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AMS 通知の受信
ユーザーと AMS 間の通信は、さまざまな理由で発生します。
承認が必要な AMS によって作成された RFC
失敗した RFC を調査するために作成された AMS ケース
アラートをモニタリングして作成されたイベント
今後のパッチ適用を通知するパッチサービス通知
サービスリクエストとインシデントレポート
毎月の CRM レポート
ときどき重要な AWS の発表 (お客様側のアクションが必要な場合は CSDM から連絡があります）
これらの通知はすべて、オンボーディング時に AMS に提供したデフォルトの連絡先情報 (ルートアカウントの E メール) に送信されます。個々の E メールの更新は難しいため、後で更新できるグループ E メールを使用することをお勧めします。送信されたすべての通知も AMS オペレーションによって受信され、応答する前に分析されます。
AMS 通知サービスには、通知の連絡先を設定する 2 つの方法があります。
リソースに問い合わせタグ (連絡先情報であるタグの Key Value) をタグ付けし、CSDM にタグの Key Name を指定します。これらのリソースに対するアラームは、オンボーディング時に作成されたアカウントの連絡先に加えて、キーバリューで指定された連絡先に送信されます。これは、アプリケーション所有者にとって特に便利です。詳細については、「タグベースのアラート通知」を参照してください。
（オンボーディング時に必須) リソースベースの通知以外の連絡先のリストを CSDM に送信します。たとえば、「SecurityContacts」という名前のリストと「OperationsContacts」という名前のリストがあるとします。AMS は通知サービスにリストを追加し、そのリストのコンテキストに適用されるアラームがそれらの連絡先に送信されます。これは、組織の問題に特に役立ちます。
この高度なアラートルーティング機能は、Amazon EC2 インスタンスの障害、Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) ボリューム容量使用率 - ルート使用率、Amazon EBS NonRoot 使用率、高メモリ使用率、高スワップ使用率、Amazon EC2 の高 CPU 使用率など、重要な CloudWatch アラームのほとんどでアクティブです。
さらに、サービスリクエストまたはインシデントレポートを提出する際に、「CC E メール」 (強く推奨) を追加するオプションがあり、それらの E メールアドレスはサービスリクエストまたはインシデントに関する通知を受け取ります。
重要
サービスリクエストやインシデントレポートで提供される CC E メールアドレスは通信に関する E メール通知を受信しますが、パッチ適用通知などの他の通知は、注意を待っている通信があることを明示的に通知することなく、サービスリクエストリストに表示されます (E メールもデフォルトの連絡先に送信されます）。そのため、可能な場所に CC E メールを追加し、AMS を使用するすべてのユーザーがメンバーになるグループとしてデフォルトの連絡先 E メールを設定することを強くお勧めします。
さらに、新しい AMIs、RFC 状態変更、および AMS アカウントの設定変更に関する特別な通知をリクエストできます。次に、これらのオプションの通知サービスについて説明します。
