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# Amazon Connect でタスク作成のモニタリング
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接続が確立された後、動作しなくなった場合は、Amazon Connect で接続の関連付けを解除し、再度確立します。それでも問題が解決しない場合は、次の操作を行います。

**Zendesk**

1. EventBridge コンソール ([https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)) に移動します。

1. イベントソース接続のステータスをチェックして、アクティブかどうかを確認します。

**Salesforce**

1. Amazon AppFlow コンソール ([https://console.aws.amazon.com/appflow](https://console.aws.amazon.com/appflow)) に移動します。

1. 設定されたアカウントに対して作成されたフローをモニタリングします。

次の図は、Salesforce の Amazon AppFlow コンソールでのフローの様子を示しています。これには、接続のステータス、および最後に実行された日時に関する情報が含まれます。

![Salesforce 用の Amazon AppFlow コンソール。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


Zendesk と Salesforce の両方で、EventBridge コンソール ([https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)) に移動して、接続状態を確認し、アクティブ、保留中、削除済みのいずれであるかを確認できます。

次の図は、EventBridge コンソールの例を示しています。

![EventBridge コンソールの例。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)