Salesforce コネクタ V2.0

AWS マネジメントコンソール にサインインして、Amazon Kendra コンソール を開きます。

左側のナビゲーションペインで、[インデックス] を選択し、インデックスのリストから使用するインデックスを選択します。

[使用開始] ページで、[データソースを追加] を選択します。

[データソースを追加] ページで [Salesforce コネクタ] を選択し、[コネクタを追加] を選択します。バージョン 2 (該当する場合) を使用している場合は、「V2.0」タグが付いた [Salesforce コネクタ] を選択します。

[データソースの詳細を指定] ページで、次の情報を入力します。

1. [名前と説明] の [データソース名] に、データソースの名前を入力します。ハイフン (-) は使用できますが、スペースは使用できません。

2. (オプション) [説明] - オプションで、データソースの説明を入力します。

3. [デフォルト言語] - インデックス用にドキュメントをフィルターするための言語。特に指定しない限り、言語はデフォルトで英語に設定されます。ドキュメントのメタデータで指定された言語は、選択した言語よりも優先されます。

4. [タグ] の [新しいタグを追加] - リソースの検索とフィルタリングや、AWS コストの追跡を行うためのオプションのタグを含めることができます。

5. [Next] (次へ) を選択します。

[アクセスとセキュリティの定義] ページで、次の情報を入力します。

1. [Salesforce URL] - インデックスを作成する Salesforce サイトのインスタンス URL を入力します。

2. [承認] - アクセスコントロールリスト (ACL) があり、それをアクセスコントロールに使用する場合に、ドキュメントの ACL 情報を有効にするか無効にするかを選択します。ACL では、ユーザーとグループがアクセスできるドキュメントを指定します。ACL 情報は、ユーザーまたはそのグループのドキュメントへのアクセスに基づいて、検索結果をフィルタリングするために使用されます。詳細については、「User context filtering」を参照してください。

3. 既存のシークレットを入力するか、新しいシークレットを作成すると、AWS Secrets Manager シークレットウィンドウが開きます。

   1. [認証] - [AWS Secrets Manager シークレットウィンドウを作成] に次の情報を入力します。

      1. [シークレット名] - シークレットの名前。シークレット名に、プレフィックス「AmazonKendra-Salesforce-」が自動的に追加されます。

      2. [ユーザー名]、[パスワード]、[セキュリティトークン]、[コンシューマーキー]、[コンシューマーシークレット]、[認証 URL] - Salesforce アカウントで生成してダウンロードした認証情報の値を入力します。

         注記

         Salesforce Developer Edition を使用の場合は、https://login.salesforce.com/services/oauth2/token またはマイドメインのログイン URL (例: https://MyCompany.my.salesforce.com) を [認証 URL] として使用します。Salesforce Sandbox Edition を使用する場合は、https://test.salesforce.com/services/oauth2/token またはマイドメインのログイン URL (例: MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com) を [認証 URL] として使用します。

      3. [認証を保存] を選択します。

4. [仮想プライベートクラウド (VPC)] - VPC の使用を選択できます。選択する場合は、[サブネット] と [VPC セキュリティグループ] を追加する必要があります。

5. [ID クローラー] - Amazon Kendra の ID クローラーを有効にするかどうかを指定します。ID クローラーは、ドキュメントのアクセスコントロールリスト (ACL) 情報を使用して、ユーザーまたはそのグループのドキュメントへのアクセス権に基づいて検索結果をフィルタリングします。ドキュメントの ACL があり、ACL を使用する場合は、Amazon Kendra の ID クローラーを有効にして、検索結果のユーザーコンテキストフィルタリングを設定することもできます。それ以外の場合は、ID クローラーがオフになっている場合、すべてのドキュメントは公開され検索可能になります。ID クローラーがオフになっているときにドキュメントのアクセスコントロールを使用する場合は、代わりに PutPrincipalMapping API を使用して、ユーザーコンテキストフィルタリング用にユーザーとグループのアクセス情報をアップロードすることができます。

6. [IAM ロール] - 既存の IAM ロールを選択するか、新しい IAM ロールを作成して、リポジトリの認証情報とインデックスコンテンツにアクセスします。

   注記

   インデックスに使用される IAM ロールは、データソースには使用できません。インデックスやよくある質問に既存のロールが使用されているかどうかが不明な場合は、エラーを避けるため、[新しいロールを作成] を選択してください。

7. [Next] (次へ) を選択します。

[同期設定の構成] ページで、次の情報を入力します。

1. [添付ファイルのクロール] - 選択すると、添付されたすべての Salesforce オブジェクトがクロールされます。

2. [標準オブジェクト]、[添付ファイル付き標準オブジェクト]、[添付ファイルなしの標準オブジェクト]、[ナレッジ記事] - クロールする Salesforce エンティティまたはコンテンツタイプを選択します。

3. インデックス作成には、標準オブジェクト、ナレッジ記事、または Chatter フィードのうち少なくとも 1 つの設定情報を入力する必要があります。[ナレッジ記事] のクロールを選択した場合は、インデックスを作成するナレッジ記事の種類を指定する必要があります。公開済み、アーカイブ済み、ドラフト、添付ファイルを選択できます。

   [正規表現フィルター] - 特定のカタログアイテムを含む正規表現パターンを指定します。

[追加の設定]:

[同期モード] - データソースのコンテンツが変更されたときのインデックスの更新方法を選択します。Amazon Kendra でデータソースを初めて同期すると、デフォルトですべてのコンテンツがクロールされ、インデックスが作成されます。同期モードオプションとして完全同期を選択していない場合でも、最初の同期が失敗した場合は、データの完全同期を実行する必要があります。

[Next] (次へ) を選択します。

[フィールドマッピングを設定] ページで、次の情報を入力します。

1. [標準ナレッジ記事]、[標準オブジェクト添付ファイル]、[その他の推奨フィールドマッピング] - Amazon Kendra が生成するデフォルトのデータソースフィールドから、インデックスにマッピングするものを選択します。

   注記

   _document_body へのインデックスマッピングが必要です。Salesforce ID フィールドと Amazon Kendra _document_id フィールド間のマッピングは変更できません。任意の Salesforce フィールドを、ドキュメントタイトルまたはドキュメント本文の Amazon Kendra の予約済み/デフォルトのインデックスフィールドにマッピングできます。

   Salesforce フィールドを Amazon Kendra のドキュメントタイトルフィールドとドキュメント本文フィールドにマッピングすると、Amazon Kendra で、検索のレスポンスにドキュメントのタイトルと本文のフィールドが使用されます。

2. [フィールドを追加] - カスタムデータソースフィールドを追加して、マッピング先のインデックスフィールド名とフィールドデータタイプを作成します。

3. [Next] (次へ) を選択します。

[確認と作成] ページで、入力した情報が正しいことを確認し、[データソースを追加] を選択します。このページで情報の編集を選択することもできます。データソースが正常に追加されると、データソースが [データソース] ページに表示されます。