何をするか、何をしないか

当社の業務：

オンボーディングが完了すると、AMS 環境は変更リクエスト (RFCs)、インシデント、サービスリクエストを受け取ることができます。AMS サービスとのやり取りは、アプリケーションスタックのライフサイクルを中心に展開されます。新しいスタックは、テンプレートの事前設定されたリストから順序付けられ、特定の Virtual Private Cloud (VPC) サブネットに起動され、変更リクエスト (RFCs) を通じて運用期間中に変更され、イベントとインシデントが 24 時間 365 日モニタリングされます。

アクティブなアプリケーションスタックは、パッチ適用など、AMS によってモニタリングおよび維持され、変更が必要な場合やスタックが廃止されない限り、スタックの存続期間中はそれ以上のアクションは必要ありません。スタックのヘルスと機能に影響する AMS によって検出されたインシデントは、通知を生成し、解決または検証するためのアクションが必要になる場合と必要でない場合があります。ハウツーに関する質問やその他の問い合わせは、サービスリクエストを送信することで行うことができます。

さらに、AMS では、AMS によって管理されていない互換性のある AWS サービスを有効にすることができます。AWS-AMS 互換サービスの詳細については、「セルフサービスプロビジョニングモード」を参照してください。

行わないこと：

AMS は、手動および自動のオプションを多数提供することでアプリケーションのデプロイを簡素化しますが、アプリケーションの開発、テスト、更新、管理はお客様の責任となります。AMS は、アプリケーションに影響を与えるインフラストラクチャの問題のトラブルシューティングを支援しますが、AMS はアプリケーション設定にアクセスして検証することはできません。