翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# AWS DeepRacer LIVE の一般的な問題を解決する方法
<a name="deepracer-troubleshooting-deepracer-live"></a>

## LIVE レースのページでレースのビデオが見れません。
<a name="deepracer-troubleshooting-no-video"></a>
+ 仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用している場合は、レースイベント中には接続が切断されていることを確認します。
+ デバイスが広告ブロッカーを実行している場合は、レースイベント中には広告ブロッカーが切断されていることを確認します。
+ ホームネットワークが広告ブロッカーを実行している場合は、レースイベント中には広告ブロッカーが切断されていることを確認します。

## レースキューのレーサーの名前は赤です。
<a name="deepracer-troubleshooting-racer-name-red"></a>

[**LIVE: <Your Race Name>**] ページのカミングアップのセクションでレーサーの名前が赤でハイライトされている時は、レーサーのモデルの設定に何か問題があったことを意味します。
+ レース主催者で、レーサーのモデルの設定を削除する場合は、[**LIVE: <Your Race Name>**] ページのカミングアップの欄で [**編集**] を選択し、該当するレーサーの名前が入っている行の [**X**] を選択します。次に [**保存**] を選択します。キューの順序を変更する際には、[LIVE の AWS DeepRacer コミュニティレースに参加するには](deepracer-moderate-live-community-race.md) のステップ 11 を参照します。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/deepracer/latest/developerguide/images/deepracer-remove-model-live-race-queue.png)
+ お客様がレーサーの場合は、モデルをレースに再提出します。ヘルプが必要な場合は [LIVE の AWS DeepRacer コミュニティレースに参加するには](deepracer-moderate-live-community-race.md) に移動し、[**LIVE レースに参加する**] を選択します。

## LIVE レースを起動しているので、レーサーを立ち上げられません。
<a name="deepracer-troubleshooting-cant-start-racers"></a>
+ [**LIVE: <Your Race Name>**] ページ内の [**ライブレースシミュレーターを起動する**] のセクションで [**シミュレータの起動**] が選択されていることを確認します。その他のヘルプについては、「[LIVE の AWS DeepRacer コミュニティレースに参加するには](deepracer-moderate-live-community-race.md) のステップ 2」を参照します。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/deepracer/latest/developerguide/images/deepracer-live-launch-simulator.png)
+ 設定を閉じるには [**LIVE: <Your Race Name>**] ページ内の [**カミングアップ**] で [**モデルエントリーを開く**] がオフになっていることを確認します。その他のヘルプについては、「[LIVE の AWS DeepRacer コミュニティレースに参加するには](deepracer-moderate-live-community-race.md) のステップ 3」を参照します。  
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/deepracer/latest/developerguide/images/live-race-toggle-off-model-entries.png)

## Chrome または Firefox のブラウザ使っていますが、まだ LIVE レースを見ることができません。
<a name="deepracer-troubleshooting-live-racing-browser"></a>
+ Chrome または Firefox ブラウザの最新バージョンがインストールされていることを確認します。そうでない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してから、再度試します。
+ 仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用している場合は、接続が切断されていることを確認します。
+ デバイスが広告ブロッカーを実行している場合は、レースイベント中には広告ブロッカーが切断されていることを確認します。
+ ホームネットワークが広告ブロッカーを実行している場合は、レースイベント中には広告ブロッカーが切断されていることを確認します。
+ WebRTC がインターネットブラウザでオフになっている場合は、レースイベント中には WedRTC をオンにします。