

翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# Lex V2 のテキストログの Amazon CloudWatch Logs での表示
<a name="conversation-logs-cw"></a>

Amazon Lex V2 では、Amazon CloudWatch Logs で会話のテキストログが保存されます。ログを表示するには、CloudWatch Logs コンソールまたは API を使用します。詳細については、「*Amazon CloudWatch Logs ユーザーガイド*」の「[フィルターパターンを使用したログデータの検索](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/SearchDataFilterPattern.html)」と「[CloudWatch Logs インサイトクエリ構文](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/CWL_QuerySyntax.html)」を参照してください。

**Amazon Lex V2 コンソールを使用してログを表示するには**

1. [[https://console.aws.amazon.com/lexv2/](https://console.aws.amazon.com/lexv2)] で、Amazon Lex V2 コンソールを開いてください。

1. リストからボットを選択します。

1. 左側のメニューから、[**分析**] を選択し、[**CloudWatch メトリクス**] を選択します。

1. 「**CloudWatch メトリクス**」ページで、ボットのメトリクスを表示します。

CloudWatch コンソールまたは API を使用してログエントリを表示することもできます。ログエントリを見つけるには、エイリアスに対して設定したロググループに移動します。Amazon Lex V2 コンソールでログのログストリーミングプレフィックスを見つけるか、[DescribeBotAlias](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_DescribeBotAlias.html) オペレーションを使用できます。

ユーザー発話のログエントリは、複数のログストリームにあります。会話内の発話には、指定されたプレフィックスを持つログストリームの 1 つにエントリがあります。ログストリームのエントリには、次の情報が含まれます。

message-version  
メッセージスキーマバージョン。

ボット  
顧客がやり取りしているボットに関する詳細。

messages  
ボットがユーザーに返送した応答。

utteranceContext  
この発話の処理に関する情報。  
+ `runtimeHints`—ユーザーの入力を文字起こしして解釈するために使用されるランタイムコンテキスト。詳細については、「[会話内のランタイムヒントによるスロット値の認識の向上](using-hints.md)」を参照してください。
+ `slotElicitationStyle` —ユーザー入力を解釈するために使用されるスロット誘発スタイル。詳細については、「[会話中のスペルスタイルによるスロット値のキャプチャ](spelling-styles.md)」を参照してください。

sessionState  
ユーザーとボットの間の会話の現在の状態。詳細については、「[Amazon Lex V2 ボットの会話について](managing-conversations.md)」を参照してください。

解釈  
Amazon Lex V2 が判断したインテントのリストが、ユーザーの発話を満たしている可能性があります。[信頼度スコアを使用した会話精度の向上](confidence-scores.md)。

interpretationSource  
スロットが Amazon Lex V2 または Amazon Bedrock によって解決されるかどうかを示します。値: Lex \| Bedrock

sessionId  
会話が行われているユーザーセッションの識別子。

inputTranscript  
ユーザーからの入力の文字起こし。  
+ テキスト入力の場合、これはユーザーが入力したテキストです。DTMF 入力の場合、これはユーザーが入力するキーです。
+ 音声入力の場合は、インテントを呼び出すか、スロットを埋めるために、Amazon Lex V2 がユーザーの発話を変換したテキストです。

rawInputTranscript  
テキスト処理が適用される前のユーザー入力の未加工の文字起こし。注: テキスト処理は en-US および en-GB ロケールのみを対象としています。

