AWS Systems Manager Incident Manager は新規顧客に公開されなくなりました。既存のお客様は、通常どおりサービスを引き続き使用できます。詳細については、「[AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)」を参照してください。
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# Incident Manager のドキュメント履歴
| 変更 | 説明 | 日付 |
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| [AWS Systems Manager Incident Manager が公開した移行ドキュメント](#doc-history) | Incident Manager は、お客様が移行できるオプションの一部を理解できるように、移行ドキュメントを公開しています AWS Systems Manager Incident Manager。詳細については、「[AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)」を参照してください。 | 2025 年 11 月 21 日 |
| [管理ポリシーの更新 `AWSIncidentManagerResolverAccess`](#doc-history) | Incident Manager は、インシデント中に連絡先とのエンゲージメントを開始するための ssm-contacts:StartEngagement アクセス許可を追加する`AWSIncidentManagerResolverAccess`ように マネージドポリシーを更新しました。詳細については、「[Incident Manager updates to AWS managed policies](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates)」を参照してください。 | 2025 年 11 月 20 日 |
| [AWS Systems Manager Incident Manager](#doc-history) は新規顧客に公開されなくなりました。 | AWS Systems Manager Incident Manager は新規顧客に公開されなくなりました。既存のお客様は、通常どおりサービスを引き続き使用できます。詳細については、「[AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)」を参照してください。 | 2025 年 11 月 7 日 |
| [AWS Systems Manager Incident Manager](#doc-history) は、2025 年 11 月 7 日以降、新規のお客様の受付を終了します。 | AWS Systems Manager Incident Manager は、2025 年 11 月 7 日以降、新規のお客様に公開されなくなります。Incident Manager を使用する場合は、その日付より前にサインアップしてください。既存のお客様は、通常どおりサービスを引き続き使用できます。詳細については、「[AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)」を参照してください。 | 2025 年 10 月 7 日 |
| [インシデントを手動で作成するためのアクセス許可要件への変更](#doc-history) | ユーザーがインシデントを手動で作成するために必要な IAM アクセス許可が変更され、サービスにリンクされたロールを使用しなくなりました。代わりに、Incident Manager は[転送アクセスセッション](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_forward_access_sessions.html) (FAS) を使用して `ssm-contacts:StartEngagement` の一部として を呼び出すようになりました`ssm-incidents:StartIncident`。詳細については、[「インシデントを手動で開始するために必要な IAM アクセス許可](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-creation.html#incident-tracking-manual-permissions)」を参照してください。 | 2025 年 6 月 10 日 |
| [管理ポリシーの更新 `AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy`](#doc-history) | Incident Manager は、Incident Manager が`AWS/Usage`名前空間内のメトリクスをアカウントに発行`AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy`できるようにする新しいアクセス許可を に追加しました。詳細については、「[Incident Manager updates to AWS managed policies](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates)」を参照してください。 | 2025 年 1月 28 日 |
| [管理ポリシーの更新 `AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`](#doc-history) | Incident Manager は`AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`、検出結果機能をサポートする新しいアクセス許可を に追加しました。これにより、EC2 インスタンスが Auto Scaling グループの一部であるかどうかを確認できます。詳細については、「[Incident Manager updates to AWS managed policies](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-updates)」を参照してください。 | 2024 年 2 月 20 日 |
| [HashiCorp Terraform の追加サポート: オンコールローテーション](#doc-history) | Terraform は Incident Manager のサポートに を追加しました。Terraform を使用して Incident Manager のオンコールリソースをプロビジョニングまたは管理できるようになりました。この およびその他のサードパーティーと Incident Manager との統合の詳細については、[「他の製品やサービスとの統合](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html#integrations-other)」を参照してください。 | 2024 年 2 月 2 日 |
