トラブルシューティング - AMS アドバンストオンボーディングガイド

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トラブルシューティング

問題が発生した場合に試すべきこと:

  • AMS 管理の Active Directory アウトバウンドセキュリティグループは、CIDR ブロック (10.27.0.0/16 など) を介してドメインコントローラーに接続できる必要があります。

  • AWS コンソールでドメインコントローラーからドメインコントローラーへのルートをトレースし、途中ですべてのセキュリティグループを確認します。

  • Internet Control Message Protocol (ICMP) が許可されている場合は、AMS が管理する Active Directory ドメインコントローラーに ping を実行できることを確認してください。

  • ドメインコントローラーが AWS Directory Services と通信できることを確認します。

  • 条件付きフォワーダーが解決され、検証されていることを確認します。

  • 新しい信頼ウィザードでフォレスト信頼が表示されない場合、条件付きフォワーダーが正しく動作していない可能性があります。

    • nslookup を使用して解決をテストする

    • ドメインコントローラーを再起動してみてください