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AI エージェント製品
AI エージェント製品とは
AI エージェントは、人工知能を活用して、人間やシステムに代わってタスクを理由付け、計画し、完了するソフトウェアシステムです。固定ルールに従う従来のソフトウェアとは異なり、AI エージェントは独立して動作し、特定の目標を達成するために複数ステップのプロセスに適応します。
AI エージェントは、推論と計画のための基盤モデルを個別のエージェントツール (ガードレール、ナレッジベース、ビジネスロジックなど) と組み合わせて、リクエストの処理、情報の取得、タスクの実行を行います。ナレッジベースの検索、APIs呼び出し、システムの更新、ユーザーのニーズと環境コンテキストに基づいた意思決定を行うことができます。
エージェントツールは、以下を含む AI エージェント機能を強化する特殊なコンポーネントです。
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ドメイン固有の情報のナレッジベース
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安全性とコンプライアンスのためのガードレール
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Model Context Protocol (MCP) などの統合プロトコル
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特殊な APIsとマイクロサービス
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ビジネスロジックのコンポーネントとワークフロー
に適した AI エージェントとツールのタイプ AWS Marketplace
AWS Marketplace は、さまざまな業界やユースケースでさまざまな AI エージェントやツールをサポートしています。一般的なタイプには以下が含まれますが、これは網羅的なリストではありません。
- コンテンツ作成エージェント
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テキスト、画像、動画、マルチメディアなどのコンテンツを生成、編集、または最適化するエージェント。例としては、アシスタント、ソーシャルメディアコンテンツジェネレーター、マーケティングオートメーションエージェントなどがあります。
- データ分析エージェント
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データを処理し、分析し、データからインサイトを引き出すエージェント。例としては、ビジネスインテリジェンスエージェント、財務分析ツール、予測分析システムなどがあります。
- カスタマーサービスエージェント
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顧客とのやりとり、サポートリクエスト、サービスの自動化を処理するエージェント。例としては、チャットボット、チケットルーティングシステム、カスタマーエクスペリエンス最適化ツールなどがあります。
- Business-process-automationエージェント
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複雑なビジネスワークフローとプロセスを自動化するエージェント。例としては、ドキュメント処理エージェント、承認ワークフローシステム、コンプライアンス自動化ツールなどがあります。
- セキュリティエージェントとコンプライアンスエージェント
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セキュリティの脅威やコンプライアンス要件を監視、検出、対応するエージェント。例としては、脅威検出システム、監査自動化ツール、リスク評価エージェントなどがあります。
- Developer-tools エージェント
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ソフトウェアの開発、テスト、デプロイを支援するエージェント。例としては、コード生成アシスタント、テスト自動化エージェント、デプロイ最適化ツールなどがあります。
- エージェントツール
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ナレッジベース、ガードレール、モデルコンテキストプロトコル (MCP) などの統合プロトコルなど、他の AI エージェントを強化する特殊なコンポーネント。
AI エージェント製品のデプロイオプション
AWS Marketplace は AI エージェントに複数のデプロイオプションをサポートしているため、アーキテクチャと顧客のニーズに最適なアプローチを選択できます。
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API デプロイオプション – API デプロイオプションを使用すると、お客様はベンダーがホストするエンドポイントを介して AI エージェントにアクセスできます。このオプションは、独自の環境に保持したい特殊なインフラストラクチャや独自のモデルを必要とするエージェントやエージェントツールに最適です。
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コンテナデプロイ – AI エージェントとエージェントツールを、お客様が独自の AWS 環境で実行できるコンテナ化されたアプリケーションとしてパッケージ化します。このオプションにより、お客様はデータとインフラストラクチャをより詳細に制御できます。
適切なデプロイオプションの選択
AI エージェントまたはツールのデプロイオプションを選択するときは、次の要素を考慮してください。
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データの機密性 – 顧客が環境を離れることができない機密データを扱う場合、コンテナのデプロイが最適なオプションである可能性があります。
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モデルの複雑さ – 特殊なハードウェアを必要とする大規模または複雑なモデルの場合、API デプロイの方が実用的かもしれません。
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運用オーバーヘッド — さまざまなデプロイモデルにわたってソリューションを維持および更新するために必要なリソースを検討します。
デプロイオプション間の簡単な機能比較を次に示します。
| 機能 | API デプロイ | コンテナのデプロイ |
|---|---|---|
| ホスティング | ベンダーがホストするエンドポイント | お客様独自の AWS 環境 |
| データ管理 | ベンダーサーバーで処理されるデータ | データに対するカスタマーコントロールの強化 |
| インフラストラクチャ要件 | 最小 - ベンダーインフラストラクチャを使用する | 顧客がインフラストラクチャを管理する必要がある |
| スケーラビリティ | ベンダーによる管理 | カスタマー管理型、潜在的に柔軟性が高い |
| カスタマイズ | 制限あり - API 機能に基づく | 高 - 環境を完全に制御する |
| メンテナンス | ベンダーが処理 | 更新とメンテナンスを担当するお客様 |
| セキュリティ | ベンダーのセキュリティ対策に依存 | 顧客のニーズに基づいてカスタマイズ可能なセキュリティ |
| 更新と改善 | ベンダーによって自動的に提供される | 手動更新が必要だが、お客様のスケジュールに基づく |
| 規制を確実に順守できる | ベンダーの証明書によって制限される場合があります | 特定の規制要件への適応が容易 |