| [新機能: 他の からの結果 AWS のサービス](#doc-history) | *結果は*、Incident Manager でインシデントが作成されたのとほぼ同じ時間に発生した AWS CloudFormation スタックと AWS CodeDeploy デプロイに関連する変更に関する情報を提供します。Incident Manager コンソールで、これらの変更に関する概要情報を表示できます。また多くの場合、CloudFormation コンソールまたは CodeDeploy コンソールへのリンクにアクセスして、これらの変更に関する詳細を確認できます。検出結果により、インシデントの潜在的な原因の評価にかかる時間を短縮できます。また、対応者がインシデントの原因を調査するために間違ったアカウントやコンソールにアクセスする可能性も低くなります。この機能では、新しい マネージドポリシー も導入されています。これにより`AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy`、Incident Manager は他の のリソースを読み取って AWS のサービス 、インシデントに関連する検出結果を特定できます。詳細については、以下の各トピックを参照してください。 [結果を使用する](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/findings.html) [AWS 管理ポリシー: AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-AWSIncidentManagerIncidentAccessServiceRolePolicy) | 2023 年 11 月 15 日 |
| [Incident Manager の統合に関するリストの更新](#doc-history) | 「[Product and service integrations with Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html)」トピックが拡張され、Incident Manager と統合してインシデント検出および対応オペレーションで使用できるすべての AWS のサービス とサードパーティツールのリストと説明が追加されました。 | 2023 年 6 月 9 日 |
| [との統合 AWS Trusted Advisor](#doc-history) | Trusted Advisor は、レプリケーションセットの設定が複数の を使用してリージョンのフェイルオーバーとレスポンス AWS リージョン をサポートすることを確認するようになりました。CloudWatch アラームまたは EventBridge イベントによって作成されたインシデントの場合、Incident Manager はアラームまたはイベントルール AWS リージョン と同じ にインシデントを作成します。そのリージョンで Incident Manager が一時的に使用不能な場合、システムは、レプリケーションセット内にある別のリージョンにインシデントを作成しようとします。Incident Manager が使用不能で、レプリケーションセットに含まれるリージョンが 1 つだけの場合、システムはインシデントレコードの作成に失敗します。この状況を回避するために、 はレプリケーションセットが 1 つのリージョンにのみ設定されている場合に報告 Trusted Advisor します。 Trusted Advisorの詳細な操作方法については、「AWS サポート ユーザーガイド」の「[AWS Trusted Advisor](https://docs.aws.amazon.com//awssupport/latest/user/trusted-advisor.html)」を参照してください。 | 2023 年 4 月 28 日 |
| [対応計画でチャットチャネルMicrosoft Teamsとして を使用する](#doc-history) | チャットアプリケーションで Microsoft Teamsおよび Amazon Q Developer との統合により、対応計画のMicrosoft Teamsチャットチャネルに を使用できるようになりました。これは、 Slackおよび Amazon Chime チャットチャネルのサポートに追加されます。インシデント中、Incident Manager は、ステータス通知をチャットチャネルに直接送信し、すべての応答者に情報を提供します。応答者は、Microsoft Teamsアプリケーション内の相互通信やインシデント関連の AWS CLI コマンドと通信して、インシデントを更新して操作することもできます。詳細については、「[Working with chat channels in Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/chat.html)」を参照してください。 | 2023 年 4 月 4 日 |
| [新機能: オンコールスケジュール](#doc-history) | Incident Manager のオンコールスケジュールでは、オペレータの介入が必要なインシデントが発生した場合に通知するユーザーを定義します。オンコールスケジュールは、そのスケジュール用に作成する 1 つまたは複数のローテーションで構成されます。各ローテーションには、最大 30 個の連絡先を含めることができます。オンコールスケジュールを作成したら、エスカレーション計画にエスカレーションとして含めることができます。そのエスカレーション計画に関連するインシデントが発生すると、Incident Manager はスケジュールに従ってオンコールのオペレータに通知します。詳細については、「[Working with on-call schedules in Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-on-call-schedule.html)」を参照してください。 | 2023 年 3 月 28 日 |
| [フォーマット済みインシデント分析の印刷または PDF 形式での保存](#doc-history) | インシデント分析ページに **[印刷]** ボタンが追加され、印刷用にフォーマット済みの分析を生成できるようになりました。デバイス用に設定されたプリンタ宛先を使用して、インシデント分析を PDF として保存したり、ローカルプリンタやネットワークプリンタに送信したりできます。詳細については、「[Print a formatted incident analysis](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/analysis.html#print-a-formatted-analysis)」を参照してください。 | 2023 年 1 月 17 日 |