文字起こし  
ユーザー入力の書き起こし候補のリスト。詳細については、「[音声文字起こしの信頼度スコアを使用した Lex V2 ボットとの会話の改善](using-transcript-confidence-scores.md)」を参照してください。

rawTranscription  
音声文字起こしの信頼度スコアを使用する。詳細については、「[音声文字起こしの信頼度スコアを使用した Lex V2 ボットとの会話の改善](using-transcript-confidence-scores.md)」を参照してください。

missedUtterance  
Amazon Lex V2 がユーザーの発話を認識できたかどうかを示します。

requestId  
Amazon Lex V2 はユーザー入力のリクエスト ID を生成しました。

timestamp  
ユーザー入力のタイムスタンプ。

developerOverride  
会話フローがダイアログコードフックを使用して更新されたかどうかを示します。ダイアログコードフックの使用方法の詳細については、[AWS Lambda関数を Amazon Lex V2 ボットに統合する](lambda.md) を参照してください。

inputMode  
入力のタイプを示します。オーディオ、DTMF、テキストのいずれでもかまいません。

requestAttributes  
ユーザーの入力を処理するときに使用されるリクエスト属性。

audioProperties  
音声会話ログが有効で、ユーザー入力が音声形式だった場合、音声入力の合計時間、音声の再生時間、音声の無音時間が含まれます。また、オーディオファイルへのリンクも含まれています。

bargeIn  
ユーザー入力によって前回のボットレスポンスが中断されたかどうかを示します。

responseReason  
レスポンスが生成された理由。次のいずれかの値を指定できます。  
+ `UtteranceResponse` — ユーザー入力へのレスポンス
+ `StartTimeout` — ユーザーが入力しなかったときにサーバーが生成するレスポンス
+ `StillWaitingResponse` — ユーザーがボットに待機をリクエストしたときにサーバーが生成するレスポンス
+ `FulfillmentInitiated` — フルフィルメントが開始されようとしているというサーバーが生成するレスポンス
+ `FulfillmentStartedResponse` — フルフィルメントが開始されたというサーバーが生成するレスポンス
+ `FulfillmentUpdateResponse` — フルフィルメントの進行中にサーバーが生成する定期的なレスポンス
+ `FulfillmentCompletedResponse` — フルフィルメントが完了したときにサーバーが生成するレスポンス。

