESC への参加中もアクティブである必要があります。

  • 商用販売者アカウントの停止または終了は、ESC カタログへのアクセスに影響します。

商用登録を完了していない場合: 詳細な手順については、このガイドの前半の「販売者としての登録」を参照してください。

2. 顧客確認 (KYC) 検証を完了する

ESC Marketplace では、すべての販売者が登録プロセスの一環として顧客確認 (KYC) 検証プロセスを完了する必要があります。これは、ESC Marketplace で運用するための必須のコンプライアンス要件です。

ESC に KYC が必要な理由

KYC 検証により、以下への準拠が保証されます。

  • 欧州のマネーローンダリング防止 (AML) 規制

  • EU 対テロ資金供与 (CTF) の要件

  • 欧州のデータ主権と運用管理標準

  • 金融サービスの規制要件

KYC プロセスのタイムライン

  • 一般的な処理時間: 2 週間

  • 最大処理時間: 最大 30 暦日

  • ドキュメントの再送信: ドキュメントを修正する必要がある場合は 5～10 営業日追加

KYC 検証を完了する方法

  1. AWS Marketplace 管理ポータルから KYC ポータルにアクセスする

  2. 設定 > KYC 検証に移動する

  3. 会社情報と個人情報を含むオンライン KYC フォームに記入する

  4. PDF または画像形式 (JPEG、PNG) で必要なすべてのドキュメントをアップロードする

  5. レビューのために送信する

  6. KYC チームのリクエストまたは承認の確認について E メールをモニタリングする

重要な KYC ノート

  • Amazon Inc. の回避策オプションは ESC 販売者は利用できません - 完全な KYC 検証を完了する必要があります

  • すべてのドキュメントは英語であるか、認定翻訳が添付されている必要があります

  • ドキュメントは明確で読みやすく、変更されていない必要があります

  • 期限切れのドキュメントは受け入れられません

  • 送信が不完全な場合、ESC 登録が遅れます

KYC 検証の遅延

問題: 2 週間経過しても応答なし、またはドキュメントの再送信がリクエストされました

解決方法:

  • すべてのドキュメントが明確で、読みやすく、最新であることを確認します。

  • 英語以外のドキュメントの認定翻訳を提供する

  • 必要なすべての個人が含まれていることを確認する

  • ステータスの更新については、KYC サポートチームにお問い合わせください。

詳細な KYC 手順については、このガイドの「販売者としての登録」セクションの「KYC プロセスを完了する」を参照してください。

KYC サポート連絡先: https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true

3. EUR 互換銀行口座

ESC Marketplace トランザクションは、ユーロ (EUR) でのみ処理されます。EUR 通貨の支払いを受け取れる銀行口座を指定する必要があります。

銀行口座の要件

銀行口座は以下の条件を満たす必要があります。

  • EUR 通貨取引を受け入れる - アカウントは EUR 預金をサポートする必要があります

  • 国際送金のサポート - SWIFT 送金を受け入れる必要があります

  • AMMP で検証する - アカウントは AWS Marketplace で検証する必要があります

  • 登録された事業体と一致する - アカウント所有者名は販売者登録と一致する必要があります

サポートされている銀行口座タイプ

  • ビジネスチェッキングアカウント (EUR 建て)

  • EUR をサポートする複数通貨のビジネスアカウント

  • 欧州の銀行口座 (SEPA 対応)

  • EUR 変換機能を備えた国際銀行口座

EUR 支払いの設定

AWS Marketplace 管理ポータルで EUR 支払いを設定するには:

  1. AWS Marketplace 管理ポータルにサインインする

  2. 設定 > 支払い情報に移動する

  3. 支払い方法 セクションで、支払い方法の追加 を選択します。

  4. 通貨で、EUR を選択します。

  5. 銀行口座の場合は、既存のアカウントを選択するか、新しい EUR 互換アカウントを追加します。

  6. 次の銀行情報を入力します。

    • 銀行名

    • 銀行住所

    • SWIFT/BIC コード

    • IBAN (欧州銀行向け) またはアカウント番号

    • アカウント所有者名 (事業者登録と一致する必要があります)

  7. 支払い頻度を選択する (毎日または毎月)

  8. 支払い方法の追加を選択する

重要なバンキングノート

  • ESC トランザクションの EUR 支払いは、指定された EUR アカウントにのみ送信されます。

  • コマーシャルマーケットプレイスの支払い (USD) は、既存の USD アカウントに継続されます。

  • 銀行口座の変更には再検証が必要です

EUR 銀行口座の検証に失敗しました

問題: 銀行口座が拒否されたか、検証が無期限に保留されている

解決方法:

  • アカウント所有者名が事業者登録と正確に一致することを確認する

  • SWIFT/BIC コードが正しいことを確認する

  • アカウントが国際送金をサポートしていることを確認する

  • 銀行に連絡して EUR の承諾機能を確認する

4. AWS アカウントの要件

ESC Marketplace で運用するには、異なる AWS パーティションに 2 つの個別の AWS アカウントが必要です。

必要なアカウント

1. 商用 AWS アカウント

  • 目的: 既存の AWS Marketplace 販売者アカウント

  • パーティション: 標準 AWS パーティション (aws)

  • 使用:

    • 製品の管理と出品の作成

    • AWS Marketplace Management Portal (AMMP) にアクセスする

    • カタログの選択と製品設定の管理

    • 支払いを受け取り、財務レポートを表示する

これは既存の販売者アカウントです。新しいアカウントを作成する必要はありません。

2。ESC パーティション AWS アカウント

  • 目的: ESC Marketplace オペレーション専用アカウント

  • パーティション: AWS European Sovereign Cloud パーティション (aws-eusc)

  • 使用:

    • ESC Marketplace カタログのプレゼンスを維持する

    • ESC 固有の製品レプリケーションを有効にする

    • ESC カスタマーエンタイトルメントとサブスクリプションのサポート

この新しいアカウントは ESC パーティションで作成する必要があります。

ESC パーティションアカウントの作成

ESC パーティション AWS アカウントを作成するには:

  1. ESC パーティションアカウント作成ポータルにアクセスする (アクセスについては AWS Seller Operations Team にお問い合わせください)

  2. ESC アカウント登録フォームに入力する

  3. ビジネス情報を提供する (商用販売者の登録と一致する必要があります)

  4. ESC 固有の利用規約に同意する

  5. ESC アカウントのルート E メールアドレスを確認する

  6. ESC アカウントセキュリティ設定を完了する (MFA が必要)

重要なアカウントノート

  • 商用パーティションと ESC パーティションの両方で同じ AWS アカウントを使用することはできません - これらは別々の AWS パーティション内の別々のアカウントです

  • 両方のアカウントは、ESC Marketplace への参加中も引き続きアクティブである必要があります。

  • どちらのパーティションでもアカウントが停止すると、ESC カタログへのアクセスに影響する可能性があります。

  • 両方のアカウントのルート E メールアドレスは、登録時にアクセス可能である必要があります

  • 両方のアカウントで多要素認証 (MFA) が必要です

アカウントセキュリティ要件

両方のアカウントの場合:

  • ルートアカウントで MFA を有効にする

  • 管理アクセス用の IAM ユーザーを作成する (毎日のオペレーションにルートアカウントを使用しない)

  • 強力なパスワードポリシーを実装する

  • アカウントアクティビティを定期的にモニタリングする

  • ルート E メールアドレスへのアクセスとモニタリングを維持する

ESC アカウント作成アクセスが拒否されました

問題: ESC パーティションアカウント作成ポータルにアクセスできない

解決方法:

  • 商用販売者の登録が完全に承認されていることを確認する

  • ESC パーティションアクセスについては、AWS Seller Operations Team にお問い合わせください。

  • 正しい AWS パーティション URL を使用していることを確認します。

  • 組織が ESC への参加資格があることを確認する

5. AWS 専用インフラストラクチャにデプロイ

ESC Marketplace では、欧州の主権とコンプライアンス要件を満たすために、すべての製品を AWS インフラストラクチャにのみデプロイする必要があります。

インフラストラクチャ要件

製品は以下を行う必要があります。

  • AWS のサービスとインフラストラクチャで完全に実行 - 外部依存関係なし

  • EC2、ECS、EKS、Lambda などの AWS コンピューティングリソースのみを使用します。

  • S3、EBS、EFS、RDS などの AWS ストレージサービスにすべてのデータを保存します。 EFS

  • AWS ネットワークサービスを使用する - VPC、CloudFront、Route 53 など。

  • ESC 承認リージョン内で運用する - すべてのリソースは ESC リージョンに存在する必要があります

禁止されている依存関係

製品には以下を含めることはできません。

  • 外部インフラストラクチャまたはホスティングサービス (AWS 以外)

  • AWS の外部で顧客データを保存または処理するサードパーティーの SaaS 依存関係

  • AWS インフラストラクチャと非 AWS インフラストラクチャにまたがるハイブリッドデプロイ

  • 製品の機能に必要なオンプレミスコンポーネント

  • ESC 境界外に顧客データを処理または保存する外部 APIs

許容されるサードパーティーの統合

以下の場合は、サードパーティーコンポーネントを含めることができます。

  • AWS インフラストラクチャ内で完全に実行される

  • ESC の境界外に顧客データを送信しない

  • 製品のデプロイ内にパッケージ化されている

  • ESC データ主権要件に準拠している

許容される統合の例:

  • AWS にデプロイされたオープンソースライブラリとフレームワーク

  • EC2 インスタンスにインストールされているサードパーティー製ソフトウェア

  • ECS/EKS で実行されているコンテナ化されたサードパーティーアプリケーション

  • RDS または EC2 で実行されているデータベースエンジン

検証とドキュメント

製品が AWS のみのインフラストラクチャ要件を満たしていることを確認するには:

  • 以下を示すアーキテクチャ図を作成します。

    • 製品で使用されるすべての AWS サービス

    • コンポーネント間のデータフロー

    • 外部統合 (存在する場合)

    • データストレージの場所

  • すべての依存関係を文書化します。

    • 使用されているすべての AWS サービスを一覧表示する

    • サードパーティーのコンポーネントを特定する

    • 各コンポーネントが AWS 内でどのように動作するかを説明する

    • ESC 境界を離れるデータがないことを確認する

  • コンプライアンスステートメントを準備します。

    • 製品が AWS でのみ実行されることの書面による確認

    • データ主権を維持する方法の説明

    • ESC リージョンデプロイ戦略の説明

ESC 固有の考慮事項

ESC Marketplace の場合:

  • すべての製品リソースは ESC リージョンにデプロイ可能である必要があります

  • 顧客データは、常に ESC 境界内にとどまる必要があります

  • バックアップとディザスタリカバリは ESC リージョン内にある必要があります

  • ESC リージョン外でのデータレプリケーションや転送の禁止

  • ログ記録とモニタリングには ESC 準拠のサービスを使用する必要があります

製品インフラストラクチャが要件を満たしていない

問題: 製品に外部依存関係またはハイブリッドアーキテクチャがある

解決方法:

  • AWS のみのサービスを使用するようにアーキテクチャを再設計する

  • 外部依存関係を AWS インフラストラクチャに移行する

  • AWS 以外のコンポーネントを削除または置き換える

  • ESC 固有の製品バージョンの作成を検討する

ESC 登録プロセス中にこのドキュメントを提供する準備をしてください。

前提条件の推定タイムライン

商用登録 完了済み ESC 登録前に実行する必要があります
KYC 検証 2～4 週間 最大 30 日かかる場合があります
EUR 銀行口座のセットアップ 1～2 週間 検証時間を含む
ESC AWS アカウントの作成 1～3 日間 ESC パーティションアクセスが必要です
インフラストラクチャドキュメント 1～2 週間 製品の複雑さによって異なります
合計推定時間 4～8 週間 同時アクティビティはタイムラインを短縮できる

ESC カタログ登録プロセス

すべての前提条件を完了したら、AWS Marketplace 管理ポータルから ESC カタログに登録できます。

登録の概要

ESC 登録プロセスには以下が含まれます。

  1. AMMP を使用して登録リクエストを送信する

  2. AWS Seller Operations Team の検証と検証

  3. デュアル E メールによるセキュリティ検証の確認

  4. 最終承認とカタログアクセスの有効化

重要: 重要な検証リクエストは両方のアドレスで送信されるため、このプロセス全体で商用 AWS アカウントのルート E メールアドレスと ESC AWS アカウントのルート E メールアドレスの両方をモニタリングしておいてください。

ステップ 1: カタログ登録にアクセスする

登録ポータルに移動する

  1. 商用 AWS 販売者アカウントの認証情報を使用して、 で AWS Marketplace 管理ポータルにサインインします。 https://aws.amazon.com/marketplace/management/

  2. 次のいずれかの場所に移動します。

    • 設定タブ → カタログ登録セクション、または

    • 製品タブ → マルチカタログセクション

  3. カタログ登録または追加のカタログ登録オプションを探す

  4. ESC Catalog に登録を選択するか、使用可能なカタログオプションから AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) を選択します。

ステップ 2: ESC 登録フォームを完了する

登録フォームは、適格性を検証し、アカウントを適切にリンクするための情報を収集します。

セクション A: ESC AWS アカウント情報

ESC パーティション AWS アカウント ID

  • 12 桁の ESC パーティション AWS アカウント ID を入力します。

  • これは aws-eusc パーティションのアカウントである必要があります (商用アカウントではありません)

ESC アカウントのルート E メールアドレス

  • ESC AWS アカウントに関連付けられたルート E メールアドレスを入力します。

  • この E メールにはセキュリティ検証リクエストが送信されます

  • この E メール受信トレイにアクセスできることを確認します。

アカウントステータスの確認

  • ESC アカウントがアクティブでアクセス可能であることを確認します。

  • アカウントが ESC パーティション (aws-eusc) 内にあることを確認する

セクション B: 商用アカウントの検証

商用 AWS アカウント ID

  • 既存の AWS Marketplace 販売者アカウント ID

  • これにより、現在のセッションに基づいて自動入力されます。

  • 表示されたアカウント ID が正しいことを確認します。

商用アカウントのルート E メールアドレス

  • 商用 AWS アカウントのルート E メールアドレスを入力します。

  • この E メールには、セキュリティ検証リクエストも送信されます。

  • デュアル E メール確認プロセスでアクセス可能である必要があります

ステップ 3: 登録リクエストを送信する

情報の確認

送信する前に:

  1. すべてのアカウント IDs が正しいことを確認する - 商用アカウント ID と ESC アカウント IDs の両方を再確認します

  2. E メールアドレスがアクセス可能であることを確認する - 検証 E メールに返信する必要があります

  3. すべての確認を確認する - すべての要件を理解していることを確認します

  4. 前提条件の検証結果を確認する - 送信前にフラグが付けられた問題に対処する

リクエストを送信する

  1. 登録リクエストの送信を選択する

  2. 「ESC カタログ登録リクエストが送信されました」という確認メッセージが表示されます。

  3. 今後の参照用に登録リクエスト ID (指定されている場合) を書き留めます。

ステップ 4: AWS Seller Operations Team のレビューと検証

登録を送信すると、AWS Seller Operations Team は包括的な検証プロセスを開始します。このステップには、悪意のあるアカウントのリンク試行を防ぐために、自動チェック、手動検証、および必須のデュアル E メールセキュリティ確認が含まれます。

初期検証チェック

AWS Seller Operations Team は次の検証を実行します。

  • Salesforce ケースの自動受信 登録により MCO キューに自動サポートケースが作成されます

  • パブリックプロファイルの検証 - チームは、商用アカウントが完了し、パブリック販売者プロファイルを公開したことを確認します。

  • 税務情報の検証 - チームは、税務調査 (W-9/W-8) が完了し、検証されたことを確認します。

  • KYC の完了を検証する チームは内部 KYC ダッシュボードを介して KYC ステータスを検証します

  • EUR 銀行口座の確認 チームは、銀行口座が EUR 取引を受け入れることができることを確認します

  • AWS アカウント IDs の確認 チームは、商用パーティションアカウントと ESC パーティションアカウントの両方がアクティブで、正しいパーティションにあることを検証します。

  • 証拠をリクエストする E メールを送信する 前提条件を検証するためのドキュメントをリクエストする E メールが届く場合があります

登録承認の遅延を避けるため、AWS Seller Operations Team のリクエストにはすみやかに対応する必要があります。

デュアル E メール確認セキュリティプロセス

重要なセキュリティ要件: 初期検証チェックに合格すると、マネージドカタログオペレーション (MCO) チームは、不正なアカウントリンクを防ぐために厳格なデュアル E メール検証プロセスを実装します。支払いを有効にするには、ESC アカウントを商用アカウントにリンクする必要があります。チームは 2 つの E メールを送信します。1 つは商用ルートアカウントに関連付けられ、もう 1 つは ESC ルートアカウントに関連付けられており、登録中であり、アカウントがリンクされていることの確認をリクエストします。

  • アカウントのリンクを確認するには、両方の E メールから確認を受け取る必要があります。例外はありません。

  • 販売者は確認に 5 営業日かかります。

  • 5 日後に応答がない場合、販売者の登録は拒否され、販売者は再送信する必要があります。

デュアル E メール確認が必要な理由

このセキュリティ対策は、以下から保護します。

  • 悪意のあるアカウントのリンク試行

  • ESC カタログの使用権限への不正アクセス

  • アカウント乗っ取りシナリオ

  • 不正な販売者の登録

両方のアカウントのルート E メールは、アカウントのリンクを確認する必要があります。例外はありません。

ステップ 5: 承認を待つ

タイムラインの期待値:

  • 公式 SLA: 登録処理に最大 30 暦日

  • 一般的な完了時間: 2～14 暦日以内

この期間中、AWS Seller Operations Team はすべての検証チェックを完了し、ESC カタログアクセスのためにアカウントを有効にします。

ステップ 6: 承認の確認を受け取る

悪意のあるアカウントリンクの試行を防ぐために、AWS は ESC カタログの使用権限を付与する前にデュアル E メール確認プロセスを実装します。

承認されると、以下を受け取ります。

  • AWS アカウントのルート E メールアドレスへの E メール確認

  • AWS Marketplace 管理ポータルの ESC カタログへのアクセス

  • ESC 製品リストを作成して公開する機能

選択オプションとして「AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)」が含まれる AMMP ヘッダーのカタログドロップダウンをチェックすることで、ESC カタログへのアクセスを確認できます。

デュアル E メール確認を行う理由 このセキュリティ対策により、両方のアカウント所有者が、ESC カタログ機能への不正アクセスがないことをリンクするアカウントを承認します。アカウント乗っ取りの試みに対する保護 セキュリティのベストプラクティスへの準拠

