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ステップ 2: 開始方法 (コンソール)
コンソールの概要
Amazon Lex V2 の使用開始方法を学ぶ最も簡単な方法は、コンソールを使用することです。ロールとエクスペリエンスレベルに最も適したラーニングパスを選択します。
学習パスを選択する
ロールとエクスペリエンスレベルに最も適したラーニングパスを選択します。
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No-Code Path (ビジネスユーザー) – コンソールインターフェイスのみを使用してボットを構築するビジネスアナリスト、製品マネージャー、非技術ユーザーに最適です。
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以下から開始します。 クイックスタート: 5 分でチャットボットを作成する
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次に、以下を試してください。 演習 1: テンプレートからチャットボットを作成する
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以下について説明します。 開始方法のベストプラクティス
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開発者パス – Amazon Lex V2 をアプリケーションと統合し、APIs を使用し、カスタムビジネスロジックを実装したいソフトウェア開発者に最適です。
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以下から開始します。 演習 1: テンプレートからチャットボットを作成する
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アドバンスト: 演習 3: 高度なカスタマーサービスチャットボットを構築する
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次に、以下について調べます。 AWS Lambda関数を Amazon Lex V2 ボットに統合する
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確認: ボットの例
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アドバンスト: API 統合と SDK の使用
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エンタープライズパス – セキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティの要件を備えた大規模なデプロイを計画するアーキテクトやエンジニア向けに設計されています。
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以下から開始します。 演習 1: テンプレートからチャットボットを作成する
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エンタープライズの例: 演習 3: 高度なカスタマーサービスチャットボットを構築する
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レビュー: セキュリティと IAM のベストプラクティス
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以下について調べます。 グローバルレジリエンシーを使用した他のリージョンへのボットのデプロイ
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計画: モニタリング、ログ記録、コスト最適化
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基本的な演習
選択したパスに関係なく、以下の基本的な演習から始めることをお勧めします。
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演習 1 — テンプレートを使用して Amazon Lex V2 ボットを作成します。これは、必要なすべてのボット設定を提供する事前定義されたボットです。最低限の作業を行うだけでエンドツーエンドのセットアップをテストできます。
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演習 2 — クライアントアプリケーションと Amazon Lex V2 ボットの間で送信される JSON 構造を確認します。
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演習 3 — 注文管理、インテリジェントなアップセリング、リード生成、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスのための AI を活用した機能など、エンタープライズレベルの機能を示す高度なカスタマーサービスチャットボットを構築します。
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