BedrockAgentIntent を使用した、Amazon Lex V2 での Amazon Bedrock エージェントの使用
注記
生成 AI 機能を活用するには、最初に以下の前提条件を満たす必要があります。
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Amazon Bedrock コンソール
に移動してサインアップし、使用する Anthropic Claude モデルにアクセスします (詳細については、「モデルアクセス」を参照してください)。Amazon Bedrock の使用料金については、「Amazon Bedrock の料金 」を参照してください。 -
ボットロケールで生成 AI 機能を有効にします。これを行うには、「生成 AI を使用した Lex V2 ボットの作成とパフォーマンスの最適化」の手順に従います。
Amazon Bedrock エージェントを利用すると、包括的なタスク定義プロセスを経ることなく、顧客が要求する複雑なワークロードを処理できます。Amazon Lex V2 には、ボットに追加できる組み込み AMAZON.BedrockAgentIntent が用意されています。このインテントは、顧客のリクエストを認識、分析、推論し、最終的に応答することで、Amazon Bedrock の生成 AI 機能を活用します。また、必要なタスク (顧客の注文ステータスをチェックできる小売エージェントを定義したイメージなど) を達成するために、フォローアップの質問をすることもできます。顧客が注文ステータスを尋ねると、エージェントはまず customerId または関連する emailIdをリクエストして詳細を取得し、最後に正しい注文ステータスで応答します)。また、AMAZON.BedrockAgentIntent を Bedrock ナレッジベースと統合して、顧客のクエリに直接回答することもできます。
「AMAZON.BedrockAgentIntent のアクセス許可」の手順に従って、IAM ロールに AMAZON.BedrockAgentIntent にアクセスするための適切なアクセス許可があることを確認します。
AMAZON.BedrockAgentIntent を利用するには、以下のいずれかのナレッジストアを設定しておく必要があります。
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Amazon Bedrock エージェント – 詳細については、「Bedrock エージェントの作成」を参照してください。
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Amazon Bedrock ナレッジベース — 詳細については、「ナレッジベースの構築」を参照してください。
AMAZON.BedrockAgentIntent を使用するには、「Bedrock エージェントインテント向けの Lex V2 で必要なアクセス許可」の手順に従って、IAM ロールに適切なアクセス許可を持たせます。
トピック
詳細については、「AMAZON.BedrockAgentIntent」を参照してください。