operationName  
ボットと対話するのに使用される API。これは、`PutSession`、`RecognizeText`、`RecognizeUtterance`、または `StartConversation` のいずれかになります。

```
{
    "message-version": "2.0",
    "bot": {
        "id": "string",
        "name": "string",
        "aliasId": "string",
        "aliasName": "string",
        "localeId": "string",
        "version": "string"
    },
    "messages": [
        {
            "contentType": "PlainText | SSML | CustomPayload | ImageResponseCard",
            "content": "string",
            "imageResponseCard": {
                "title": "string",
                "subtitle": "string",
                "imageUrl": "string",
                "buttonsList": [
                    {
                        "text": "string",
                        "value": "string"
                    }
                ]
            }
        }
    ],
    "utteranceContext": {
        "activeRuntimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        },
        "slotElicitationStyle": "string"
    },
    "sessionState": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
        "intent": {
            "name": "string",
            "slots": {
                "string": { 
                    "value": { 
                       "interpretedValue": "string",
                       "originalValue": "string",
                       "resolvedValues": [ "string" ]
                    }
                 },  
                "string": {
                    "shape": "List",
                    "value": {
                        "originalValue": "string",
                        "interpretedValue": "string",
                        "resolvedValues": [ "string" ]
                    },
                    "values": [
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        },
                        {
                            "shape": "Scalar",
                            "value": {
                                "originalValue": "string",
                                "interpretedValue": "string",
                                "resolvedValues": [ "string" ]
                            }
                        }
                    ]
                }
            },
            "kendraResponse": {
                // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                },
            "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
            "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
        },
        "originatingRequestId": "string",
        "sessionAttributes": {
            "string": "string"
        },
        "runtimeHints": {
            "slotHints": {
                "string": {
                    "string": {
                        "runtimeHintValues": [
                            {
                                "phrase": "string"
                            },
                            {
                                "phrase": "string"
                            }
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    },
   "dialogEventLogs": [
        {
	  // only for conditional
     "conditionalEvaluationResult":[
      // all the branches until true

     {
     "conditionalBranchName": "string",
     "expressionString": "string",
     "evaluatedExpression": "string",
     "evaluationResult": "true | false"
     }
    ],
  "dialogCodeHookInvocationLabel": "string",
  "response": "string",
  "nextStep": {
        "dialogAction": {
            "type": "Close | ConfirmIntent | Delegate | ElicitIntent | ElicitSlot",
            "slotToElicit": "string"
        },
	      "intent": {
                          "name": "string",
           "slots": {
               }
        }
       }
    ]
    "interpretations": [
        {
            "interpretationSource": "Bedrock | Lex",
            "nluConfidence": "string",
            "intent": {
                "name": "string",
                "slots": {
                    "string": {
                        "value": {
                            "originalValue": "string",
                            "interpretedValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        }
                    },
                    "string": {
                        "shape": "List",
                        "value": {
                            "interpretedValue": "string",
                            "originalValue": "string",
                            "resolvedValues": [ "string" ]
                        },
                        "values": [
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }
                            },
                            {
                                "shape": "Scalar",
                                "value": {
                                    "interpretedValue": "string",
                                    "originalValue": "string",
                                    "resolvedValues": [ "string" ]
                                }

                            }
                        ]
                    }
                },
                "kendraResponse": {
                    // Only present when intent is KendraSearchIntent. For details, see 
                    // https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/API_Query.html#API_Query_ResponseSyntax
                    },
                "state": "InProgress | ReadyForFulfillment | Fulfilled | Failed",
                "confirmationState": "Confirmed | Denied | None"
                },
            "sentimentResponse": {
                "sentiment": "string",
                "sentimentScore": {
                    "positive": "string",
                    "negative": "string",
                    "neutral": "string",
                    "mixed": "string"
                }
            }
        }
    ],
    "sessionId": "string",
    "inputTranscript": "string",
    "rawInputTranscript": "string",
    "transcriptions": [
        {
            "transcription": "string",
            "rawTranscription": "string",
            "transcriptionConfidence": "number",
            },
            "resolvedContext": {
                "intent": "string"
            },
            "resolvedSlots": {
                "string": {
                    "name": "slotName",
                    "shape": "List",
                    "value": { 
                        "originalValue": "string",
                        "resolvedValues": [
                            "string"
                        ]
                    }
                }
            }
        }
    ],
    "missedUtterance": "bool",
    "requestId": "string",
    "timestamp": "string",
    "developerOverride": "bool",
    "inputMode": "DTMF | Speech | Text",
    "requestAttributes": {
        "string": "string"
    },
    "audioProperties": {
        "contentType": "string",
        "s3Path": "string",
        "duration": {
            "total": "integer",
            "voice": "integer",
            "silence": "integer"
        }
    },
    "bargeIn": "string",
    "responseReason": "string",
    "operationName": "string"
}
```

ログエントリの内容は、トランザクションの結果、およびボットとリクエストの設定によって異なります。
+ `missedUtterance` フィールドが `true` の場合、`intent`、`slots`、および `slotToElicit` フィールドはエントリに表示されません。
+ オーディオログが無効になっている場合、または `inputDialogMode` フィールドが `Text` の場合、`s3PathForAudio` フィールドは表示されません。
+ `responseCard` フィールドは、ボットの応答カードを定義した場合にのみ表示されます。
+ `requestAttributes` マップは、リクエストでリクエスト属性を指定した場合にのみ表示されます。
+ この `kendraResponse` フィールドが存在するのは、`AMAZON.KendraSearchIntent` Amazon Kendra インデックスを検索するリクエストを作成したときのみです。
+ ボットの Lambda 関数で代替インテントが指定されている場合、この `developerOverride` フィールドは true です。
+ `sessionAttributes` マップは、リクエストでセッション属性を指定した場合にのみ表示されます。
+ `sentimentResponse` マップは、センチメント値を返すようにボットを設定した場合のみ表示されます。

**注記**  
入力形式は変わる場合があり、この変更は対応する `messageVersion` に反映されないことがあります。新しいフィールドが追加されても、コードでエラーがスローされないようにします。