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# 予測タイムゾーンを設定する
<a name="set-forecast-timezone"></a>

**予測**ページで、予測のタイムゾーンを設定します。次の図は、**[予測のタイムゾーン]** タブと、タイムゾーンを選択するドロップダウンメニューを示しています。

![\[予測ページの予測タイムゾーンタブ。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/wfm-forecasting-timezone.png)


## 重要事項
<a name="important-things-set-forecast-timezone"></a>
+ 予測のタイムゾーンを編集するには、**[分析]、[予測とスケジュールの間隔 - 編集]** のセキュリティプロファイルアクセス許可が必要です。詳細については、「[アクセス許可の割り当て](required-optimization-permissions.md)」を参照してください。
+ 予測タイムゾーンのデフォルト値は UTC です。
+ 予測タイムゾーンを変更すると、Amazon Connect は短期予測と長期予測の両方を再生成します。
  + 選択したタイムゾーンで更新された予測は、24 時間以内に利用可能になります。
  + 選択したタイムゾーンが夏時間を採用している場合、予測は夏時間に合わせて自動的に調整されます。

## Amazon Connect 管理者ウェブサイトとダウンロードの予測タイムゾーン
<a name="forecast-timezone-ui"></a>
+ **短期予測**: タイムゾーン設定を更新した後、選択したタイムゾーンで短期予測を表示できます。
+ ダウンロードは、予測が計算されたタイムゾーンにあります。例えば、次のようになります。
  + 今日が 5 月 1 日で、予測タイムゾーンが現在 UTC に設定されているとします。
  + 5 月 1 日に生成された最新の予測は UTC で表示されています。
  + 同日午後 1 時に、予測タイムゾーンを米国/太平洋に変更します。
  + 5 月 2 日に計算された予測は、米国/太平洋のタイムゾーンで表示されます。
+ **長期予測**: 長期予測は、計算されたタイムゾーンで引き続き表示およびダウンロードされます。タイムゾーン設定を更新した後に計算される長期予測。選択したタイムゾーンで予測を表示およびダウンロードできます。

## 予測のオーバーライド
<a name="forecast-timezone-overrides"></a>
+ **短期予測**: 短期予測を上書きする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式である必要があります。UTC 値または適切なオフセットを持つタイムゾーンを使用することができます。

  例えば、5 月 30 日午前 8 時～午前 8 時 15 分の間の予測を上書きしていて、タイムゾーンを米国/太平洋として設定した場合、以下のいずれかの値を使用することができます。
  + 2024-05-30T15:00:00Z
  + 2024-05-30T08:00:00-07:00
+ **長期予測**: 長期予測を上書きする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式であり、時間値は設定されたタイムゾーンの午前 0 時である必要があります。

  例えば、5 月 30 日の予測を上書きしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。
  + 2024-05-30T07:00:00Z 
  + 2024-05-30T00:00:00-07:00

**注記**  
予測が更新されたタイムゾーンで計算されている間は、長期予測オーバーライドは使用できません。

## 履歴データのアップロード
<a name="forecast-timezone-upload"></a>
+ **間隔データ**: 間隔 (15 分/30 分) レベルの履歴データをアップロードする際は、タイムスタンプ列は ISO8601 形式である必要があります。時間値は UTC、または適切なオフセットを持つ設定されたタイムゾーンにすることができます。

  例えば、5 月 30 日午前 8 時～午前 8 時 15 分の間の予測をアップロードしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。
  + 2024-05-30T15:00:00Z
  + 2024-05-30T08:00:00-07:00
+ **日次データ**: 長期予測のために日次集計履歴データをアップロードする場合、タイムスタンプ列は ISO8601 形式であり、時間値は設定されたタイムゾーンの午前 0 時である必要があります。

  例えば、5 月 30 日の予測をアップロードしていて、タイムゾーンを米国/太平洋に設定した場合、タイムスタンプの許容値は以下の通りです。
  + 2024-05-30T07:00:00Z 
  + 2024-05-30T00:00:00-07:00