ESC 検証 E メールを受信しなかった

  • 最初に商用検証を完了していることを確認します

  • ESC アカウントの E メールのスパム/迷惑メールフォルダを確認する

  • ESC ルート E メールアドレスが正しいことを確認する

  • 24 時間後に受信されない場合は、AWS Seller Operations Team にお問い合わせください。

ESC カタログアクセスの検証

ESC カタログアクセスが有効になっていることを確認するには:

  1. https://aws.amazon.com/marketplace/management/ で AWS Marketplace 管理ポータルにサインインする

  2. ヘッダーナビゲーション (ページの上部) でカタログドロップダウンを探します。

  3. ドロップダウンをクリックして、使用可能なカタログを表示します。

  4. 確認: AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc)

  5. ESC カタログを選択して ESC 製品の操作を開始します。

ESC カタログオプションが表示されない場合:

  • システム伝播まで 1～2 時間待ちます

  • ブラウザキャッシュをクリアして再度サインインする

  • シークレット/プライベートブラウザウィンドウから にアクセスしてみてください

  • 24 時間後に表示されない場合は、AWS Seller Operations Team にお問い合わせください。

ESC 製品出品の作成と管理

ESC カタログ登録が承認されたら、ESC Marketplace の製品リストの作成を開始できます。

カタログ選択ドロップダウンの使用

AWS Marketplace 管理ポータルには、使用可能なカタログを切り替えることができるカタログ選択ドロップダウンがヘッダーに含まれています。

カタログを選択するには:

  1. AWS Marketplace 管理ポータルにサインインします。

  2. ヘッダーナビゲーションでカタログドロップダウンを見つけます。

  3. ESC 製品を操作するには、AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) を選択します。

  4. AWS Marketplace (デフォルト) を選択して商用製品を使用します。

選択したカタログコンテキストによって、製品が作成および公開される場所が決まります。

製品作成ワークフロー

重要: すべての ESC 製品は、ESC カタログに公開される場合でも、商用リージョン AMMP から作成する必要があります。

ステップ 1: ESC カタログを選択する

  • AMMP ヘッダーで、カタログドロップダウンから AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) を選択します。

ステップ 2: 製品出品を作成する

  • Products タブに移動します。

  • 新しい製品を作成し、製品タイプを選択します。

  • SaaS 製品 (SaaS サブスクリプション、契約、または消費を伴う契約)

  • AMI ベースの製品

  • 以下を含む、必要なすべての製品情報を入力します。

  • 製品名と説明

  • 料金モデルとディメンション

  • [使用手順]

  • [サポート情報]

  • エンドユーザーライセンス契約 (EULA)

ステップ 3: ESC 固有の設定を構成する

  • 製品タイプの ESC 固有の要件を確認する

  • すべての製品情報が欧州の規制に準拠していることを確認する

  • 料金が EUR 通貨市場に適していることを確認する

ステップ 4: レビューのために送信する

  • AWS Marketplace レビューのために製品を送信する

  • ESC 製品には標準製品レビュープロセスが適用されます。

  • AWS Seller Operations Team は追加の ESC 認可チェックを実行します

サポートされる製品タイプ

現在、ESC Marketplace では次の製品タイプがサポートされています。

  • SaaS 製品 すべての SaaS 料金モデル (サブスクリプション、契約、消費契約)

  • さまざまな料金オプションを備えた AMI ベースの製品 Amazon マシンイメージ

今後、追加の製品タイプがサポートされる可能性があります。ESC での現在の製品タイプの可用性については、AWS Marketplace 管理ポータルを確認してください。

複数のカタログの管理

製品は、商用カタログと ESC カタログの両方で同時に維持できます。

  • 独立カタログ 各カタログの製品は独立しています

  • 個別の料金 商用製品と ESC 製品に異なる料金を設定できます

  • さまざまな製品ポートフォリオ すべての商用製品を ESC にリストする必要があるわけではありません

  • 統合管理 同じ AMMP アカウントを使用してすべてのカタログを管理する

ベストプラクティス: 明確な製品命名規則を使用して、類似製品の商用バージョンと ESC バージョンを区別します。

ESC Marketplace のプライベートオファー

ESC のお客様向けのプライベートオファーは、ESC 固有の考慮事項を考慮して、商用マーケットプレイスと同じプライベートオファーワークフローを使用して作成できます。

ESC プライベートオファーの作成

  1. カタログドロップダウンから AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) を選択します。

  2. オファーに移動し、プライベートオファーの作成を選択します。

  3. ESC 製品を選択し、プライベートオファーの詳細を入力します。

  4. 通貨: ESC 製品のプライベートオファーは EUR または USD 通貨を使用できますが、デフォルトでは EUR になります。パブリックオファーは EUR 通貨を使用する必要があります。

