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# Amazon Connect のルーティングプロファイルとキューテーブルに事前フィルタリングされたテーブルを使用する
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リアルタイムのメトリクスレポートでは、[**ルーティングプロファイル**] および [**キュー**] テーブルで、関連するキュー、ルーティングプロファイル、またはエージェントを表示するフィルタリング済みのテーブルを開くことができます。これらのワンクリックフィルターで、パフォーマンスデータをドリルインできます。

## 例 1: [キュー] テーブル -> [ルーティングプロファイル] テーブル -> [エージェント] テーブル
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例えば、次の画像に示すように、**[キュー]** テーブルでドロップダウンを選択して、**[ルーティングプロファイルの表示]** を選択します。

![\[リアルタイムメトリックレポート、キューテーブル、ドロップダウン、ルーティングプロファイルの表示オプション。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queue-table.png)


次の画像に示すように、**[キュー]** テーブルの下に **[ルーティングプロファイル]** テーブルが表示されます。キューに関連付けられたルーティングプロファイルだけが表示されるようにフィルタリングされます。**[ルーティングプロファイル]** テーブルでは、*そのルーティングプロファイルに関連付けられている*キューまたはエージェントのみを表示するクイックフィルターを選択できます。

![\[キュー名 A がボックスで囲まれている [キュー] テーブル、キュー名 A の [ルーティングプロファイル] テーブル\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-routing-profiles.png)


## 例 2: [キュー] テーブル -> [エージェント] テーブル
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**[キュー]** テーブルで **[エージェントの表示]** を選択します。**[キュー]** テーブルの下に **[エージェント]** テーブルが表示されます。次の画像に示すように、このキューに対して作業しているすべてのエージェントが表示されるようにフィルタリングされています。エージェントは、異なるルーティングプロファイルに関連付けられていることがあります。

![\[[キュー] テーブル、[エージェントの表示] オプション、[エージェント] テーブル。\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queues-agents.png)


## 例 3: [キュー] テーブル -> [ステップ] テーブル
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**[キュー]** テーブルで **[ステップを表示]** を選択します。**[キュー]** テーブルの下に**[ステップ]** テーブルが表示されます。次の画像に示されるとおり、このキュー内のアクティブなコンタクトに使用されているすべてのルーティングステップが表示されるようにフィルターが適用されます。

![\[[キュー] テーブル、[ステップを表示] オプション、[ステップ] テーブル\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/one-click-drill-downs-example3.png)