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# Lightsail での通知配信のトラブルシューティング
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通知が予定されているときに通知を受け取らない場合は、通知の連絡先が正しく設定されていることを確認するためにいくつかの点を確認してください。通知の詳細については、「[Lightsail リソースのメトリクス通知を設定する](amazon-lightsail-notifications.md) の通知」を参照してください 。

次の一覧では、発生する可能性がある一般的な通知連絡先の問題、原因とその解決方法について説明します。リストにない問題が発生した場合、このページの一番下にある 「**ご質問は？ このページ下部の [フィードバック**] リンクにアクセスしてフィードバックを送信するか、「[AWS サポート センター](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)」にお問い合わせください。

**メールアドレスを通知連絡先として追加しましたが、メール通知が届きません**  
Lightsail でメールアドレスを通知連絡先として追加すると、そのアドレスに確認要求が送信されます。確認要求の メールには、受信者が Lightsail 通知を受信することを確認するためにクリックする必要があるリンクが含まれています。通知は、確認が完了するまでメールアドレスに送信されません。検証は、*AWS 通知 <no-reply@sns.amazonaws.com>* から行われ、件名は *AWS 通知 - サブスクリプションの確認*です。SMS メッセージングには検証は不要です。  
確認要求が受信トレイフォルダにない場合は、メールボックスのスパムフォルダと迷惑メールフォルダを確認してください。検証リクエストが失われた、または削除された場合は、Lightsail コンソールや**アカウントページ**に表示される通知バナーで**検証の再送**を選択してください。  

![\[Lightsail コンソールで検証メールを再送信します。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/lightsail/latest/userguide/images/amazon-lightsail-email-verification-banner-resend.png)


**メール通知の連絡先として **null** が表示されています。**  
メールアドレスは、追加後 24 時間以内に確認する必要があります。24 時間以内に メールの確認に失敗した場合、その メールは自動的に `invalid` のステータスになり、Lightsail から削除されます。そのため、1 つ以上の メール通知連絡先に **null** の値が表示されることがあります。  

![\[Lightsail コンソールにメール通知連絡先がありません。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/lightsail/latest/userguide/images/amazon-lightsail-null-email-notification-contact.png)

この問題を解決するには、**null** メール通知の連絡先を削除し、正しいメールアドレスを再度追加します。メールアドレスは、Lightsail に追加した直後に確認してください。詳細については、「[通知](amazon-lightsail-notifications.md)」を参照してください。

**SMS テキストメッセージの通知が届かない、または最近受信が停止した**  
SMS テキストメッセージ通知の受信をオプトアウトしている可能性があります。`ARRET` (フランス語)、`CANCEL`、`END`、`OPT-OUT`、`OPTOUT`、`QUIT`、`REMOVE`、`STOP`、`TD`、`UNSUBSCRIBE` を使用して SMS テキストメッセージ通知に応答することでオプトアウトできます。携帯電話番号をオプトアウトする場合、その携帯電話番号を Lightsail で通知連絡先として再度追加できるようになるまで 30 日待つ必要があります 。