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# オブザーバビリティと分析による AI エージェントのパフォーマンスのモニタリング
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AI エージェントを設定したら、AI エージェントのオブザーバビリティと分析を使用してパフォーマンスをモニタリングできます。Connect Customer には、AI エージェントのパフォーマンスを追跡するための以下の機能があります。
+ **ListSpans API:** ツール呼び出しやネストされたオペレーションなど、各 AI エージェント呼び出しに関する詳細なスパンレベルデータ。このデータはリアルタイムで利用できます。詳細については、[ListSpans API ガイド](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_amazon-q-connect_ListSpans.html)」を参照してください。
+ **GetMetricDataV2 API:** フィルタリングとグループ化をサポートする AI エージェントメトリクスへのプログラムによるアクセス。詳細については、「Connect [Customer API Reference」のGetMetricDataV2](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetMetricDataV2.html)」と、メトリクス定義と計算ロジックの詳細については[メトリクスの定義](metrics-definitions.md)「」を参照してください。AI エージェントメトリクスの完全なリストについては、「」を参照してください[AI エージェントメトリクス](ai-agent-metrics.md)。
+ **Amazon Connect データレイク:** カスタムレポートと分析のために Connect Customer データレイクを通じて利用可能な Raw メトリクスデータ。詳細については[データ型の定義](data-type-definitions.md)を参照してください。次の AI エージェントデータレイクテーブルは 15 分ごとに更新されます。
  + [AI エージェント](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-agent)
  + [AI エージェントナレッジベース](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-agent-knowledge-base)
  + [AI プロンプト](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-prompt)
  + [AI セッション](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-session)
  + [AI ツール](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-type-definitions.html#data-lake-ai-tool)
+ **CloudWatch Streaming:** CloudWatch は、会話、スパン、トリガー、インテント、レコメンデーション、ツールなど、AI ジャーニー全体にログインします。詳細については[CloudWatch を使用して AI エージェントをモニタリングする](monitor-ai-agents.md)を参照してください。
+ **AI エージェントパフォーマンスダッシュボード:** ダッシュボード、AI エージェントパフォーマンスダッシュボードを選択して、Connect Customer admin ウェブサイトからアクセスできる構築済みの視覚化。詳細については[AI エージェントのパフォーマンスダッシュボード](ai-agent-performance-dashboard.md)を参照してください。  
![Connect Customer admin ウェブサイトの AI エージェントパフォーマンスダッシュボード。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/ai-agent-performance-dashboard-overview.png)

**Topics**
+ [AI エージェントメトリクス](ai-agent-metrics.md)
+ [AI エージェントトレース](ai-agent-traces.md)
+ [CloudWatch を使用して AI エージェントをモニタリングする](monitor-ai-agents.md)