| [PagerDuty 統合: Incident Manager がインシデントタイムラインイベントを PagerDuty インシデントにコピー](#doc-history) | 対応計画で PagerDuty との統合を有効にすると、Incident Manager はその計画から作成されたタイムラインイベントを PagerDuty の対応するインシデントレコードに追加します。PagerDuty は、インシデントに関するメモとして、タイムラインイベントを最大 2,000 件まで追加します。これらの変更事項の詳細については、次のトピックを参照してください。 [PagerDuty アクセス認証情報を AWS Secrets Manager シークレットに保存する](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integrations-pagerduty-secret.html) 「[Integrate a PagerDuty service into the response plan](response-plans.md#anchor-pagerduty)」 | 2022 年 12 月 15 日 |
| [Incident Manager と CloudWatch メトリクスの統合。](#doc-history) | インシデント関連のメトリクスを CloudWatch で公開できるようになりました。詳細については、「[CloudWatch metrics](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/cloudwatch-metrics.html)」を参照してください。[AWSIncidentManagerServiceRolePolicy](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/security-iam-awsmanpol.html#security-iam-awsmanpol-AWSServiceRoleforIncidentManagerPolicy) に、お客様に代わってメトリックスを公開することを許可する追加の権限が含まれました。 | 2022 年 12 月 15 日 |
| [**Incident notes** を起動し、**Incident Details** 画面を更新しました。](#doc-history) | **インシデントのメモ**を使用して、インシデントに取り組む他のユーザーと共同作業したりやり取りしたりすることができます。また、**インシデント詳細**画面からランブックやエンゲージメントのステータスを表示できます。詳細については、「[Incident Details](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tracking-details.html)」を参照してください。 | 2022 年 11 月 16 日 |
| [**インシデントのメモ**の提供開始と**インシデント詳細**画面の更新](#doc-history) | **インシデントのメモ**を使用して、インシデントに取り組む他のユーザーと共同作業したりやり取りしたりすることができます。また、**インシデント詳細**画面からランブックやエンゲージメントのステータスを表示できます。詳細については、「[Incident Details](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tracking-details.html)」を参照してください。 | 2022 年 11 月 16 日 |
| [PagerDuty のエスカレーション計画とページングワークフローを Incident Manager の対応計画に統合](#doc-history) | Incident Manager と PagerDuty を統合し、PagerDuty サービスを対応計画に追加できるようになりました。統合を設定すると、Incident Manager は、Incident Manager で作成された新しい各インシデントに対応するインシデントを PagerDuty に作成できます。PagerDuty は、PagerDuty 環境で定義したページングワークフローとエスカレーションポリシーを使用します。
詳細については、以下の各トピックを参照してください。 「[Product and service integrations with Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integration.html)」 [PagerDuty アクセス認証情報を AWS Secrets Manager シークレットに保存する](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/integrations-pagerduty-secret.html) トピック「[対応計画の作成](response-plans.md#response-plans-create)」の「[Integrate a PagerDuty service into the response plan](response-plans.md#anchor-pagerduty) [トラブルシューティング](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/troubleshooting.html) | 2022 年 11 月 16 日 |
| [レプリケーションセットのタグ付けサポート](#doc-history) | AWS Systems Manager Incident Managerでレプリケーションセットにタグを割り当てられるようになりました。これにより、レプリケーションセットで AWS リージョン 指定された の対応計画、インシデントレコード、連絡先にタグを割り当てるための既存のサポートが追加されます。詳細については、以下のトピックを参照してください。 [準備ウィザード](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/getting-started.html#getting-started-wizard) 「[Tagging Incident Manager resources](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tagging.html)」 | 2022 年 11 月 2 日 |
| [Incident Manager と Atlassian Jira Service Management の統合](#doc-history) | Incident Manager を [Jira Service Management](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management) と統合するには、Jira AWS Service Management のサービス管理コネクタを使用します。統合を設定すると、Incident Manager で作成された新しいインシデントは、対応するインシデントを Jira に作成します。Incident Manager でインシデントを更新すると、その更新が Jira の対応するインシデントに追加されます。Incident Manager または Jira でインシデントを解決すると、設定に基づいて、対応するインシデントも解決されます。詳細については、「AWS Service Management Connector Administrator Guide」の「[Configuring Jira Service Management](https://docs.aws.amazon.com/smc/latest/ag/jsd-integration-configure-jsd.html)」を参照してください。 | 2022 年 10 月 6 日 |
