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# チケット発行とチャットへの接続
<a name="configuring-capabilities-for-aws-devops-agent-connecting-to-ticketing-and-chat-index"></a>

AWS DevOps エージェントは、チームの既存のコミュニケーションチャネルに参加することで、チームのメンバーとして機能するように設計されています。DevOps エージェントを ServiceNow や PagerDuty などのチケット発行およびアラームシステムに接続して、インシデントチケットから調査を自動的に開始し、既存のワークフロー内のインシデント対応を加速して、意図した復旧時間 (MTTR) を短縮できます。DevOps エージェントを Slack などのチームコラボレーションシステムに接続して、チャットチャネルで DevOps エージェントからアクティビティの概要を受信することもできます。

チケット発行とチャット統合の接続については、以下を参照してください。
+ [PagerDuty の接続](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-pagerduty.md)
+ [ServiceNow の接続](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-servicenow.md)
+ [Slack の接続](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-slack.md)