  5. オファーを ESC 顧客の AWS アカウント ID に拡張します (ESC パーティションにある必要があります）。

EUR 通貨要件

ESC プライベートオファーを作成する前に、以下を確認してください。

  • EUR は支払い設定で設定されています

  • 銀行口座は EUR の支払いを受け入れることができます

  • EUR の料金と交換に関する考慮事項を理解している

複数通貨のプライベートオファーの詳細については、このガイドの「製品料金」セクションの「プライベートオファーの複数通貨料金」を参照してください。

ESC Marketplace のカスタマーエクスペリエンス

ESC 顧客が製品を検出して購入する方法を理解することで、ESC 出品を最適化できます。

ESC のお客様が製品にアクセスする方法

ESC パーティションアクセス:

  • ESC のお客様は、ESC パーティション (aws-eusc) で AWS アカウントを使用します。

  • ESC パーティションコンソールから ESC Marketplace にアクセスする

  • ESC カタログに特に記載されている製品を検索、調達、提供できます。

個別の Marketplace:

  • ESC Marketplace は商用 AWS Marketplace とは独立して動作します

  • ESC のお客様には、ESC カタログに記載されている製品のみが表示されます。

  • 商用マーケットプレイス製品は ESC のお客様には表示されません (ESC にも記載されていない限り)

製品検出

ESC のお客様は、以下を通じて製品を見つけます。

  • ESC Marketplace 内の検索キーワードとカテゴリの検索

  • ブラウズカテゴリとフィルターベースのブラウジング

  • 直接リンク 販売者が共有する製品 URLs

  • プライベートオファー 特定の顧客に拡張されたネゴシエートオファー

以下を使用して ESC 製品リストを最適化します。

  • 明確でわかりやすい製品名

  • 包括的な製品の説明

  • 関連するカテゴリとキーワード

  • 欧州のユースケースの例

請求、請求、支払い

EUR トランザクション処理

ESC Marketplace は、購入者向けと販売者向けの財務オペレーションを分離するデュアルパーティション支払い処理モデルを使用して、効率的な販売者支払いを可能にしながら欧州の主権を維持します。

デュアルパーティション支払いモデルについて

ESC は、支払い処理のために 2 つの AWS パーティションで動作します。

ESC パーティション (aws-eusc) - 購入者オペレーション:

  • 購入者の請求書処理は ESC パーティション内で行われます

  • ESC で管理されるお客様のサブスクリプションと使用権限

  • すべての顧客データとトランザクションは欧州の境界内にとどまる

  • データ主権と規制コンプライアンスを確保します

商用パーティション (aws) - 販売者オペレーション:

  • 販売者関連のアクティビティ (出品料金の請求書と支払い) は商用パーティションで処理されます。

  • 既存の AWS Marketplace インフラストラクチャを通じて処理される販売者支払い

  • 世界中の販売者に効率的な EUR 支払いを可能にする

  • 商用マーケットプレイス販売者のエクスペリエンスとの一貫性を維持します

これを行う理由:

  • ESC 顧客のデータが ESC パーティションから出ることはありません

  • 支払いは、実証済みの商用インフラストラクチャを通じて確実に処理されます。

  • 1 つの AMMP インターフェイスから両方のカタログを管理する

  • アカウントリンクは、これら 2 つのパーティションを安全に接続します。

EUR トランザクション処理

ESC Marketplace のすべてのトランザクションは、ユーロ (EUR) で処理されます。

顧客からの請求:

  • ESC のお客様は EUR で請求書を受け取ります

  • 請求書は ESC パーティション内で生成および処理されます

  • ESC 準拠の支払い方法による EUR でのお支払い

出品料金:

  • AWS Marketplace 出品料金は EUR で差し引かれます

  • 料金はトランザクション値の割合として計算されます。

  • 控除は支払い前に商用パーティションで発生します

販売者の支払い:

  • 指定された銀行口座に EUR で支払いを受け取る

  • 支払いは商用パーティションを介して処理されます

  • すべての ESC 収益は EUR 通貨で支払われます

支払いタイムライン

ESC の支払いは、標準の AWS Marketplace の支払いスケジュールに従います。

タイミング:

  • 支払いは、選択したスケジュール (日単位または月単位) に従って行われます。

  • 商用パーティションインフラストラクチャを介して処理される

  • 商用マーケットプレイスの支払いと同じ信頼性

通貨:

  • ESC の支払いはすべて EUR で行われます。

  • コマーシャルマーケットプレイスの支払い (USD) は別々です

処理時間:

  • 通常、支払い日から 1～2 営業日後

  • 国際送金には 3～5 営業日かかる場合があります

  • SEPA 移管 (欧州銀行) は通常 1～2 営業日

支払いの分離:

  • ESC 支払い (EUR) は商用支払い (USD) とは別です

  • カタログごとに個別の支払いレポートを受け取ります。

  • 財務システムで ESC 収益を個別に追跡する

出品料金

ESC トランザクションには、標準の AWS Marketplace 出品料金が適用されます。

料金構造:

