RFCs - AMS Advanced ユーザーガイド
RFC リストページを使用する (コンソール）RFC クイック作成を使用する (コンソール）RFC コレスポンデンスとアタッチメントを追加する (コンソール）

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RFCs

AMS コンソールには、RFCs。

RFC リストページを使用する (コンソール）

AMS コンソールRFCs リストページには、次のオプションがあります。

  • フィルターによる高度な RFC 検索。詳細については、「RFCs の検索」を参照してください。

  • RFC が最後に変更された時刻を検索します。この値は、RFC ステータスが最後に変更された時刻を表します。

  • RFC サブジェクトを使用した RFC の詳細の表示。このリンクを選択すると、その RFC の詳細ページが開きます。

  • RFC ステータスの表示。詳細については、「RFC ステータスコードを理解する」を参照してください。

RFC リストページ。

RFC クイック作成を使用する (コンソール）

RFC クイック作成カードまたはリストテーブルを使用するか、分類別に RFCs の変更タイプを選択します。

詳細についてはRFC を作成するを参照してください。

RFC コレスポンデンスとアタッチメントを追加する (コンソール）

コレスポンデンスは、送信後、承認前に RFC に追加できます。例えば、PendingApproval」の状態です。RFC が承認されると (「スケジュール済み」またはInProgress」の状態）、リクエストの変更として解釈される可能性があるため、コレスポンデンスを追加できません。RFC が完了すると (「キャンセル済み」、「拒否済み」、「成功」、または「失敗」の状態）、通信は再度有効になりますが、RFC が 30 日以上閉じられると通信は無効になります。

注記

各コレスポンデンスは 5,000 文字に制限されています。

添付ファイルの制限：

  • コレスポンデンスごとに 3 つの添付ファイルのみ。

  • RFC ごとに 50 個のアタッチメントを制限します。

  • 各アタッチメントのサイズは 5 MB 未満である必要があります。

  • プレーンテキスト (.txt）、カンマ区切り値 ()、JSON (.csv）、YAML (.json) などのテキストファイルのみが受け入れられます.yaml。YAML 形式の場合は、ファイル拡張子 を使用してファイルをアタッチする必要があります.yaml。

    注記

    XML コンテンツを含むテキストファイルは禁止されています。AMS と共有する XML コンテンツがある場合は、サービスリクエストを使用します。

  • ファイル名は 255 文字に制限されており、数字、文字、スペース、ダッシュ (-)、アンダースコア (_)、ドット (.) のみを使用できます。

  • RFC での添付ファイルの更新と削除は現在サポートされていません。

RFC にコレスポンデンスと添付ファイルを追加するには、次の手順に従います。

  1. AMS コンソールの RFC の詳細ページで、ページの下部にある「通信」セクションを見つけます。

    通信前：

    空のコレスポンデンスセクション。

    いくつかの通信の後：

    返信フォームと受信した通信を示す通信セクション。

  2. 新しいコレスポンデンスを追加するには、返信テキストボックスにメッセージを入力します。対応に関連するファイルをアタッチするには、添付ファイルの追加を選択し、必要なファイルを選択します。

    コメントボックスと添付ファイルを示すコレスポンデンスセクション。

  3. 完了したら、送信を選択します。

    新しいコレスポンデンスは、添付ファイルへのリンクとともに、RFC の詳細ページのコレスポンデンスリストに表示されます。

    受信した通信のリスト。