| [タグ付けの拡張サポート](#doc-history) | Incident Manager は、レプリケーションセットで AWS リージョン 指定された の対応計画、インシデントレコード、連絡先へのタグの割り当てをサポートします。Incident Manager は、対応計画から作成されたインシデントへのタグの自動割り当てもサポートしています。詳細については、「[Tagging Incident Manager resources](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tagging.html)」を参照してください。 | 2022 年 6 月 28 日 |
| [Incident Manager と ServiceNow の統合](#doc-history) | Incident Manager を [ServiceNow](https://www.servicenow.com/) と統合するには、 AWS Service Management Connector for ServiceNow を使用します。統合を設定すると、Incident Manager で作成された新しいインシデントは、対応するインシデントを ServiceNow に作成します。Incident Manager でインシデントを更新すると、その更新が ServiceNow の対応するインシデントに追加されます。Incident Manager または ServiceNow でインシデントを解決すると、設定に基づいて、対応するインシデントも解決されます。詳細については、[AWS Systems Manager 「Incident Manager を ServiceNow に統合する](https://docs.aws.amazon.com/servicecatalog/latest/smcguide/sn-im.html)」を参照してください。 | 2022 年 6 月 9 日 |
| [連絡先情報のインポート](#doc-history) | インシデントが作成されると、Incident Manager は音声通知または SMS 通知を使用して応答者に通知できます。呼び出しまたは SMS 通知が Incident Manager からのものであることを応答者に確認してもらうため、すべての応答者が Incident Manager の仮想カード形式 (.vcf) ファイルをモバイルデバイスのアドレス帳にダウンロードすることをお勧めします。詳細については、「[Import contact details to your address book](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/contacts.html#contacts-details-file)」を参照してください。 | 2022 年 5 月 18 日 |
| [インシデントの作成と修復を強化するための複数の機能強化](#doc-history) | Incident Manager は、インシデントの作成と修復を強化するために、以下の機能が強化されました。 **他の AWS リージョンにインシデントを自動的に作成**: Amazon CloudWatch または Amazon EventBridge がインシデントを作成したときに AWS リージョン で Incident Manager が利用できない場合、レプリケーションセットで指定されている利用可能ないずれかのリージョンに、これらのサービスがインシデントを自動的に作成するようになりました。詳細については、「[Cross-Region incident management](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-cross-account-cross-region.html#incident-manager-cross-region)」を参照してください。 **ランブックパラメータにインシデントメタデータを自動的に入力**する: Incident Manager を設定して、インシデントから AWS リソースに関する情報を収集できるようになりました。その後、Incident Manager は収集した情報をランブックパラメータに入力できます。詳細については、「[Tutorial: Using Systems Manager Automation runbooks with Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com//incident-manager/latest/userguide/tutorials-runbooks.html)」を参照してください。 ** AWS リソース情報を自動的に収集する**: システムがインシデントを作成すると、Incident Manager はインシデントに関連する AWS リソースに関する情報を自動的に収集するようになりました。その後、Incident Manager はこの情報を **[関連項目]** タブに追加します。 | 2022 年 5 月 17 日 |
| [複数のランブックのサポート](#doc-history) | Incident Manager は、インシデント中に、インシデント詳細ページで複数のランブックの実行をサポートするようになりました。 | 2022 年 1 月 14 日 |
| [Incident Manager が新しい で起動 AWS リージョン](#doc-history) | Incident Manager は、次の新しいリージョンで利用できるようになりました: us-west-1、sa-east-1、ap-northeast-2、ap-south-1、ca-central-1、eu-west-2、eu-west-3。Incident Manager のリージョンとクォータの詳細については、「[AWS 全般のリファレンス リファレンスガイド](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/incident-manager.html)」を参照してください。 | 2021 年 11 月 8 日 |
| [コンソールエンゲージメントの確認](#doc-history) | Incident Manager コンソールから直接エンゲージメントを承認できるようになりました。 | 2021 年 8 月 5 日 |
| [[プロパティ] タブ](#doc-history) | Incident Manager は、インシデントの詳細ページにプロパティタブを導入し、インシデント、親 OpsItem、および関連するインシデント後の分析に関する詳細情報を提供します。 | 2021 年 8 月 3 日 |
| [Incident Manager の起動](#doc-history) | Incident Manager は、ユーザーが AWS ホストされたアプリケーションに影響を与えるインシデントを軽減し、復旧できるように設計されたインシデント管理コンソールです。 | 2021 年 5 月 10 日 |