  • 出品料金は、トランザクション値の割合として計算されます。

  • 商用マーケットプレイスと同じ出品料金構造が適用されます。

  • 料金は ESC の支払いから EUR で差し引かれます

  • 料金の控除は、支払い前に商用パーティションで行われます。

料金レポート:

  • 出品料金は支払いレポートで明細化されます

  • ESC と商用トランザクションの個別のレポート

支払いに関する問題のトラブルシューティング

問題: EUR 支払いが受信されない

  • AMMP で EUR 銀行口座が正しく設定されていることを確認します。

  • アカウントが国際送金を受け入れることができることを確認する

  • SWIFT/IBAN 情報が正確であることを確認する

  • 銀行に連絡して、受信転送ブロックがないことを確認します。

  • 支払いレポートで処理ステータスを確認する

問題: 支払い金額が予想と一致しません

  • 支払いレポートの出品料金の控除を確認する

  • 返金またはチャージバックがないか確認する

  • すべてのトランザクションが支払い期間に含まれていることを確認する

  • 顧客のサブスクリプション日と比較する

税金に関する考慮事項

ESC 取引は欧州の税規制の対象であり、商用 AWS Marketplace とは異なる特定の要件があります。

欧州の税要件

VAT (付加価値税):

  • 欧州のオペレーションの VAT 登録情報を提供する必要があります

  • VAT 料金は EU 加盟国によって異なります

  • B2B トランザクションは逆課金メカニズムを使用する場合があります

  • 顧客の VAT ステータスと場所を正確に記録する

税金の請求:

  • お客様の所在地によっては、税金の請求、徴収、送金を担当する場合があります。

  • EU を拠点とする販売者は、通常、VAT 準拠の請求書を発行する必要があります。

  • EU 以外の販売者は、租税協定に基づいて異なる義務がある場合があります。

コンプライアンス:

  • 欧州の納税義務については、税務アドバイザーに相談してください。

  • EU 税規制の変更を常に把握する

  • 税務監査に関する適切なドキュメントを維持する

  • 必要に応じて、関連する EU 国の VAT への登録を検討してください。

ESC の税の継承制限

重要: ESC カタログオペレーションでは税の継承はサポートされていません。

税の継承とは

Tax Inheritance は、リンクされた AWS アカウント (AWS Organizations 構造内) が管理アカウントから税設定を継承できるようにする商用 AWS Marketplace の機能です。これにより、複数の連結アカウントを持つ販売者の税設定が簡素化されます。

これが ESC に当てはまる理由

ESC アカウントは、個別のパーティション構造 (aws-eusc) と欧州主権の要件により、税継承を使用できません。各 ESC アカウントには、独自の独立した税設定が必要です。

登録前税の継承チェック

ESC 登録を送信する前に、税継承ステータスを確認する必要があります。

  1. AWS Marketplace 管理ポータルにサインインする

  2. 設定 > 税金情報に移動します。

  3. アカウントに「管理アカウントから継承された税金設定」または同様のインジケータが表示されていることを確認します。

  4. Tax Inheritance が有効になっている場合は、次の 2 つのオプションがあります。

オプション A: 税の継承を無効にする (推奨)

  • AWS Seller Operations Team に連絡して、税の継承を無効にする

  • 販売者アカウントの独立した税金情報を提供する

  • ESC 登録を送信する前にこの変更を完了する

  • これにより、アカウントリンク中の問題を防ぐことができます。

オプション B: 税の継承を有効にする (自分のリスクで)

  • 登録中に Managed Catalog Operations (MCO) チームから税の継承確認 E メールが届きます。

  • E メールには、リスクと制限事項が記載されています。

  • 税の継承が有効になっているにもかかわらず、続行することを明示的に確認する必要があります

  • 重要: 続行することを確認すると、アカウントリンク後のすべての問題がお客様の責任となります。

税の継承を有効にして続行するリスク

警告にもかかわらず税継承を有効にして続行することを選択した場合:

潜在的な問題:

  • 税設定の競合により、EUR の支払いが遅延または失敗する可能性があります

  • ESC トランザクションの税金レポートは不正確または不完全である可能性があります

  • アカウントリンクプロセスでエラーが発生する可能性がある

  • 欧州の税務コンプライアンス検証が失敗することがある

  • Tax Inheritance を無効にすることなく、税金関連の問題を解決できない場合があります。

  • 税関連の問題の AWS サポートは制限されます

お客様の責任:

  • 販売者は、税金関連の問題のトラブルシューティングと解決をすべて担当します。

  • 販売者は税務アドバイザーと協力してコンプライアンスを確保する必要があります

  • 販売者は、問題を解決するために後で税継承を無効にする必要がある場合があります (再登録が必要)

  • 販売者は、支払いの問題による潜在的な収益の遅延または損失を受け入れる

税の継承を無効にする方法

税の継承を無効にする必要がある場合:

  1. AWS Seller Operations Team にお問い合わせください。

    • AMMP の「お問い合わせ」機能を使用する

    • 問題カテゴリの選択：「税情報」

    • リクエスト：「ESC 登録の税継承を無効にする」

    • AWS アカウント ID を指定する

  2. 独立税情報を提供する:

    • W-9 (米国販売者) または W-8 (米国以外の販売者) を販売者アカウントに直接送信する

    • 税情報が完全で検証されていることを確認する

    • Tax Inheritance が無効になっていることを確認するまで待ちます。

  3. 税の継承が無効になっていることを確認します。

    • AMMP で設定 > 税金情報を確認する

    • 独立した税設定 (継承されていない) が表示されることを確認します。

    • ESC 登録に進む

タイムライン: 税の継承を無効にするには、通常 3～5 営業日かかります。

ベストプラクティスの推奨事項

以下を避けるため、ESC 登録を開始する前に税の継承を無効にすることを強くお勧めします。

  • 登録の遅延

  • 拒否の可能性

  • 今後の運用上の問題

  • 複雑なトラブルシューティングシナリオ

税の継承ステータスが不明な場合:

  • 登録前に AMMP で税設定を確認する

  • AWS Seller Operations Team に連絡して明確化を求める

  • 最適なアプローチについては、税務アドバイザーに相談してください。

トラブルシューティングとサポート

一般的な問題

登録の遅延

  • 問題: ESC 登録に予想以上に時間がかかる

  • 解決策:

  • すべての前提条件 (KYC、EUR 銀行口座、ESC AWS アカウント) が完了していることを確認します。

  • AWS Seller Operations Team リクエストのルート E メールアドレスを確認する

  • ドキュメントリクエストに迅速に対応する

  • 30 日後に応答がない場合は、AWS Seller Operations Team にお問い合わせください。

製品作成エラー

  • 問題: ESC 製品作成時のエラー

  • 解決策:

  • ESC カタログがドロップダウンで選択されていることを確認する

  • ESC で製品タイプがサポートされていることを確認します

  • すべての必須フィールドが入力されていることを確認します。

  • 特定の問題についてエラーメッセージを確認する

プライベートオファー通貨の問題

  • 問題: EUR でプライベートオファーを作成できない

  • 解決策:

  • 支払い設定で EUR が設定されていることを確認する

  • EUR 銀行口座が設定され、検証されていることを確認する

  • オファーの作成時に ESC カタログが選択されていることを確認します。

サポートリソース

ドキュメント

追加情報とガイダンスについては、以下のリソースを参照してください。

  • AWS Marketplace 登録プロセスガイド https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/registration-process.html

  • AWS Marketplace 管理ポータルから入手できる顧客 (KYC) 登録情報を知る

  • AWS Marketplace 管理ポータルから入手できる現地通貨のオファーと支払いのセットアップガイド

サポートへのお問い合わせ

ESC カタログ登録または製品リストで問題が発生した場合:

  1. AWS Marketplace Seller Operations Team - AWS Marketplace Management Portal からアクセス - お問い合わせを選択し、適切な問題カテゴリを選択します - AWS アカウント ID と ESC カタログコンテキストを含む詳細情報を提供します

  2. KYC サポート - KYC 検証の問題の場合 - 提供されたリンクからチームにお問い合わせください: https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true

ベストプラクティス

ESC Marketplace への参加成功

  1. 前提条件を徹底的に満たす 適用する前にすべての登録要件が満たされていることを確認する

  2. 両方のルート E メールアドレスをモニタリングする AWS 販売者オペレーションチームのコミュニケーションのために AWS ルート E メールをモニタリングする

  3. すみやかに応答する ドキュメントリクエストへの迅速な応答 スピード登録

  4. EUR 料金の計画 通貨換算と欧州の料金予想を考慮

  5. 欧州の規制を理解する EU データ主権要件を理解する

  6. 個別のアカウントを維持する 商用アカウントと ESC AWS アカウントを適切に分離する

  7. テスト製品 顧客に公開する前に ESC 製品を徹底的にテストする

  8. 優れたドキュメントを提供する ESC のお客様が製品のコンプライアンス機能を理解するのに役立つ

次のステップ

ESC カタログに正常に登録し、マルチカタログ機能を理解した後:

  1. 最初の ESC 製品リストを作成する 製品タイプの製品作成ワークフローに従う

  2. ESC 固有の要件を確認する 製品が欧州の規制要件を満たしていることを確認する

  3. ESC のお客様向けに最適化 EU ユースケースの製品説明とドキュメントをカスタマイズする

  4. プライベートオファーを設定する エンタープライズのお客様向けに EUR ベースのプライベートオファーを設定する

詳細な製品準備ガイダンスについては、このガイドの次のセクションの「AWS Marketplace 用の製品の準備」を参照してください。