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# Amazon Connect に含まれる最初のコンタクトエクスペリエンスの着信フローのサンプル
<a name="sample-inbound-flow"></a>

**注記**  
このトピックでは、Amazon Connect に含まれるサンプルフローについて説明します。インスタンスでのサンプルフローの検索については、「[Amazon Connect のサンプルフロー](contact-flow-samples.md)」を参照してください。

タイプ: フロー (着信)

このサンプルフローは、初めてフローを設定した際に要求した電話番号に自動的に割り当てられます。詳細については、「[開始方法](amazon-connect-get-started.md)」を参照してください。

[コンタクト属性を確認する](check-contact-attributes.md) ブロックを使用して、連絡先からの連絡が電話かチャットか、またはタスクかを判断し、それに応じてルーティングします。
+ チャネルがチャットまたはタスクの場合、問い合わせは [Amazon Connect のキュー設定フローのサンプル](sample-queue-configurations.md) に転送されます。
+ チャネルが音声の場合、問い合わせは他のサンプルのフローに転送されるか、またはこの問い合わせに対してサンプルのフォローアップエージェントタスクが作成されるかが、ユーザー入力に基づいて決定されます。

次の画像は、インバウンドフローの例を示しています。詳細を確認できるように、フローデザイナーでフローを表示することをお勧めします。

![サンプルインバウンドフロー。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/sample-inbound-flow.png)